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文檔簡介
1、大廈管理處迎檢資料大廈管理處迎檢資料第一部分基礎(chǔ)管理1按規(guī)劃要求建設(shè),房屋及配套設(shè)施投入使用1.1立項(xiàng)報告1.2報建審批表1.3規(guī)劃設(shè)計要點(diǎn)1.4建設(shè)規(guī)劃許可證1.4.1建設(shè)工程規(guī)劃許可證1.4.2建設(shè)用地規(guī)劃許可證1.5建設(shè)施工許可證1.6建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報告1.7消防設(shè)計方案審核意見、驗(yàn)收證明1.8大樓用地紅線圖及綜地圖1.9土地使用權(quán)出讓合同書1.10規(guī)劃驗(yàn)收許可證1.11建筑工程驗(yàn)收證明書(包括分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收證明)1.12總設(shè)
2、計平面圖1.13產(chǎn)品合格證、校驗(yàn)證明1.14報價表(所有材料、設(shè)備)2已辦理接管驗(yàn)收手續(xù)2.1移交資料目錄(綜合、樁基、土建、及各系統(tǒng)技術(shù)資料)2.2移交圖紙目錄(建筑設(shè)計、施工、竣工、修改圖)2.3固定資產(chǎn)交接證明2.4辦公(商品)用房驗(yàn)收交接表2.5驗(yàn)收總結(jié)報告3由一家物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施統(tǒng)一專業(yè)化管理3.1物業(yè)管理有限公司簡介3.2物業(yè)管理有限公司組織機(jī)構(gòu)3.3物業(yè)管理有限公司營業(yè)執(zhí)照3.4物業(yè)管理有限公司稅務(wù)登記3.5物業(yè)管理有限公
3、司法人代碼書3.6物業(yè)管理有限公司資質(zhì)證書3.7管理處組織機(jī)構(gòu)及人員分布圖3.8管理處辦公場所產(chǎn)權(quán)證明(業(yè)主蓋章)4建設(shè)單位在租售大廈前,與選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同,雙方責(zé)權(quán)利明確4.1物業(yè)管理合同(開發(fā)建設(shè)單位與選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂管理合同)5在房屋銷售合同簽訂時,購房人與物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議,雙方責(zé)權(quán)利明確5.1前期物業(yè)管理協(xié)議(2000年3月以后售的房屋且物業(yè)管理企業(yè)介入前期管理的需簽訂)6建立維修基金
4、,其管理、使用、續(xù)籌符合有關(guān)規(guī)定(包括專用基金、本體維修基金)6.1大樓基金的管理(政府文件:管理規(guī)定、指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法、使用申請表)6.2基金的建立、管理使用規(guī)定(合同中相關(guān)條款)11.3.10員工考核試卷11.4管理工作流程圖11.5物業(yè)管理服務(wù)工作程序(見程序文件)12物業(yè)管理企業(yè)的管理人員及專業(yè)技術(shù)人員持證上崗;員工統(tǒng)一著裝,佩戴明顯標(biāo)志,工作規(guī)范,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)12.1管理處人員資質(zhì)情況登記表12.2個人資料檔案(設(shè)立附件)12.
5、3物業(yè)管理崗位培訓(xùn)證書(管理人員)12.4管理處人員證件目錄(設(shè)立附件)(畢業(yè)證、等級職稱證、操作證復(fù)印件,迎檢時需原件)12.5管理人員有明顯標(biāo)志(工作牌及工作服,現(xiàn)場及復(fù)印件)12.6職業(yè)道德規(guī)范(見內(nèi)部管理制度)12.7文明禮貌用語(見員工手冊)13.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)用計算機(jī)、智能化設(shè)備等現(xiàn)代化管理手段,提高管理效率13.1物業(yè)管理系統(tǒng)簡介13.2消防報警系統(tǒng)簡介13.3通訊、機(jī)動能力簡介13.4保安監(jiān)控系統(tǒng)簡介14.物業(yè)管理企業(yè)在
6、收費(fèi)、財務(wù)管理、會計核算、稅收等方面執(zhí)行有關(guān)規(guī)定;至少每半年公開一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況14.1財務(wù)管理制度(見行政管理制度)14.2會計核算制度(見行政管理制度)14.3年上(下)半年財務(wù)收支情況表14.4年度財務(wù)明細(xì)表15.房屋及其共用設(shè)施設(shè)備檔案資料齊全,分類成冊,管理完善,查閱方便15.1房屋移交圖紙目錄(把移交圖紙目錄細(xì)分)15.2房屋移交資料目錄(把移交資料目錄細(xì)分)15.3設(shè)備移交圖紙目錄(把移交圖紙目錄細(xì)分)15.4
7、設(shè)備移交資料目錄(把移交資料目錄細(xì)分)15.5設(shè)備臺帳15.6大中修標(biāo)準(zhǔn)15.7大中修記錄15.8房屋數(shù)量、種類、用途分類統(tǒng)計表(每一戶均要統(tǒng)計并裝訂成冊)16.建立住用戶檔案、房屋及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊,查閱方便16.1用戶登記表(單位和個人用戶)16.2入伙通知書16.3購房合同(復(fù)印件)16.4業(yè)主通訊表16.5房屋及配套設(shè)施權(quán)屬清冊(業(yè)主簽章)17.建立24小時值班制度,設(shè)立服務(wù)電話,接受業(yè)主和使用人對物業(yè)管理服務(wù)報修、求助、建議
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