版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、福建交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文題目：抓住客戶心理做好物流客服姓名：陳惠芬__學(xué)號(hào)：050564226_專業(yè)：_報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)年級(jí)(班級(jí))：05級(jí)報(bào)關(guān)2班指導(dǎo)教師(職稱)：江明光（副教授）系(部)：管理系二○○八年六月福建交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院福建交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文論文)答辯成績?cè)u(píng)定表答辯成績?cè)u(píng)定表系(部)__管理系__專業(yè)___報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)___班級(jí)__2班___2007—2008學(xué)年第_二_學(xué)期學(xué)生姓名陳惠芬學(xué)號(hào)0505
2、64226答辯時(shí)間6月18日畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)答辯題目抓住客戶心理做好物流客服答辯參加教師江明光、劉鳴華、沈麗君、劉超畢業(yè)答辯自述情況思路清晰，自述自如、完整、流利，層次分明，有較強(qiáng)的說服力畢業(yè)答辯優(yōu)良中及不提問1何謂“服務(wù)恢復(fù)”，有何作用？評(píng)語提問2為什么在物流客服中會(huì)出現(xiàn)“重物輕人”的現(xiàn)象？評(píng)語畢業(yè)答辯成績提問3提高物流客服水平的途徑？評(píng)語評(píng)語1、設(shè)計(jì)文件(論文)情況：（1）思路清晰、結(jié)構(gòu)完整；（2）層次分明、內(nèi)容豐富。2、答辯情況：
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論