ZG貨運(yùn)航空公司的市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究.pdf

1、隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展，作為現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的重要組成部分，航空貨運(yùn)業(yè)的吞吐量日益增加；行業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、價(jià)值鏈拓展以及客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)給航空貨運(yùn)業(yè)帶來(lái)了主動(dòng)變革的要求，未來(lái)的發(fā)展勢(shì)必要朝向更充分的自由競(jìng)爭(zhēng)、更廣泛的樞紐服務(wù)和更深層的非價(jià)格營(yíng)銷方向發(fā)展。
　　本文核心思想是研究一家以上海為基地的國(guó)有貨運(yùn)航空公司的營(yíng)銷策略，結(jié)合理論研究和實(shí)際工作，闡述了ZG貨運(yùn)航空公司面對(duì)“十二五”國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，要在同國(guó)內(nèi)外同行以及其他

2、運(yùn)輸行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，必須擺脫單一低價(jià)攬貨的競(jìng)爭(zhēng)方式，從4P策略出發(fā)提出非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷解決方案，對(duì)今后的營(yíng)銷決策形成科學(xué)的方法，通過(guò)創(chuàng)新的營(yíng)銷組合策略，幫助企業(yè)解決市場(chǎng)定位模糊、同質(zhì)化服務(wù)和低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題，在開(kāi)放與市場(chǎng)化、透明與多元化的政策趨勢(shì)下做大做強(qiáng)。
　　近年來(lái)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)一直深受各承運(yùn)人的重視，但價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)在已不能符合企業(yè)發(fā)展的需要，非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)日益成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主流。非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷根據(jù)消費(fèi)者

3、潛在的和現(xiàn)實(shí)的需求創(chuàng)新產(chǎn)品、改進(jìn)質(zhì)量，以此來(lái)擴(kuò)大銷售量，積極應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)。本文主要對(duì)非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)涵、優(yōu)化營(yíng)銷策略以及對(duì)企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行分析，得出從單一價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變到側(cè)重非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的重要意義。
　　本文第二章介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷理論和其在航空貨運(yùn)業(yè)的運(yùn)用，借鑒國(guó)內(nèi)外關(guān)于航空貨運(yùn)相關(guān)文獻(xiàn)的研究成果,討論了非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)涵和方法；第三章分析ZG貨運(yùn)航空公司的歷史背景和其優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，結(jié)合戰(zhàn)略管理的理論，并根據(jù)客戶的反饋提出了客戶、產(chǎn)品、

4、信息化和樞紐等方面的缺陷；第四章整理行業(yè)數(shù)據(jù)和研究公司信息，通過(guò)圖解法等介紹航空貨運(yùn)業(yè)的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)格局，剖析ZG貨航四點(diǎn)非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷弊?。坏谖逭聞t是圍繞ZG貨運(yùn)航空公司展開(kāi)討論，從客戶渠道、產(chǎn)品品牌、信息化和貨運(yùn)樞紐等角度，尋找出有針對(duì)性的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷組合策略。在突出差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略的同時(shí)，探討ZG貨運(yùn)航空公司所面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)遇和挑戰(zhàn)，必須不斷通過(guò)調(diào)研分析和創(chuàng)新的非價(jià)格營(yíng)銷手段，發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力，最后對(duì)營(yíng)銷組合策略在ZG貨航的實(shí)

5、施效果進(jìn)行了評(píng)估和拓展應(yīng)用，尋求開(kāi)創(chuàng)“天地合一”的運(yùn)營(yíng)模式，探索“超級(jí)航空貨運(yùn)承運(yùn)人”的發(fā)展之路。
　　航空貨運(yùn)業(yè)是一個(gè)利潤(rùn)率較低的行業(yè)，如何轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式、增加高附加值亮點(diǎn)和提高利潤(rùn)率是貨運(yùn)航空公司所面臨的主要問(wèn)題。全文針對(duì)航空貨運(yùn)的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展進(jìn)行介紹和展望，明確航空貨運(yùn)業(yè)對(duì)整個(gè)價(jià)值鏈的積極作用，審視非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷模式對(duì)ZG貨航的貢獻(xiàn)，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義；同時(shí)希望能對(duì)其他國(guó)內(nèi)貨運(yùn)承運(yùn)人提供決策參考，為自己和他人在今后的營(yíng)