辦公室的地位和作用

1、辦公室的地位和作用不論黨政機關(guān)還是企事業(yè)單位，大大小小的社會組織都不能沒有辦公室這一機構(gòu)設(shè)置，可見辦公室的地位有著不可替代的作用。辦公室屬于一個單位的行政部門之一，它的地位和作用是：擔負承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系、聯(lián)系各方、發(fā)號司令的任務。是一個單位工作運轉(zhuǎn)的樞紐和調(diào)度中心。工作的基本規(guī)則和要求是：按照單位首長的指令安排部署一個時期的工作，并抓好貫徹落實，為領(lǐng)導起參謀助手作用，為部門起協(xié)調(diào)服務作用。辦公室的職責可以歸納為這么幾句話：文件收發(fā)傳閱

2、，文書處理歸案，打字復印傳真，公章印鑒保管，綜合材料起草，事務檢查督辦，會議安排記錄，有關(guān)問題調(diào)研，征詢?nèi)罕姺从?，傳達領(lǐng)導意見，參謀助手跑腿，接待買票訂飯。別人不管的都管，別人不干的都干。工作雖然雜亂，樣樣不可小看，一個環(huán)節(jié)怠慢，就會影響全盤，人員應當敬業(yè)，在平凡的崗位上做出不平的貢獻。辦公室有這么多項的工作任務，處于如此重要的地位，那么辦公室如何才能發(fā)揮好自己的作用，為單位的工作搞好服務呢，我體會要處理以下幾個問題和關(guān)系。一、一、辦公

3、室工作要發(fā)揮好三個作用辦公室工作要發(fā)揮好三個作用領(lǐng)導的參謀和助手作用。領(lǐng)導的參謀和助手作用。辦公室人員是領(lǐng)導的耳目和左右手，要當好助手就必須熟悉上級文件精神，了解和掌握單位一個時期的工作安排及其貫徹落實情況，了解和掌握一個時期內(nèi)職工的思想情緒。對這些情況，辦公室要及時調(diào)查收集、分析研究，得出正確的看法，提出加強和改進工作的意見和建議供領(lǐng)導參考，為領(lǐng)導的決策提供服務。承上啟下和協(xié)調(diào)工作的作用。承上啟下和協(xié)調(diào)工作的作用。辦公室是一個單位工作

4、運轉(zhuǎn)的軸心，是領(lǐng)導聯(lián)系各方的紐帶，是上下級之間溝通的橋梁，起著平衡各方關(guān)系、協(xié)調(diào)各方工作，化解各種矛盾的作用。辦公室人員必須加強政治理論的學習和各項工作的方針政策、規(guī)章制度的學習，不斷提高理論水平、思想覺悟、辦事質(zhì)量。做到思想敏捷、處驚不慌、沉著應對、正確銜接，既不將復雜的問題簡單化，更不將簡單的問題復雜化，實事求是地科學有效地處理好各種關(guān)系，為單位工作的順利開展奠好基鋪好路。單位的窗口和門面作用。單位的窗口和門面作用。外單位人員前來辦

5、事，首先接觸的是辦公室的工作人員，辦公室人員的著裝打扮、精神面貌、語言表達、辦事水平均代表著一個單位的形象。辦公室人員要不斷提高自己的綜合素質(zhì)，加強職業(yè)道德修養(yǎng)，對前來辦事的內(nèi)外部人員要熱情接待、周到服務。即便遇到特殊情況，也應不急不燥，心平氣和，使辦事者高興而來、滿意而歸。望文生義或者憑想象答復。又比如發(fā)文，我們就應知道文書工作就其范圍來說，是屬于一個單位內(nèi)部的工作，但其影響卻直接關(guān)系到政策、規(guī)章制度、工作任務的貫徹及部門之間的聯(lián)系。

6、它是連接決策與執(zhí)行的橋梁，從決策到實施，都要通過文書處理的程序方能實現(xiàn)。再比如撰文，就應保證文件的引文與原文一字不差，保證文件的質(zhì)量完美無缺。為此，必須從起草、校對、印制到呈批、傳閱、登記、裝封、遞送、收拆、復制、分發(fā)等每一步都力爭做到準確無誤。如果馬虎大意就可能出錯，小錯可能降低文件質(zhì)量，大錯可能歪曲文件內(nèi)容，使讀者產(chǎn)生誤解，在貫徹執(zhí)行中就可能背離領(lǐng)導和上級的意圖，導致“失之毫厘，差之千里”的錯誤，從而貽誤工作。3、迅速的原則。、迅速

7、的原則。辦公室上情下達、下情上報的這一工作性質(zhì)，決定了其工作必須講求時效。因為單位所有的決策都是因事而定的，所有的文件都是因事而發(fā)的，辦公室的使命就是使這些決策、這些文件在規(guī)定的時間內(nèi)貫徹落實，確保各項工作任務的預期完成。這就要求辦公室的工作人員要有高度的政治責任心、良好的工作作風，辦事既要準確無誤，又要雷厲風行，該當天完成的工作不能拖到明天，該在一定期限內(nèi)完成的任務不能逾期完成。所以，辦公室人員在工作中要始終保持一絲不茍的工作態(tài)度和嚴

8、肅緊張的工作作風。四、辦公室人員必須從四個方面不斷加強自身建設(shè)四、辦公室人員必須從四個方面不斷加強自身建設(shè)時代在發(fā)展，知識在更新，辦公室的工作也在隨著時代的前進和工作任務的新要求不斷發(fā)生變化。辦公室工作要適應日新月異的形勢做到與時俱進，工作人員就必須不斷加強學習，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，更新知識，以滿腔的熱情、豐富的經(jīng)驗、高超的藝術(shù)適應新時期工作的要求。1、要堅持學習。、要堅持學習。學習鄧小平理論，以解放思想，更新觀念，適應改革開放的時代，

9、跟上時代發(fā)展的步伐；學習江澤民同志“三個代表”的重要思想，以強化對辦公室工作的認識，增強使命感和工作責任心；學習辦公室工作業(yè)務，以更新知識，不斷改進工作，提高工作質(zhì)量；學習同行者的工作經(jīng)驗，以改進工作方式和方法。使辦公室工作的質(zhì)量和效率不斷提高，更好地為單位的發(fā)展服好務。2、要樂于吃苦。、要樂于吃苦。辦公室工作的性質(zhì)要求辦公室的人員作息時間要與他人略有不同，要早上班，晚下班，有時候還要加夜班。這就要求辦公室人員要樹立樂于吃苦不計得失的精

10、神。正確處理個人與集體，工作與家庭的關(guān)系，要敬業(yè)愛崗，任勞任怨，在平凡的崗位上做出不平凡的成績。3、要樂于奉獻。、要樂于奉獻。辦公室的工作無非是一些收收發(fā)發(fā)、抄抄寫寫的日常事務性工作，無風無浪、平淡無奇，不產(chǎn)生直接效益，看不到明顯效果，只是在幕后默默無聞地為單位工作和領(lǐng)導服務，個人難以出頭露面、顯山露水。有人說：辦公室的工作是為他人做嫁衣不是沒有道理。因為你寫的報告、講話、新聞報道都是總結(jié)宣揚別人。但是，試想如果單位工作無政績，人員無先