平安車險(xiǎn)方案

1、1平安財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)代理開(kāi)發(fā)實(shí)施方案平安財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)代理開(kāi)發(fā)實(shí)施方案在省郵政公司與平安財(cái)險(xiǎn)黑龍江分公司關(guān)于電銷保單配送合作的基礎(chǔ)上，為了進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)合作范圍，我局與平安財(cái)險(xiǎn)牡丹江支公司簽訂了《平安財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)代理開(kāi)發(fā)合作協(xié)議》，郵政局在為其提供保單配送服務(wù)的同時(shí)，代理平安財(cái)險(xiǎn)相應(yīng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。為做好平安項(xiàng)目在全市的啟動(dòng)工作，現(xiàn)制定實(shí)施方案如下：一、合作背景一、合作背景（一）市場(chǎng)分析近幾年，汽車數(shù)量的增加是社會(huì)物質(zhì)生活水平不斷發(fā)展的重要標(biāo)志，依據(jù)公

2、安部交管局日前發(fā)布信息，我國(guó)機(jī)動(dòng)車保有量目前達(dá)到1.99億輛。汽車保有量的不斷增加，也意味著車輛保險(xiǎn)的市場(chǎng)潛力與日俱增。牡丹江地區(qū)目前共有12家可承保車輛保險(xiǎn)的公司，平安的市場(chǎng)占比為12.1%，2010年平安車輛保險(xiǎn)牡丹江地區(qū)計(jì)劃是1710萬(wàn)，達(dá)成3423萬(wàn)，有著廣闊的發(fā)展前景。（二）合作分析中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。

3、其車險(xiǎn)在行業(yè)內(nèi)，具有“非道路事故救援服務(wù)”、“平安電銷為客戶提供免費(fèi)配送服務(wù)”、“萬(wàn)元以下，資料齊全，一天賠付”等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，3計(jì)人員，待運(yùn)行穩(wěn)定后移交函件專業(yè)局具體負(fù)責(zé)。（詳見(jiàn)附件5）1、電銷業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)流程：電銷業(yè)務(wù)主要針對(duì)個(gè)人私家車，當(dāng)郵政員工開(kāi)發(fā)電銷保單業(yè)務(wù)時(shí)，要首先登記平安財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)信息表（詳見(jiàn)附表2），注明開(kāi)發(fā)單位、開(kāi)發(fā)車輛車牌號(hào)碼、車主聯(lián)系電話等信息，上報(bào)市局業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)人員。由業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)人員在第一時(shí)間撥打平安財(cái)險(xiǎn)服務(wù)電話40080

4、00000轉(zhuǎn)5，聲明是郵政開(kāi)發(fā)客戶，并告知平安坐席車主聯(lián)系電話，平安坐席按照要求在3分鐘內(nèi)給車主報(bào)價(jià)，如果業(yè)務(wù)生成，則視為營(yíng)銷人員開(kāi)發(fā)成功。注：開(kāi)發(fā)電銷發(fā)電銷保單業(yè)務(wù)時(shí)單業(yè)務(wù)時(shí)，我局，我局營(yíng)銷開(kāi)發(fā)人員和客和客戶不直接不直接對(duì)應(yīng)對(duì)應(yīng)平安平安財(cái)險(xiǎn)財(cái)險(xiǎn)坐席人坐席人員，只，只對(duì)應(yīng)對(duì)應(yīng)我局業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)人員，除非有疑難問(wèn)題我局統(tǒng)計(jì)人員無(wú)法解釋，可撥打財(cái)險(xiǎn)服務(wù)電話4008000000，或聯(lián)系本地平安聯(lián)系人（詳見(jiàn)附表3）。針對(duì)已經(jīng)撥打4008000

5、000同意購(gòu)買車險(xiǎn)，但客戶對(duì)電話購(gòu)買車險(xiǎn)業(yè)務(wù)不夠放心，堅(jiān)持到柜面辦理，此類情況也列為電銷業(yè)務(wù)，辦理時(shí)必須到平安指定電銷人員處進(jìn)行辦理（詳見(jiàn)附表3）。2、柜面業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)流程：柜面業(yè)務(wù)主要針對(duì)企業(yè)車輛，在開(kāi)發(fā)企業(yè)車險(xiǎn)時(shí)，我局營(yíng)銷人員可陪同客戶一起辦理，也可以由客戶自行辦理，但在辦理時(shí)必須到平安指定柜面坐席人員處辦理（見(jiàn)附件3），并聲明是郵政開(kāi)發(fā)客戶。在辦理之前也可以撥打電話4008000000查詢保費(fèi)金額，做到心中有數(shù)。在辦理成功后，由營(yíng)銷開(kāi)