廈門航空有限公司旅客_第1頁
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文檔簡介

1、廈門航空有限公司旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸總條件廈門航空有限公司旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸總條件1定義定義廈門航空有限公司旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸總條件(以下簡稱“條件”)中的下列用語,除具體條款中有其他要求或另有明確規(guī)定外,含義如下:1.1“國內(nèi)運(yùn)輸”指根據(jù)旅客運(yùn)輸合同,其出發(fā)地點(diǎn)、約定經(jīng)停地點(diǎn)和目的地點(diǎn)均在中華人民共和國境內(nèi)的航空運(yùn)輸。1.2“廈航”是廈門航空有限公司的簡稱(英文名稱:XIAMENAIRLINES,國際航空運(yùn)輸協(xié)會IATA成員代碼:MF,

2、國際民用航空組織ICAO指定代碼:CXA,國際航空運(yùn)輸協(xié)會IATA結(jié)算代碼:731,企業(yè)地址:廈門市埭遼路22號,網(wǎng)址:.cn、)。1.3“承運(yùn)人”指包括填開客票的航空承運(yùn)人和承運(yùn)或約定承運(yùn)該客票所列旅客及其行李的所有航空承運(yùn)人。1.4“廈航規(guī)定”指除本條件外,廈航依法制定、公布的并于填開客票之日起有效的關(guān)于旅客及行李運(yùn)輸管理的規(guī)定,包括適用的票價及適用條件。1.5“其他承運(yùn)人規(guī)定”,指除運(yùn)輸總條件外,其他承運(yùn)人依法制定、公布的并于填開

3、客票之日起有效的關(guān)于旅客及行李運(yùn)輸?shù)囊?guī)定,包括適用的票價及適用條件。1.6“銷售代理人”指從事民用航空運(yùn)輸銷售代理業(yè)務(wù)的企業(yè)。1.7“授權(quán)銷售代理人”指經(jīng)廈航授權(quán)為廈航航班提供銷售業(yè)務(wù)的代理人。1.8“地面服務(wù)代理人”指從事民用航空運(yùn)輸?shù)孛娣?wù)代理業(yè)務(wù)的企業(yè)。1.9“授權(quán)地面服務(wù)代理人”指經(jīng)廈航授權(quán)為廈航航班提供地面服務(wù)的地面服務(wù)代理人。1.10“旅客”指除機(jī)組成員以外經(jīng)廈航同意已經(jīng)乘坐或?qū)⒁俗w機(jī)的任何人。1.11“團(tuán)體旅客”指統(tǒng)一

4、組織的人數(shù)在10人(含,兩名兒童按一名成人計算)以上,航程、乘機(jī)日期、航班和艙位等級相同并支付團(tuán)體票價的旅客。1.12“兒童”指旅行開始之日年齡滿2周歲但不滿12周歲的人。1.13“嬰兒”指旅行開始之日年齡不滿2周歲的人;出于醫(yī)學(xué)原因的考慮,廈航不接受出生未滿14天的嬰兒乘機(jī)。1.14“定座”指對旅客預(yù)定的座位、艙位等級和對行李的重量、體積的預(yù)留。1.15“航班”指飛機(jī)按規(guī)定的航線、日期、時刻的定期飛行。1.16“代碼共享航班”指一家承

5、運(yùn)人在另一家承運(yùn)人的航班上使用其航空公司代碼的航班。1.17“旅客定座單”指旅客購票前必須填寫的供廈航或其授權(quán)銷售代理人據(jù)以辦理定座和填開客票的業(yè)務(wù)單據(jù)。1.18“有效身份證件”指旅客購票和乘機(jī)時必須出示的由政府主管部門規(guī)定的證明其有意安排在某個地點(diǎn)的旅程間斷。1.41“日”指日歷日,一周以7日計算。但用于發(fā)通知時,通知發(fā)出日不計算在內(nèi);確定客票有效期限時,客票填開日或航班飛行開始日,亦不計算在內(nèi)。2適用范圍適用范圍2.1本條件適用于廈

6、航以飛機(jī)運(yùn)送旅客、行李而收取報酬的國內(nèi)航空運(yùn)輸,特殊管理的國內(nèi)航線除外。2.2除免費(fèi)、折扣票價運(yùn)輸條件、合同、票證另有規(guī)定外,本條件亦適用于免費(fèi)、折扣票價運(yùn)輸。2.3根據(jù)廈航包機(jī)合同提供的運(yùn)輸,本條件僅適用于該包機(jī)合同和包機(jī)客票的條款中所包括的范圍。2.4在代碼共享航班上,除另有約定外,本條件適用于廈航為締約承運(yùn)人的運(yùn)輸。2.5除另有約定外,本條件亦適用于電子客票。2.6在本條件中如果含有與國家法律、行政法規(guī)中強(qiáng)制性規(guī)定不一致的條款,除

7、不一致的條款外,本條件的其余條款仍然有效。2.7除另有約定外,在廈航的規(guī)定中如含有與本條件不一致的條款,以本條件為準(zhǔn)。3班期時刻、航班班期時刻、航班3.1班期時刻廈航將盡力按照旅行之日起生效的航班時刻表運(yùn)輸旅客與行李。但是,航班時刻表或其他場所所列的時刻,僅供參考,并非航空運(yùn)輸合同的組成部分。廈航對《班期時刻表》或其它公布的班期時刻中的差錯或遺漏不承擔(dān)責(zé)任,除非損失是由于廈航的故意或明知可能造成損失而輕率地作為或不作為所造成的。廈航對其

8、代表、雇員或代理人就始發(fā)或到達(dá)時間、日期或航班飛行所作的任何解釋也不承擔(dān)責(zé)任。3.2航班取消與變更有下列情形之一的,廈航可不經(jīng)事先通知,改變機(jī)型或航線,取消、中斷、延遲或延期航班飛行:a)為遵守國家的法律、法規(guī)、政府規(guī)章及其它規(guī)范性文件;b)為保證飛行安全;c)其他無法控制的原因。4客票客票4.1一般規(guī)定4.1.1客票是承運(yùn)人和客票上所列姓名的旅客之間運(yùn)輸合同的初步證據(jù)。廈航只向持有由廈航或其授權(quán)銷售代理人填開的客票的旅客,或只向持有由

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