旅游決策過程中的口傳研究.pdf_第1頁(yè)
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1、浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文旅游決策過程中的口傳研究姓名：楊琳申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：旅游管理指導(dǎo)教師：周進(jìn)步2002.12.1AbstractThethesisaimsatmakingallanalyticalresearchonword—ofmouthwithintraveldecisionmakingprocessesOnthebasisofananalysisofthetraveldecisionmakingcontextandword

2、ofmouthcommunication，theauthorstartsanempiricalresearchintotheword—ofmouthwithintraveldecision—makingprocessesThestudycomprisestwopartsInthefirstpart，theauthormakesanqualitativeresearchbyintroducingthecontentsofatravelbo

3、ardinthecampus’sBBSInthesecondpart，theauthorproposesaWOMmodelandmakesaquantitativeresearchAtwo—stageanalyticprocesswasappliedtothemeasurementmodelFirst，exploratoryfactoranalysisofSPSSonthedataobtainedthroughaquestionnair

4、esurveydonetotourists，wascompletedtefinescaleSecond，scalesthatwereobtainedasaresultofthefirststageanalysisweresubjectedtoacomfLrmatoryfactoranalysisusingLisrel852TheresearchindicatesthatWOMhasagreatinfluenceontraveldecis

5、ionmakingAsaresultoftheinvestigation，threedistinctrelationsalsoemerge：first，theeffectofthenoninterpersonalforces(receiver’stravelexpertise，receiver’sperceivedriskintravel；receiver’sinvolvementintraveldecisionmaking，sende

6、r’stravelexpertise)oiltheinfluenceofWOMontraveldecisionmaking；second，theeffectoftheinterpersonalforces(tiesstrengthandhowactivelyWOMissought)ontheinfluenceofWOMontraveldecision—making；andmirdtheeffectsofnoninterpersonalf

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