傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路

1、傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路（水藏璽，信睿咨詢總經(jīng)理）近兩來，用戶至上、粉絲經(jīng)濟、平臺思維，等等，仿佛一瞬間傳統(tǒng)企業(yè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、滿意的服務(wù)、高超的資本運作手段都不再重要，全部被互聯(lián)網(wǎng)思維的潮水所淹沒，身邊很多企業(yè)都躍躍欲試，但又不知道如何轉(zhuǎn)型之路在哪里。正如有人所講的，傳統(tǒng)企業(yè)不轉(zhuǎn)型是“等死”，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型是“找死”。（一）互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊（一）互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊可以這么說，無論是行業(yè)格局，還是商業(yè)模式、產(chǎn)品策

2、略、渠道運營、員工管理等，傳統(tǒng)企業(yè)都面臨巨大的挑戰(zhàn)，那么互聯(lián)網(wǎng)到底給傳統(tǒng)企業(yè)帶來了哪些沖擊呢？1.競爭模式的變化傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)擴張是以空間拓展和空間競爭為主，傳統(tǒng)企業(yè)通過不斷地進行市場拓展和豐富產(chǎn)品線來獲得競爭優(yōu)勢，而在互聯(lián)網(wǎng)時代，客戶更加關(guān)注交付周期，造成企業(yè)之間的競爭由空間競爭向時間競爭轉(zhuǎn)變。比如說，客戶在線上下單，他不太會關(guān)注產(chǎn)品是從廣東來的，還是上海來的，他更關(guān)注你是24小時到貨，還是12小時到貨。2.主力消費群體的變化與企業(yè)內(nèi)

3、部員工一樣，社會主力消費群體也在發(fā)生巨變，一方面80后、90后甚至00后這些互聯(lián)網(wǎng)土著已經(jīng)習(xí)慣了基于互聯(lián)網(wǎng)的消費模式，另外即便是70后、60后也有越來越多的人開啟互聯(lián)網(wǎng)消費模糊。3.產(chǎn)品被徹底顛覆小米是一家典型的基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的實體企業(yè)，小米科技董事長雷軍曾經(jīng)有一句名言：我們只做讓客戶尖叫的產(chǎn)品。是的，在產(chǎn)品同質(zhì)化和產(chǎn)品過剩如此嚴(yán)重的今天，傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計與交付的模式已經(jīng)被徹底顛覆。傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)更多的是基于市場調(diào)研，其實對目

4、標(biāo)客戶的研究和把握還是存在一定的問題，傳統(tǒng)企業(yè)對于目標(biāo)客戶的定位是一個區(qū)間，而非特定的客戶群體，因此，企業(yè)在做產(chǎn)品定義和設(shè)計的時候也很難做到滿足任何一個客戶的需求。4.行業(yè)格局正在被打破2013年1月，旗下法式品牌“卡法尼”進駐天貓。2014年8月，林氏木業(yè)首家O2O線下體驗館開業(yè)。從林氏木業(yè)發(fā)展歷程來看，這是一家地地道道的互聯(lián)網(wǎng)實體企業(yè)，從2007年5月正式注冊淘寶店到現(xiàn)在，林氏木業(yè)一直致力于打造全球最佳網(wǎng)貨品牌。（二）傳統(tǒng)企業(yè)（二）

5、傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)觸網(wǎng)”的四重境界的四重境界趙大偉把傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”總結(jié)為四重境界1，即傳播層面（網(wǎng)絡(luò)銷售）、渠道層面（電子商務(wù)）、供應(yīng)鏈層面（C2B）、價值鏈層面（互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)）。網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”的開始。絕大多數(shù)企業(yè)“觸網(wǎng)”的第一步都是從官網(wǎng)、官博、官微、Email、BBS等的建設(shè)開始的；電商是傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”的第二步，隨著淘寶、天貓、1號店、京東、唯品會、美麗說、蘑菇街等電商平臺的推出，越來越多的企業(yè)開始在這些平臺上開網(wǎng)店或

6、者旗艦店；傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”的更高境界是改變傳統(tǒng)B2C的運營模式，調(diào)整為C2B，以客戶為中心，從客戶核心需求出發(fā)，進而觸發(fā)內(nèi)部流程改善，O2O便是這個階段的典型代表；傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”的最高境界就是利用互聯(lián)網(wǎng)思維全面再造內(nèi)部商業(yè)模式和運營模式，打通產(chǎn)業(yè)鏈，建設(shè)讓企業(yè)所有利益相關(guān)方在同一個平臺上跳舞的機會。（三）傳統(tǒng)企業(yè)如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)（三）傳統(tǒng)企業(yè)如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)確實，傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型不僅僅是開一兩家電商旗艦店，也不是盲目地跟隨別人去做微商和

7、推廣，而是一項系統(tǒng)工程。1.思維轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的第一步就是要轉(zhuǎn)變思維模式，用互聯(lián)網(wǎng)思維全面武裝自己，產(chǎn)業(yè)選擇上體現(xiàn)跨界思維、戰(zhàn)略和商業(yè)模式選擇平臺思維、產(chǎn)品研發(fā)方面體現(xiàn)極致思維和簡約思維、供應(yīng)鏈管理上體現(xiàn)用戶思維和迭代思維、營銷和服務(wù)方面體現(xiàn)流量思維和社會化思維，而在職能戰(zhàn)略方面實施大數(shù)據(jù)思維。2.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型主要包括以下5個方面：商業(yè)模式（C2B、C2B2C、O2O）轉(zhuǎn)變、營銷戰(zhàn)略（品牌建設(shè)及傳播、市場推廣、