足浴店規(guī)章制度

1、1.足浴收銀員管理規(guī)章制度2.足療會所收銀員管理規(guī)章制度3.足浴店收銀員的管理規(guī)章制度1、足浴收銀員管理規(guī)章制度一、遵守企業(yè)《員工手冊》及其他各項管理規(guī)定，服從企業(yè)管理及領(lǐng)導(dǎo)安排。二、工作必須熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，按規(guī)范站姿站位為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、收銀員儀表大方，按規(guī)范著裝，妝容淡雅大方。四、工作崗位不能空崗，不準(zhǔn)串崗。五、吧臺內(nèi)保持清潔衛(wèi)生。六、準(zhǔn)時參加每周的員工大會及部門例會。七、迎接賓客的同時，及時為賓客進行消費登記。八、交接班必

2、須按企業(yè)規(guī)定逐項交接清楚，交接要及時、準(zhǔn)確由于交接不清出現(xiàn)問題，由發(fā)現(xiàn)問題時的當(dāng)班收銀員負(fù)責(zé)。九、前臺收銀員1、招待費、減現(xiàn)金、招待票必須表明原因并讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字。十三、在任何情況下，所有吧臺人員不允許攜帶個人物品、食品、生活用品、生活服裝進入吧臺，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款100元。十四、組織通知按摩技師、足浴技師、擦鞋師等人員及時到吧臺對帳，每月一號準(zhǔn)時交帳。十五、賓客到吧臺接打電話時，要為賓客準(zhǔn)備好紙筆。十六、賓客到吧臺停留，要保持

3、站立服務(wù)姿勢，主動微笑問詢，您有什么需要嗎需要我為您做點什么等語句。如賓客在吧臺消費，必須熱情服務(wù)，積極推銷吧臺商品及其他項目。十七、賓客從吧臺前經(jīng)過，要微笑著目視賓客走過。十八、二、三樓吧臺人員必須認(rèn)真輸入各種服務(wù)項目、相應(yīng)的價格、數(shù)量。十九、二、三樓吧臺人員輸單時，當(dāng)電腦中查詢不到輸單的項目時應(yīng)立刻向經(jīng)理咨詢。二十、輸單時，不能私自用其它服務(wù)項目同值代替其它消費項目。二十一、各部門服務(wù)員到吧臺走單，必須積極配合，及時輸單服務(wù)員走單取