質(zhì)量管理規(guī)范篇_第1頁
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文檔簡介

1、質(zhì)量管理規(guī)范篇質(zhì)量管理規(guī)范篇第一章第一章經(jīng)理的管理職責(zé)經(jīng)理的管理職責(zé)第一條第一條負(fù)責(zé)組織全體員工傳達(dá)滿足顧客要求及符合法律、法規(guī)要求的重要性。第二條第二條負(fù)責(zé)制定頒布質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),批準(zhǔn)質(zhì)量手則。第三條第三條任命管理者代表和管理人員。第四條第四條負(fù)責(zé)主持管理評審,批準(zhǔn)重大的質(zhì)量改進(jìn)措施和重大事務(wù)決策。第五條第五條確定組織結(jié)構(gòu),規(guī)定與質(zhì)量有關(guān)人員的職責(zé),權(quán)限和互相關(guān)系。第六條第六條負(fù)責(zé)提供和調(diào)節(jié)資源。第七條第七條負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營宗旨和方

2、向及市場的開拓。第八條第八條負(fù)責(zé)對市場調(diào)研分析預(yù)測。第九條第九條全面負(fù)責(zé)公司各部門的運(yùn)作情況及質(zhì)量職責(zé)實(shí)施。第十條第十條負(fù)責(zé)采購合同、銷售合同的批準(zhǔn)和簽訂工作。第十一條第十一條負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)人員對新產(chǎn)品的開發(fā)和研究。第十二條第十二條針對工藝不合格或產(chǎn)品不合格所采取措施有審批權(quán)。第十三條第十三條對產(chǎn)品監(jiān)視與測量的控制以及監(jiān)視測量裝置的控制負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。第十四條第十四條對糾錯和預(yù)防措施的控制負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任第三章第三章質(zhì)檢科長管理職責(zé)質(zhì)檢科長管理職責(zé)

3、第一條第一條負(fù)責(zé)作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)文件的編制和修改工作。第二條第二條負(fù)責(zé)進(jìn)貨、過程、產(chǎn)品最終的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。第三條第三條負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的糾正措施和預(yù)防措施及改進(jìn),并進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。第四條第四條協(xié)調(diào)對全體員進(jìn)行質(zhì)量教育,質(zhì)檢人員進(jìn)行崗位技術(shù)培訓(xùn)。第五條第五條負(fù)責(zé)組織公司各部門對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析及實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)工作。第六條第六條負(fù)責(zé)對監(jiān)視和測量裝置的標(biāo)準(zhǔn),并對偏標(biāo)狀態(tài)的測量設(shè)備跟蹤處理。第七條第七條負(fù)責(zé)組織不合格品的鑒別、標(biāo)識和處理。第四章第四章供銷部的

4、質(zhì)量職責(zé)供銷部的質(zhì)量職責(zé)第一條第一條負(fù)責(zé)對銷售合同的全面管理、監(jiān)察、跟蹤。第二條第二條負(fù)責(zé)組織和主持合同監(jiān)控,并編制合同評審報(bào)告。第三條第三條負(fù)責(zé)對倉庫進(jìn)行管理監(jiān)控,按倉庫規(guī)定做好產(chǎn)品防護(hù)的控制工作。第四條第四條負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后的質(zhì)量信息反饋及處理工作,收集市場信息及時(shí)總結(jié)客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的意見和要求,及時(shí)向最高管理者報(bào)告。第五條第五條負(fù)責(zé)顧客滿意度的測量、收集和匯總工作,對顧客不滿意的事項(xiàng),要求相關(guān)部門采取糾正和預(yù)防措施。第六條第六條負(fù)責(zé)編

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