如何做好店員培訓(xùn)

1、如何做好店員培訓(xùn):1.兵馬未動糧草先行.現(xiàn)在各個廠家的店員培訓(xùn)活動很多基本上店員對沒有新意和吸引力的培訓(xùn)已經(jīng)沒有興趣了.廠家搞一次店員活動的人力物力投入是很大的因此應(yīng)該在策劃上出奇出新這樣才能吸引店員的興趣提高參與率.提高店員興趣主要包括:禮品原則是實用、大氣讓店員感覺廠家有實力會議地點如旅游景點培訓(xùn)內(nèi)容除產(chǎn)品知識外是否還有其它有價值的培訓(xùn)主講人是否為知名講師或教授等2.攻城為下攻心為上找到了興趣點下面就看在準(zhǔn)備期如何做店員的溝通了.單

2、純依靠一張請柬或者一紙通知是不會有幾個人去的.在準(zhǔn)備期內(nèi)要求增強(qiáng)被邀請人的拜訪頻率以聊天的形式給被邀請人灌輸這次培訓(xùn)的興趣點.這樣一方面可以提高店員參加的積極性另一方面也讓被邀請者感受到主人翁意識感覺廠家對其巨大的尊重以提高其準(zhǔn)時參加的意識.3.明修棧道暗渡陳倉做店員培訓(xùn)千萬不要忽視了店主任或經(jīng)理的重要作用.有些廠家就吃了這個虧在培訓(xùn)的當(dāng)日店員不是被安排加班就是被安排送貨反正就是故意讓店員去不了.因此廠家在邀請店員的時候最好是把請柬或通

3、知交與主任經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)另外說明此次只是店員培訓(xùn)給他們畫個大餅可以說公司下一步或在某某時候還會舉辦主任經(jīng)理答謝會等.這樣做的好處有:與主任經(jīng)理有了一次親密接觸增進(jìn)了日常拜訪所不能達(dá)到的人情效果在主任經(jīng)理的指令下店員主觀上不去的可能性降到了最小4.虛實相間攻守兼?zhèn)涞陠T培訓(xùn)會是體現(xiàn)企業(yè)文化的最好時機(jī)一個公司的文化背景管理模式和理念通過大型活動都能體現(xiàn)出來.如何向店員傳達(dá)一個積極向上淳淳厚郁的企業(yè)文化是需要很多技巧的.個人認(rèn)為應(yīng)注意幾個方面:統(tǒng)一而

4、莊重的著裝是贏取店員尊重的前提簡潔而視覺沖擊很強(qiáng)的現(xiàn)場布置是贏得店員好感的前提如印有產(chǎn)品宣傳的桌布、紙杯卡通或抽象的產(chǎn)品包裝展示成套的X展架背景等先進(jìn)和齊備的硬件是會議成功的保證如筆記本、投影儀、制作精美的PPS等新奇而實用的小游戲是增強(qiáng)店員印象的保證.5.兵貴勝不貴久整個產(chǎn)品培訓(xùn)會前鋪后墊的主要內(nèi)容還是產(chǎn)品培訓(xùn)這一塊.這環(huán)做的不好這個會議只能判為失敗.一般店員的興奮持續(xù)時間在3040分鐘左右所以整個產(chǎn)品培訓(xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)該在這一段時間完

5、成才能達(dá)到最好的效果.時間長了店員的各種小動作就會使出來培訓(xùn)的效果就不明顯了.如果是多個產(chǎn)品培訓(xùn)在一個品種講完之后應(yīng)該穿插小游戲重新調(diào)動店員的興奮點.整個培訓(xùn)的時間最好能控制在2小時以內(nèi)應(yīng)為很多店員會有各種各樣的借口開溜.6.因勢利導(dǎo)借雞生蛋一場培訓(xùn)會準(zhǔn)備期和會議的過程固然重要但個人認(rèn)為會后的余勢利用才是最重要的.包括幾個方面:是打通重要關(guān)節(jié)的最佳時機(jī)有些平常需要打通而沒把握到時機(jī)的重要關(guān)節(jié)可以利用此次會議的理由名正言順的送上一份心意.