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文檔簡介
1、1江門市社區(qū)義工(志愿)服務(wù)站工作制度江門市社區(qū)義工(志愿)服務(wù)站工作制度(第一次修訂案)(第一次修訂案)第一章第一章總則第一條根據(jù)市文明委《關(guān)于推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)制度化的實(shí)施意見》、《江門市區(qū)社區(qū)義工服務(wù)站建設(shè)方案》和《江門市五邑義工聯(lián)合會章程》的要求,特制定本制度。第二條服務(wù)站的宗旨是:倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”義工精神,調(diào)動社區(qū)人力、場地、資金等方面義工服務(wù)資源,為本社區(qū)內(nèi)有需要幫助的單位和個人提供力所能及的服務(wù),傳遞愛心,傳播
2、文明,弘揚(yáng)時代新風(fēng)和社會正氣,促進(jìn)文明和諧社區(qū)建設(shè)。第二章第二章組織架構(gòu)組織架構(gòu)第三條社區(qū)義工(志愿)服務(wù)站設(shè)站長一名、副站長一名,可根據(jù)需要下設(shè)若干服務(wù)隊(duì)。服務(wù)站站長一般由考取社工資格證書的社區(qū)專職工作人員兼任。社區(qū)義工(志愿)服務(wù)站可以根據(jù)需要和發(fā)展?fàn)顩r,面向社會招聘熱心于社會公益事業(yè)、適合從事服務(wù)站工作的人員作為志工,或聘請專業(yè)社工或向社工機(jī)構(gòu)購買服務(wù),并由鎮(zhèn)(街)義工分會向區(qū)義工聯(lián)推薦,經(jīng)區(qū)義工聯(lián)考核通過后聘任為副站長。站長、副
3、站長要定期向上級義工組織報(bào)告工作。第四條服務(wù)站正、副站長需經(jīng)上級義工組織培訓(xùn)后方可上崗工3助者的困難;并發(fā)揮市義工網(wǎng)服務(wù)對接平臺的作用,整合社會志愿服務(wù)資源。第十條熱情接待求助者的來電和來信,及時解答有關(guān)詢問;第十一條積極整合社會力量,充實(shí)義工(志愿)服務(wù)站的社會成員單位,增強(qiáng)服務(wù)站的服務(wù)能力;第十二條組織安排義工開展便民利民服務(wù)活動;第十三條對義工服務(wù)活動情況進(jìn)行了解、記錄、分析、宣傳和總結(jié),協(xié)調(diào)新聞單位對典型事例進(jìn)行宣傳報(bào)道,樹立和
4、提高義工(志愿)服務(wù)站的社會形象;第十四條對義工和求助者的信息進(jìn)行管理,建立義工基本情況檔案;第十五條定期對義工開展業(yè)務(wù)和技能知識的培訓(xùn);第十六條對服務(wù)情況進(jìn)行綜合評估,予以表彰和獎勵,對活動中的不規(guī)范行為進(jìn)行糾正。第四章第四章服務(wù)主體及內(nèi)容服務(wù)主體及內(nèi)容第十七條社區(qū)義工(志愿)服務(wù)站在各級民政部門和共青團(tuán)組織的指導(dǎo)下、上級義工組織和社區(qū)居委會的領(lǐng)導(dǎo)下,首要任務(wù)是配合做好社區(qū)內(nèi)“三無人員”(無經(jīng)濟(jì)來源、無勞動能力、無法定撫養(yǎng)人或撫養(yǎng)人無
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