健康管理服務內(nèi)容

1、健康管理服務內(nèi)容健康管理服務內(nèi)容健康管理是連續(xù)的、長期的、循環(huán)往復、始終貫穿的過程。在近幾年我國相應出現(xiàn)的健康管理機構(gòu)經(jīng)過實踐總結(jié)認為，健康管理服務可分為健康檔案管理、健康體檢管理、健康風險分析與評估管理、生活方式管理、亞臨床管理、疾病管理、健康需求管理、健康知識管理、動態(tài)跟蹤管理等九部分內(nèi)容(圖1—3)。一、健康檔案管理(一)健康檔案的定義建立健康檔案是健康管理中所必需的。健康檔案的定義建立健康檔案是健康管理中所必需的。健康檔案是用來

2、記錄客戶生命體征以及自身所從事過的與健康相關的行為與事件。它主要包括健康現(xiàn)狀、既往病史、診斷治療情況、家族病史、歷次體檢結(jié)果及個體的生理、心理、社會、文化、壓力調(diào)適、生活行為等。它是一個動態(tài)連續(xù)且全面的過程，通過詳細完整的健康記錄為客戶提供全方位的健康服務。(二)健康檔案的內(nèi)涵健康檔案的內(nèi)涵健康檔案管理服務包括：1個人歷史醫(yī)療資料的收集、整理、建檔包括生活方式、行為習慣、體格檢查、疾病狀態(tài)等與健康相關的信息資料。個人健康信息資料收集被評

3、估者提供的個人的家族史、健康史、生活方式、膳食結(jié)構(gòu)、體格報告以及相關實驗室檢查報告。2個人健康狀況動態(tài)跟蹤和記錄包括過去健康狀況、曾患病史、現(xiàn)在健康狀況、現(xiàn)病史、家族疾病史等狀況的演變、警示和全面的動態(tài)跟蹤與全程的記錄與更新維護。3疾病治療方案及效果評估存檔包括既往病史、現(xiàn)病史的治療情況與效果評價及調(diào)整，促進疾病治療學上的觀察意義。(三)做好健康檔案管理的目的做好健康檔案管理的目的做好健康檔案管理的目的是通過個人既往健康歷史、現(xiàn)在健康狀

4、況以及健康未來走向的預測分析來幫助客戶更加了解自身的健康，從多方面去避免疾病的發(fā)生、發(fā)展，提供可供參考的健康信息依據(jù)資料，為延緩衰老、延長壽命做一個自我健康完整記錄。(四)健康檔案信息化管理是健康管理的基礎健康檔案信息化管理是健康管理的基礎隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高，因各種不良生活方式導致人們患病的概率和風險增高，引發(fā)健康需求的加大，造成臨床醫(yī)療負擔加重，醫(yī)療費用支出增加，致使居民“看病難，看病貴”的問題日益嚴重。面對這一嚴峻現(xiàn)實，

5、有關專家指出：中國必須建立一個以預防為主的健康管理體系，衛(wèi)生改革要“戰(zhàn)略前移，重心下移”。健康管理是從上游解決民眾“看病難，看病貴”的問題?，F(xiàn)在的中國面臨著同美國一樣的困境，而出路也必然是健康管理。為了充分利用社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)網(wǎng)點多、服務遍及、醫(yī)療費用低廉等優(yōu)勢，實行門診首診在社區(qū)，通過雙向轉(zhuǎn)診，保證患者得到及時有效的醫(yī)療服務，減少醫(yī)療費用成本支出，北京市衛(wèi)生局從2008年率先“改版升級”，給市民帶來更多的便利。家庭醫(yī)生走人每個家庭，健

6、康檔案人人享有，“能量干預設備”進入城八區(qū)，三個區(qū)試點戶籍婦女免費開展子宮頸、乳腺疾病篩查……。生老病死是人生的頭等大事，而人的一生都離不開醫(yī)院。有人開玩笑說：人生其實是在進行著“從醫(yī)院到醫(yī)院”的環(huán)形運動。由此可見，醫(yī)院在人類社會生活中的重要地位。而隨著整個人類社會進入信息化時代，醫(yī)療系統(tǒng)的信息化也成為一種必然的趨勢。2003年春季的一場SARS疫情，更讓人們認識到信息化醫(yī)療體系的優(yōu)勢。在防治(一)健康體檢管理的定義健康體檢管理的定義對

7、受檢者的健康與疾病狀態(tài)檢測后進行全面評估。而體檢項目的設計要有針對性和個性化。這是與常規(guī)醫(yī)療體檢最本質(zhì)的區(qū)別。(二)健康體檢管理的內(nèi)涵健康體檢管理的內(nèi)涵健康體檢管理包括：1體檢設計通過健康信息收集的相關資料，有針對性地制訂個性化的健康檢查方案。2體檢服務定期進行適宜的健康檢測與監(jiān)測，由專業(yè)人員陪同體檢，負責取送體檢報告。3體檢評估醫(yī)院體檢中心出具匯總報告，再由健康管理專家會診評估，并撰寫評估報告，對檢出的異常指標或疾病，及時安排檢后診療

8、服務，跟蹤指導保健，并納入健康管理服務流程。由于不同人的性別、年齡、職業(yè)、身體狀況不同，所以體檢項目也是有差別的，為了向體檢者提供一種科學的體檢方式和處置方式，健康管理專家將根據(jù)每個受檢者的健康狀況，出具一個檢項單。受檢者根據(jù)自己的意愿選擇體檢方式，體檢完成后，健康管理專家對每個人的體檢報告進行分析評估，包括對異常指標的分析和檢后的醫(yī)療安排建議及必要的健康指導，使體檢報告不再晦澀難懂，檢后診療意見也不再流于形式。(三)健康體檢對危險因素

9、分析評估的意義健康體檢對危險因素分析評估的意義常規(guī)健康體檢主要是尋找疾病，無病即可，不會重視邊緣指標對健康的影響。而健康體檢則是在兩個維度上給予篩檢，一方面是發(fā)現(xiàn)疾病、尋找病因并積極治療，已患疾病防止其進展和延緩并發(fā)癥的發(fā)生；另一方面是通過體檢發(fā)現(xiàn)邊緣及異常指標，進行健康風險的評估與預測，予以疾病前的干預，得到未病先防，臨床早期早發(fā)現(xiàn)、早治療。健康體檢是健康信息采集的一個重要手段，是進行評估的必要資料。三、健康風險分析與評估管理(一)健

10、康風險分析與評估管理的定義健康風險分析與評估管理的定義健康風險分析與評估管理也稱健康危險度評估管理，是將生活方式等因素轉(zhuǎn)化為可測量的指標，預測個體在未來一定時間發(fā)生疾病或死亡的危險，同時估計個體降低危險的潛在可能，并將信息反饋給個體。健康風險分析與評估是對個人的健康狀況及未來患病和(或)死亡危險性的量化評估，也是進行健康風險管理的基礎和關鍵。健康危險度評估屬于疾病的初級預防，在疾病尚未出現(xiàn)時評估危險因素對疾病的影響，通過健康教育促進人們

11、建立健康的生活方式。(二)健康風險分析與評估管理的內(nèi)涵健康風險分析與評估管理的內(nèi)涵主要針對個人的生活方式、行為方式、飲食習慣、運動方式、身體功能指標、生化檢查、疾病狀態(tài)、環(huán)境因素、精神因素等逐一進行的分析、比對和全面的綜合評估。健康危險度評估是一項積極的健康促進措施，也是預防慢性病的有效手段。(三)健康風險分析與評估的作用健康風險分析與評估的作用(1)無任何病癥的人群可能處于有潛在病癥的發(fā)展中，在將來有可能擴散并導致過早死亡。(2)導致