江蘇自考05963《績效管理》模擬考試試卷(三)

1、15《績效管理績效管理》模擬考試試卷（三）模擬考試試卷（三）一、單項選擇題一、單項選擇題25%（下列四個備選答案中只有一個是正（下列四個備選答案中只有一個是正確的，請選出正確的答案，并將確的，請選出正確的答案，并將其代碼寫在題干后面的括其代碼寫在題干后面的括號內。號內。）1.員工或組織績效的優(yōu)劣并不僅僅取決于單一的因素，而是要受制于主客觀多種因素的影響，這是指績效具有（A）。A.多因性B.多維性C.動態(tài)性D.穩(wěn)定性2.讓員工參與組織管理

2、的過程，重視員工發(fā)展，在完成組織目標的同時，實現員工的個人價值和職業(yè)生涯計劃。這是績效管理的（C）特點。A.目標導向B.強調發(fā)展C.以人為本D.系統(tǒng)思維E.注重溝通3.依據上一輪評價周期的績效考核情況，對員工新一輪的績效目標和評價標準進行修正的過程被稱為（D）。A.績效計劃B.績效實施C.績效應用D.績效改進4.系統(tǒng)論的核心思想是系統(tǒng)的（B）。A.發(fā)展觀念B.整體觀念C.穩(wěn)定觀念D.可變觀念5.績效管理系統(tǒng)的各個要素之間是相互關聯，又相

3、互制約的，任何一個要素的改變都會引起其他要素的變化，這是指績效管理系統(tǒng)的（C）。A.集合性B.整體性C.相關性D.目的性E.環(huán)境適應性6.權衡激勵模式的理論基礎源于（D）。A.馬斯洛的需求層次理論B.弗魯姆的期望理論C.斯金納的強化理論D.亞當斯的公平理論7.企業(yè)政策的穩(wěn)定性和可完善性是影響員工程序公平感的重要因素，如果組織政策變更過于頻繁，就與程序公平中的一致性規(guī)則相矛盾，會使員工無所適從并產生不公平感。這是企業(yè)在績效考評中應遵循的（

4、C）。A.公平解釋原則B.平等對話原則C.相對穩(wěn)定原則D.發(fā)展性原則8.（C）認為戰(zhàn)略是差異化的選擇與定位。A.彼得德魯克B.切斯特巴納德C.邁克爾波特D.伊戈爾安索夫9.認為企業(yè)戰(zhàn)略的形成必須由企業(yè)高層經理負責，而且戰(zhàn)略的形成應當是一個精心設計的過程，戰(zhàn)略應當清晰、簡明，易于理解和貫徹。這是戰(zhàn)略管理理論（A）的觀點。A.設計學派B.計劃學派C.定位學派D.企業(yè)家學派10.在績效計劃過程中，主要負責“宣傳組織戰(zhàn)略和目標，分解個部門的任務

5、；引導并推動不同系列的員工建立科學合理的績效目標；與下屬員工共同制定員工績效計劃”的主體是（B）。A.人力資源管理專業(yè)人員B.員工的直接上級C.員工本人D.客戶11.企業(yè)制定績效目標時，要遵循SMART原則，其中S是指目標應是（A）。A.具體的B.可衡量的C.可達到的D.與公司和部門目標高度相關的E.是以時間為基礎的12.每一個績效評價指標都應該規(guī)定出明確的含義，表達要清晰而明確，沒有歧義。這是設置績效評價指標基本要求中的（B）。A.戰(zhàn)

6、略一致性B.指標內涵清晰明確C.指標獨立性D.指標具有針對性E.指標具有可測量性35號內，多選、少選、錯選均不得分。號內，多選、少選、錯選均不得分。）1.成本收益理論具有（BCD）特征。A.集合性B.自利性C.經濟性D.計算性E.適應性2.后期的績效溝通主要是指導激勵，具體來說，溝通的內容一般包括（BCDE）幾個方面。A.目標認同B.結果反饋C.問題診斷D.員工激勵E.行動計劃3.績效評價標準體系具有（CDE）等特征。A.穩(wěn)定性B.發(fā)展

7、性C.完整性D.協(xié)調性E.比例性4.績效考核結果在薪酬中的應用主要有以下幾種最為常見的制度（ABC）。A.績效加薪B.績效獎金C.特殊績效獎金認可計劃D.績效津貼E.績效工資5.按標的不同，標桿管理可以分為（ABCD）。A.內部標桿管理B.競爭標桿管理C.功能標桿管理D.流程標桿管理E.戰(zhàn)略標桿管理三、填空題三、填空題5%1.鮑曼和莫托維德羅提出了任務績效和周邊績效的概念。2.根據現有的研究成果，員工的組織公平感主要來自三個方面：分配公

8、平感、程序公平感和互動公平感。3.針對績效管理，薪酬評估著重在關于固定收入、浮動收入、福利體系三大模塊上，兌現員工對績效目標貢獻的獎勵，這是進行績效循環(huán)的基本保障。4.績效反饋根據被考核者的參與程度分為三種：指令式、指導式、授權式。5.排序法按操作過程的不同分為三種類型：簡單排序法、平均比較法、交替排序法。四、名詞解釋四、名詞解釋15%1.績效管理：是指管理者與員工之間，在目標與如何實現目標上所達成共識的過程，以及促進員工達到目標的管理

9、方法和促進員工取得優(yōu)異績效的管理過程?？冃Ч芾淼哪康脑谟谔岣邌T工的能力和素質，改進與提高組織績效水平。2.績效評價指標：是指對評價者的績效（工作態(tài)度、工作行為、個人能力、業(yè)績等因素）進行評價的項目。3.績效考核：通常又被稱為績效評估、績效評價或業(yè)績考核，它是運用科學的考核方法，依據職位說明書和績效考核標準對員工在績效周期內的工作過程、工作結果和工作潛力進行有組織、有步驟地考核和評價，并將評定結果反饋給員工的過程。4.績效獎金：是企業(yè)依據