戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的細(xì)節(jié)量化

1、1戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的細(xì)節(jié)量化戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的細(xì)節(jié)量化作者：余世維余世維人氣:2194節(jié)選自《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析與最佳策略選擇》多媒體課程包講師余世維戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的細(xì)節(jié)量化細(xì)節(jié)量化的實(shí)例一家企業(yè)應(yīng)該有兩本書：①紅皮書，稱為戰(zhàn)略，也就是行銷策略；②藍(lán)皮書，就是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，ＳＯＰ。每家企業(yè)都需要這兩本書。戰(zhàn)略是作戰(zhàn)指導(dǎo)綱領(lǐng)，可是戰(zhàn)術(shù)這種工具和方法一定要不斷地細(xì)節(jié)量化，才能很明確地表達(dá)戰(zhàn)略的作用。戰(zhàn)術(shù)如果發(fā)揮不出來，戰(zhàn)略就不可能達(dá)到目的。通常戰(zhàn)略是指導(dǎo)綱領(lǐng)，是一

2、個(gè)框架，它的執(zhí)行靠戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)術(shù)在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略時(shí)，每一個(gè)流程、支撐、動(dòng)作、支持，都是一個(gè)細(xì)節(jié)，都需要量化。【案例】日本有家很有名的印染公司叫做小系，這家公司在日本明治天皇時(shí)代就有了，到現(xiàn)在已有一百多年了，日本人最早的染料做得其實(shí)并不好，都是用德國(guó)進(jìn)口的染料。第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā)時(shí)，日本與德國(guó)是敵對(duì)的國(guó)家，德國(guó)是軸心國(guó)，日本是協(xié)約國(guó)，結(jié)果德國(guó)的染料沒辦法進(jìn)到日本。小系先生（創(chuàng)始人）就到日本皇宮去道歉，因?yàn)槿毡净蕦m都使用他們的染布，他跟皇宮道歉說，對(duì)

3、不起，日本跟德國(guó)正在打仗，處于交戰(zhàn)狀態(tài)，染料進(jìn)不來。何時(shí)德國(guó)染料進(jìn)來了，我們?cè)偃境龊芎玫牟?，再給皇宮使用。小系道歉之后就回到他們的店里，叫店員把染坊里還沒有染完的布統(tǒng)統(tǒng)拿出來，后來他跟他的徒弟們說，我年紀(jì)大了，不知道還能不能夠活著看到這個(gè)大戰(zhàn)打完，但是我只擔(dān)心一件事情，萬一我死了，有人把這個(gè)用德國(guó)染料染了一半的布，統(tǒng)統(tǒng)都用日本染料染上去，再把它拿出去賣了，大家剛用時(shí)不覺得，經(jīng)過一洗一搓一曬，很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)有一段是德國(guó)染料，有一段不是，我們

4、不能做這種對(duì)不起大家的事情。小系先生就親自拿了個(gè)刀，把那個(gè)染了一半的布統(tǒng)統(tǒng)給割掉了。后來小系先生不幸去世了，他去世后大戰(zhàn)結(jié)束，那個(gè)德國(guó)染料又重新進(jìn)到日本，小系印染公司就一直不斷地開始染最好地布匹出來給大家使用。這件事情說明他們對(duì)一個(gè)流程的堅(jiān)持，也就是對(duì)于一個(gè)細(xì)節(jié)的量化的注意，要么就是德國(guó)染料從頭染到尾，絕對(duì)不準(zhǔn)一半德國(guó)染料一半日本染料。即使別人暫時(shí)看不出來，經(jīng)過一洗一搓一曬，勢(shì)必很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)的，這是對(duì)一個(gè)流程的堅(jiān)持?！景咐康聡?guó)有一家公

5、司叫做萊卡，專門做世界一流的照相機(jī)鏡頭，日本的理光照相機(jī)都把德國(guó)萊卡的鏡頭裝在它的照相機(jī)鏡頭上，這說明德國(guó)人對(duì)照相機(jī)鏡頭的堅(jiān)持。世界上會(huì)做光學(xué)儀器的國(guó)家并不是只有德國(guó)，日本人的光學(xué)儀器其實(shí)做得也不錯(cuò)，但是理光卻乖乖地買了德國(guó)的萊卡把它裝到照相機(jī)上，說是日本的肉體德國(guó)的靈魂，實(shí)際講的就是它的眼睛，因?yàn)檠劬κ切撵`之窗，所以把它裝到上面去。這說明德國(guó)人在光學(xué)儀器方面的堅(jiān)持，就是在制作中的一種細(xì)節(jié)、量化，把它做得更加完美，這才迫使光學(xué)儀器做得實(shí)