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1、湖南分公司航空貨運(yùn)險(xiǎn)承保經(jīng)驗(yàn)總結(jié)總公司市場(chǎng)部:我司于2010年7月1日成功承保了長(zhǎng)沙南思科技有限公司航空貨運(yùn)險(xiǎn)項(xiàng)目,該項(xiàng)目采取逐筆出單的方式承保,費(fèi)率為2‰,運(yùn)輸方式主要為航空運(yùn)輸,運(yùn)輸貨物為手機(jī)顯示屏。該項(xiàng)目自5月24日到8月15日簽單保費(fèi)共計(jì)80萬(wàn)元,年預(yù)計(jì)保費(fèi)規(guī)模為200萬(wàn)元,風(fēng)險(xiǎn)狀況良好,至今無(wú)任何保險(xiǎn)事故?;仡櫾擁?xiàng)目的展業(yè)、承保過(guò)程,現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:一、高度重視,周密部署。根據(jù)總公司大力發(fā)展非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略導(dǎo)向,分公司市場(chǎng)部對(duì)
2、全年的非車(chē)險(xiǎn)任務(wù)進(jìn)行了分解,制定了詳細(xì)的計(jì)劃,將非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展列為各機(jī)構(gòu)首要工作,并重點(diǎn)突出了對(duì)貨運(yùn)險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn)、意健險(xiǎn)等優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的要求。在完成銷(xiāo)售計(jì)劃部署后,修訂完善了非車(chē)險(xiǎn)費(fèi)用政策,實(shí)行差異化管理,向貨運(yùn)險(xiǎn)等優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)傾斜,通過(guò)貨運(yùn)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案這一杠桿引導(dǎo)銷(xiāo)售方向,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行考核量化管理過(guò)程,保障各項(xiàng)計(jì)劃、政策的順利運(yùn)行。通過(guò)一系列的周密部署,使各機(jī)構(gòu)和全體銷(xiāo)售人員目標(biāo)明確,計(jì)劃合理可行,為完成全年任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、培訓(xùn)
3、宣導(dǎo),增強(qiáng)意識(shí)。分公司市場(chǎng)部積極響應(yīng)總公司的號(hào)召,會(huì)同分公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部為貨運(yùn)險(xiǎn)銷(xiāo)售提供強(qiáng)有力的承保支持,促使貨運(yùn)險(xiǎn)任務(wù)目標(biāo)員了解到一個(gè)重要信息,貨運(yùn)代理公司正在與一個(gè)大客戶(hù)商談貨運(yùn)代理事宜,分公司接到反饋信息后,總經(jīng)理室高度重視,抽調(diào)各相關(guān)管理部門(mén)人員成立項(xiàng)目后援小組,帶動(dòng)銷(xiāo)售人員一起策劃展業(yè)方案,研究承保流程,明晰展業(yè)分工,有條不紊的展開(kāi)一系列展業(yè)攻關(guān)。五、出謀劃策,周到服務(wù)。明確各自分工后,后援小組陪同銷(xiāo)售員一起對(duì)機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)公司的領(lǐng)導(dǎo)和
4、具體操作人進(jìn)行了拜訪(fǎng),加強(qiáng)了解、加深關(guān)系。在展業(yè)過(guò)程中,雖然我司很難與客戶(hù)直接進(jìn)行協(xié)商,但我們積極為貨運(yùn)公司出謀劃策,建議貨運(yùn)公司將保險(xiǎn)費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用綁定在一起與客戶(hù)協(xié)商,以拓寬服務(wù)的內(nèi)容和提高服務(wù)的質(zhì)量,貨運(yùn)公司最終采納了我司的建議,通過(guò)幾輪商談客戶(hù)最終同意將所有事宜交與機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)代理;而貨運(yùn)公司對(duì)于我司提前介入所提供的幫助非常感激,終于認(rèn)可將我司納入備選保險(xiǎn)人之一。在確定具體承保方案的過(guò)程中,項(xiàng)目后援小組反復(fù)商討,仔細(xì)分
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