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文檔簡介
1、文件名稱信息交流控制程序信息交流控制程序版次A0頁數(shù)文件編號QP04日期20149155制訂部門制訂部門:業(yè)務部發(fā)行時間發(fā)行時間:2014年9月15日核準核準審核審核制定制定文件文件發(fā)行章發(fā)行章文件名稱信息交流控制程序信息交流控制程序版次A0頁數(shù)文件編號QP04日期201491557.1信息的分類:7.1.1外部信息:A、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、認證機構(gòu)等監(jiān)測或檢查的結(jié)果及其反饋的信息。B、法律、法規(guī)、標準類信息,如條例、產(chǎn)品標準等。C、相關(guān)方
2、反饋的信息及其投訴(相關(guān)方指顧客、供應商)。D、其它外部信息,如各部門直接從外部獲取的有關(guān)質(zhì)量技術(shù)、質(zhì)量管理、環(huán)保技術(shù)、環(huán)保管理等方面的信息。7.1.2內(nèi)部信息:A、信息,如方針、目標、檢驗監(jiān)測記錄、內(nèi)部審核與管理評審報告以及體系正常運行時的其它記錄。B、(潛在)不符合信息,如體系內(nèi)部審核的不合格報告、糾正和預防措施處理單等。7.2信息的收集與處理:信息可采用書面資料、記錄、會議、討論交流、通訊等方式加以傳遞。7.2.1外部信息的收集與
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