教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工績效考核方案

1、員工績效考核方案一、總則一、總則為規(guī)范公司對(duì)員工的考察與評(píng)價(jià)，特制定本制度。二、考核目的二、考核目的1、造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍。并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制.2、及時(shí)、公正地對(duì)員工過去一段時(shí)間的工作績效進(jìn)行評(píng)估，肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，為下一階段工作的績效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。3、為員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃和員工的薪酬待遇調(diào)整以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程，形成一

2、個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺(tái)，以增進(jìn)管理效率。三、考核原則三、考核原則1、以公司對(duì)員工的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo)，和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù)；2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則；3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念；4、分別以月度和季度周期進(jìn)行考核。四、適用對(duì)象四、適用對(duì)象本制度主要為威海李陽瘋狂英語市場部、課程服務(wù)部和教學(xué)部人員設(shè)計(jì)。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi)：1、試用期內(nèi)尚未轉(zhuǎn)正員工2、連

3、續(xù)缺勤一周以上者3、兼職、特約人員五、考核時(shí)間排定五、考核時(shí)間排定（一）月度考核（一）月度考核月度考核周期從每月16日起至次月15日止（二）季度考核（二）季度考核考核周期春季考核2月16日到5月15日夏季考核5月16日到8月15日秋季考核8月16日到11月15日冬季考核11月16日到2月15日注：考核周期主要是指由各業(yè)務(wù)部門的主管與下屬，就績效表現(xiàn)進(jìn)行績效核算的時(shí)間跨度。注：考核周期主要是指由各業(yè)務(wù)部門的主管與下屬，就績效表現(xiàn)進(jìn)行績效核

4、算的時(shí)間跨度。六、考核體制六、考核體制考核實(shí)行部門考核制，各部門直接由部門主管直接評(píng)估部屬，其他部門主管復(fù)評(píng)制。七、季度考核權(quán)重七、季度考核權(quán)重公司的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是從經(jīng)營業(yè)績、工作態(tài)度、任職能力三方面，不同部門類的員工，其考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重也不一樣，具體如下：各部門員工考核權(quán)重比例圖：市場部市場部課服部課服部教學(xué)部教學(xué)部經(jīng)營業(yè)績經(jīng)營業(yè)績80％40％40％工作能力工作能力10％30％30％工作態(tài)度工作態(tài)度10％30％30％客服部客服部個(gè)人應(yīng)得

5、津貼數(shù)=＜經(jīng)營業(yè)績(實(shí)際招生數(shù)目標(biāo)招生數(shù))工作能力評(píng)分（客戶滿意率）工作態(tài)度評(píng)分＞個(gè)人平均津貼數(shù)（單位：人民幣圓）考核周期內(nèi)實(shí)際學(xué)員數(shù)15=部門津貼總數(shù)部門津貼總數(shù)部門員工總數(shù)=個(gè)人平均津貼數(shù)教學(xué)部教學(xué)部＜經(jīng)營業(yè)績(教學(xué)質(zhì)量滿意率)工作能力評(píng)分（聽課評(píng)分）工作態(tài)度評(píng)分＞考核周期內(nèi)學(xué)所教員數(shù)15=應(yīng)得津貼（單位：人民幣圓）注：注：教學(xué)部另享受學(xué)員續(xù)報(bào)名津貼，計(jì)算方式為：（實(shí)際續(xù)報(bào)名率目標(biāo)續(xù)報(bào)名率）考核周期內(nèi)續(xù)報(bào)名數(shù)15=應(yīng)得津貼（單位：人

6、民幣圓）現(xiàn)以08年夏季市場部當(dāng)季考核情況為例，為季度考核做一說明：08年夏季目標(biāo)經(jīng)營人數(shù)為500人，當(dāng)季實(shí)際招生數(shù)為450人，則市場部當(dāng)季經(jīng)營業(yè)績分?jǐn)?shù)為450500=90%，市場部當(dāng)月津貼總數(shù)為：45020=9000（圓），個(gè)人應(yīng)得津貼數(shù)為90004=2250；員工趙某，在當(dāng)季工作中主動(dòng)拓展業(yè)務(wù)，為部門業(yè)績的實(shí)現(xiàn)做出很大貢獻(xiàn)，并且態(tài)度積極，任勞任怨，該部門主管給予趙某工作能力評(píng)分100%，工作態(tài)度評(píng)分100%?；谑袌霾考径瓤己斯剑w

7、某當(dāng)月考核實(shí)際總得分為：9080%10010%10010%=92；應(yīng)得當(dāng)季津貼為92%2250=2070（單位：人民幣圓）2、公司將考核結(jié)果與崗位津貼相掛鉤，按考核周期匯總員工的考核成績，并對(duì)員工的月職位工資進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整原則如下：市場部年經(jīng)營業(yè)績達(dá)到目標(biāo)者，每月增發(fā)100元；課服部年客戶滿意率達(dá)到目標(biāo)者，每月增發(fā)100元；教學(xué)部年教學(xué)質(zhì)量滿意率達(dá)到目標(biāo)者，每月增發(fā)100元。十一、附則十一、附則1、本制度的解釋權(quán)歸公司所有。2、本制度生

8、效時(shí)間為2009年5月15日。附：2009年夏季目標(biāo)經(jīng)營業(yè)績年夏季目標(biāo)經(jīng)營業(yè)績目標(biāo)起止日期：目標(biāo)起止日期：5月16日——8月15日目標(biāo)經(jīng)營業(yè)績：目標(biāo)經(jīng)營業(yè)績：本考核周期目標(biāo)招生總數(shù)：本考核周期目標(biāo)招生總數(shù)：600人暑假集訓(xùn)營第一期：暑假集訓(xùn)營第一期：190人暑假集訓(xùn)營第二期：暑假集訓(xùn)營第二期：170人暑假集訓(xùn)營第三期：暑假集訓(xùn)營第三期：140人暑假集訓(xùn)營第四期：暑假集訓(xùn)營第四期：100人其中其中5月16日——6月15日營業(yè)目標(biāo)招生數(shù)：日