人力資源激勵的“迷途”從“上帝為什么不獎勵好人”談起

1、【人力資源人力資源】激勵的激勵的“迷途迷途”：從：從“上帝為什么不獎上帝為什么不獎勵好人勵好人”談起談起明陽天下拓展明陽天下拓展在網(wǎng)絡(luò)上曾廣泛流傳一則故事，標(biāo)題是“上帝為什么不獎勵好人”，故事的起因是一位叫瑪莉班尼的女孩寫信給《芝加哥論壇報》兒童版欄目的主持人西勒庫斯特，想問一問無所不知的西勒庫斯特先生：上帝真的是公平的嗎？因為她實在搞不明白：為什么她幫媽媽把烤好的甜餅送到餐桌上，得到的只是一句“好孩子”的夸獎，而那個什么都不干、只知搗

2、蛋的戴維（她的弟弟）得到的卻是一個甜餅。小女孩的疑問同樣困惑了很多人，而且這種疑問似乎已經(jīng)穿越古今中外。元代關(guān)漢卿的《竇娥冤》中就借著主人公竇娥發(fā)出了“為善的受貧窮更命短，造惡的享富貴又壽延”的感嘆和疑問。小女孩對“上帝”的疑問和竇娥對“天地”的質(zhì)疑，盡管其間不滿與悲憤程度差異巨大，但兩個疑問的本質(zhì)如出一轍。這樣的問題讓當(dāng)時的西勒庫斯特也很為難。不過機緣巧合下，他找到了“完美”的回答。他的結(jié)論是：上帝讓善人成為善人，就是對善人的最高獎賞

3、。得到“好孩子”的夸獎，也希望得到“甜餅”的獎勵，從而和“淘氣的弟弟”進(jìn)一步區(qū)分開來。西勒庫斯特的回答引導(dǎo)小女孩關(guān)注內(nèi)在激勵而非外在激勵，從做“好孩子”本身的價值出發(fā)思考做好孩子的回報，固然很好地區(qū)分了內(nèi)在激勵和外在激勵。然而，這種引導(dǎo)卻極有可能忽視內(nèi)在激勵和外在激勵之間千絲萬縷的聯(lián)系。外在激勵與內(nèi)在激勵兩者之間存在著極為密切的聯(lián)系，它們根本不可能各行其是。員工所獲得的外在激勵（工資）很大程度上也反映了組織對員工工作價值（內(nèi)在激勵）的認(rèn)

4、同。員工愿意義務(wù)做一些事情來幫助別人（內(nèi)在激勵），但他們往往不愿意降低自己的工資水平來幫助別人，原因主要在于：降低工資水平不僅意味著外在激勵水平（工資）的下降，更意味著自身工作價值認(rèn)可度（內(nèi)在激勵）的下降。當(dāng)小女孩的媽媽一邊夸獎小女孩“好孩子”，一邊把“甜餅”給小男孩的時候，整個內(nèi)在激勵和外在激勵出現(xiàn)了劇烈的沖突和矛盾。這才是小女孩困惑的根源所在。內(nèi)在激勵與外在激勵往往能夠?qū)崿F(xiàn)對于人的行為的共同促進(jìn)，同時，這兩者之間也存在密切相關(guān)關(guān)系，