麗人坊人員工作職掌與內(nèi)容

1、店經(jīng)理職掌主要主要職能：能：1、營(yíng)業(yè)店的輔導(dǎo)2、營(yíng)業(yè)店內(nèi)行銷計(jì)劃、活動(dòng)之研擬與執(zhí)行3、營(yíng)業(yè)店?duì)I業(yè)計(jì)劃及目標(biāo)管理4、營(yíng)業(yè)店?duì)I業(yè)、銷售、人事、設(shè)備等所有事物統(tǒng)籌管理5、營(yíng)業(yè)店之費(fèi)用預(yù)算擬定6、營(yíng)業(yè)店?duì)I運(yùn)的執(zhí)行與管理7、擬議并執(zhí)行營(yíng)業(yè)店促銷活動(dòng)8、擬議并執(zhí)行營(yíng)業(yè)店社區(qū)公關(guān)活動(dòng)工作工作項(xiàng)目與內(nèi)容：目與內(nèi)容：1、年度營(yíng)業(yè)店?duì)I業(yè)計(jì)劃之研擬與監(jiān)督2、營(yíng)業(yè)目標(biāo)之規(guī)劃、研擬與目標(biāo)監(jiān)督、檢核3、營(yíng)業(yè)店輔導(dǎo)計(jì)劃之研擬與輔導(dǎo)工作之執(zhí)行4、市場(chǎng)情報(bào)匯集、市場(chǎng)商圈

2、調(diào)查等工作5、擴(kuò)點(diǎn)計(jì)劃與開(kāi)店作業(yè)之執(zhí)行與監(jiān)督6、營(yíng)業(yè)店促銷活動(dòng)之執(zhí)行與監(jiān)督7、營(yíng)業(yè)店廣告宣傳活動(dòng)之執(zhí)行與監(jiān)督8、營(yíng)業(yè)店公關(guān)活動(dòng)之執(zhí)行與監(jiān)督9、營(yíng)業(yè)店?duì)I業(yè)狀況之監(jiān)督10、營(yíng)業(yè)店財(cái)務(wù)狀況之監(jiān)督，含營(yíng)業(yè)分析、成本預(yù)算控制、財(cái)務(wù)方針等事物11、輔導(dǎo)營(yíng)業(yè)店之各項(xiàng)作業(yè)是否合乎規(guī)范12、輔導(dǎo)營(yíng)業(yè)店之商品銷售13、輔導(dǎo)營(yíng)業(yè)店顧客組織之建立與顧客服務(wù)14、輔導(dǎo)營(yíng)業(yè)店之服務(wù)方法與態(tài)度15、輔導(dǎo)營(yíng)業(yè)店辦理教育訓(xùn)練16、營(yíng)業(yè)店其他例行作業(yè)之輔導(dǎo)17、員工之考選

3、、任免、考核、獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)之管理18、顧客服務(wù)之管理，含顧客組織之建立、顧客之聯(lián)系追蹤、潛在顧客開(kāi)發(fā)等事物美容美容顧問(wèn)職顧問(wèn)職掌：掌：主要主要職能：能：1、營(yíng)業(yè)計(jì)劃與目標(biāo)的執(zhí)行與員工績(jī)效考核2、執(zhí)行營(yíng)業(yè)管理、顧客管理與行銷活動(dòng)，推動(dòng)商品銷售工作工作項(xiàng)目與內(nèi)容：目與內(nèi)容：1、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)人員任務(wù)編組與工作分派2、服務(wù)與技術(shù)品質(zhì)之監(jiān)督檢核3、顧客資料之收集與顧客組織之建立4、顧客之聯(lián)系追蹤與潛在顧客之開(kāi)發(fā)5、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)備之維護(hù)與監(jiān)督6、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所清

4、潔衛(wèi)生之維護(hù)與監(jiān)督7、美容服務(wù)行銷促銷計(jì)劃之執(zhí)行與檢討8、協(xié)助店經(jīng)理擬定營(yíng)業(yè)人員之銷售技巧與方法，在美容服務(wù)中搭配銷售業(yè)務(wù)9、執(zhí)行營(yíng)業(yè)人員的目標(biāo)管理與績(jī)效考核10、辦理營(yíng)業(yè)人員各項(xiàng)人事管理事物11、辦理上級(jí)交辦事項(xiàng)例行工作例行工作項(xiàng)目：目：□每日早上11點(diǎn)前將顧問(wèn)日?qǐng)?bào)表傳真回總公司。□每日開(kāi)會(huì)前與美容師核對(duì)前一日業(yè)績(jī)。□每日檢視各個(gè)顧客資料內(nèi)容明細(xì)，并于開(kāi)會(huì)提出問(wèn)題相互溝通研究?！趺咳諆?nèi)場(chǎng)需協(xié)助三位以上舊顧客的業(yè)績(jī)push?！趺咳栈仉娙?/p>