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1、?廣?大?醫(yī)?院護理部護理部2012201520122015年發(fā)展規(guī)劃年發(fā)展規(guī)劃一、轉(zhuǎn)變管理理念,更新管理手段,實現(xiàn)科學(xué)化、數(shù)字化、規(guī)范化的護理管理,不斷提高質(zhì)量。1、更新管理理念,強化護理管理職能,采取現(xiàn)代化企業(yè)管理模式,以病人需要為護理服務(wù)宗旨,以護理效率為原則,保證護理質(zhì)量管理的有效性、科學(xué)性。2、完善標(biāo)準(zhǔn)體系,在全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上更注重過程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,加強細節(jié)管理,再造細節(jié)流程,從細節(jié)求質(zhì)量,向細節(jié)要效益,使護理質(zhì)量向
2、更深、更高、更廣的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展;建立全方位的護理工作評價體系,不斷完善護理質(zhì)量指標(biāo),使標(biāo)準(zhǔn)向漸高層次發(fā)展;運用信息技術(shù)進行護理質(zhì)量檢查評估,通過科學(xué)的質(zhì)量評價,體現(xiàn)績效、公平、優(yōu)劣。3、完善管理體系,組建護理專家人才庫,成立專家型的護理質(zhì)量專項監(jiān)控指導(dǎo)小組,使質(zhì)量檢查與指導(dǎo)同步進行,確保護理質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)步提高。4、完善各項護理操作規(guī)程,及時填補各種新技術(shù)、新操作的護理常規(guī),使護理工作達到規(guī)范化、常規(guī)化。5、做好護理人力資源管理,合理使用護理
3、人力,科室做到科學(xué)排班,彈性排班,以最少的護理人力最大限度地滿足病人需要。護理部對各科護理工作進行量化,根據(jù)量化指標(biāo)定期對各病區(qū)護理人員數(shù)量進行調(diào)整,實行護理人力的動態(tài)管理。6、實行護理全成本核算,提高護理人員的經(jīng)濟管理意識,做到精打細算,降低醫(yī)療成本,提高醫(yī)院效益二、加強護理隊伍建設(shè),對護理隊伍實行“增加總量,優(yōu)化結(jié)構(gòu),重點培養(yǎng),規(guī)范管理”的指導(dǎo)方針,確保護理隊伍的穩(wěn)定和健康發(fā)展。1、建立和完善以崗位需求為引導(dǎo)的護理人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)
4、實用型的護理?廣?大?醫(yī)?院勵護理人員開展科研,爭取每年有1~2項護理科研立項。2、培養(yǎng)護理人員的創(chuàng)新能力,鼓勵護理新技術(shù)、小革新的開發(fā)和利用,提高護理工作效率。3、加強護理臨床教學(xué)質(zhì)量考核,申請教學(xué)基金,將考評結(jié)果與科室教學(xué)基金掛鉤,調(diào)動帶教積極性。4、加強護理教育人才培養(yǎng),加強臨床教學(xué)老師的隊伍建設(shè),提高臨床教學(xué)老師整體素質(zhì)。實行競爭上崗,定期考核,優(yōu)勝劣汰,確保臨床教學(xué)質(zhì)量。5、采用多形式教學(xué)手段,增加多媒體教室,開設(shè)臨床示范課,
5、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;通過定期授課,定期考試,提高學(xué)生實習(xí)的積極性。6、鼓勵護理人員參與課堂教學(xué),提高護理人員的授課能力和水平,帶動臨床教學(xué)質(zhì)量的提高。三、提升護理服務(wù)水平,拓展護理服務(wù)領(lǐng)域,深化服務(wù)內(nèi)涵,向人性化服務(wù)方向邁進。1、更新服務(wù)理念,通過開展“人性化”服務(wù)教育,學(xué)習(xí)病人應(yīng)享有的權(quán)力,使護理人員認(rèn)識到護理服務(wù)對提高醫(yī)院競爭力的作用等手段,徹底轉(zhuǎn)變觀念,使人人具備“人性化”的思想和理念。2、提高護理人員的溝通技巧,學(xué)習(xí)多元文化,力
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