水表抄見(jiàn)、復(fù)查、稽查制度

1、水表抄見(jiàn)、復(fù)查、稽查制度水表抄見(jiàn)、復(fù)查、稽查制度為規(guī)范水表抄見(jiàn)、復(fù)查、稽查工作的管理，提高水表抄見(jiàn)率和抄表準(zhǔn)確率，特制訂本制度。1主題內(nèi)容與適用范圍本制度規(guī)定了水表抄見(jiàn)、復(fù)查、稽查工作的職責(zé)分工，明確了水表抄見(jiàn)、復(fù)查、稽查工作的過(guò)程分析和工作內(nèi)容。本制度適用于公司所屬各單位、各部門(mén)。2管理職責(zé)分工2.1分公司負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的水表抄見(jiàn)、復(fù)查及與此相關(guān)的一切事宜，并將水表抄見(jiàn)、復(fù)查的日程安排、抄見(jiàn)周期、復(fù)查結(jié)果、抄見(jiàn)和復(fù)查過(guò)程中出現(xiàn)的非正常

2、水表情況等內(nèi)容報(bào)營(yíng)業(yè)監(jiān)察部門(mén)備案。2.2公司營(yíng)業(yè)監(jiān)察部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)各分公司水表抄見(jiàn)、復(fù)查情況的稽查、監(jiān)督。3水表抄見(jiàn)3.1分公司必須按表冊(cè)確定的抄表日期提前一天下傳掌上機(jī)數(shù)據(jù)，不得提前或延后，下傳數(shù)據(jù)應(yīng)由分公司指定人員進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤方可發(fā)放。3.2抄表員按規(guī)定日期、規(guī)定線(xiàn)路進(jìn)行抄表。有關(guān)抄表準(zhǔn)備、要求、注意事項(xiàng)及過(guò)程分析祥見(jiàn)“抄表作業(yè)指導(dǎo)書(shū)”。3.3抄表員抄表結(jié)束后應(yīng)當(dāng)天返回公司，做好掌上機(jī)的交接和報(bào)表填寫(xiě)工作，并將抄表中發(fā)現(xiàn)和存在的問(wèn)

3、題填寫(xiě)“表務(wù)處理單”報(bào)班組負(fù)責(zé)人，待數(shù)據(jù)上傳確認(rèn)無(wú)誤簽字后方可離開(kāi)。4抄表數(shù)據(jù)復(fù)核4.1復(fù)核包括內(nèi)復(fù)和外復(fù)兩部分，其中內(nèi)復(fù)和外復(fù)由分公司根據(jù)崗位設(shè)置情況分別指定不同人員負(fù)責(zé)。4.2內(nèi)復(fù)4.2.1抄表人員現(xiàn)場(chǎng)抄錄數(shù)據(jù)上傳至系統(tǒng)后，內(nèi)復(fù)人員應(yīng)對(duì)抄表數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查過(guò)濾，對(duì)抄見(jiàn)水量突變超過(guò)或低于前三個(gè)月平均水量30%的用戶(hù)且用水量高于10度的必須進(jìn)行重點(diǎn)復(fù)核，未經(jīng)檢查嚴(yán)禁直接生成水量、水費(fèi)。抄表人員應(yīng)將水量異常情況及時(shí)通知用戶(hù)。4.2.2對(duì)超出規(guī)

4、定范圍的抄表數(shù)據(jù)應(yīng)與抄表工的日?qǐng)?bào)表和抄表員進(jìn)行核對(duì)，已記錄在冊(cè)的置稽查卡。6.2如營(yíng)業(yè)監(jiān)察部門(mén)有需要，分公司應(yīng)派員配合稽查工作，稽查結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋分公司負(fù)責(zé)人。6.3復(fù)查水表抄讀準(zhǔn)確性的判定標(biāo)準(zhǔn)同5.2。7附則7.1在計(jì)算“水表抄見(jiàn)率”考核指標(biāo)時(shí)，有下列情形之一者應(yīng)視作正常估表：7.1.1抄表人員對(duì)堆壓水表、故障水表無(wú)法正常抄見(jiàn)的水表。7.1.2水表井內(nèi)污染，15分鐘內(nèi)無(wú)法自行處理抄見(jiàn)的水表或確定無(wú)法盤(pán)移的水表。7.1.3用戶(hù)門(mén)關(guān)，確定