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1、淺談人民調(diào)解員威信的樹立淺談人民調(diào)解員威信的樹立在新的歷史時(shí)期,做好人民調(diào)解工作,對(duì)我們?nèi)嗣裾{(diào)解員提出了新的更高要求,做為一名合格的人民調(diào)解員不僅要有一定的法律知識(shí)和掌握一定的社會(huì)公德,而且還必須在群眾中具有較高的威信。本人從事多年的調(diào)解實(shí)踐中認(rèn)為要從以下八個(gè)方面來(lái)樹立威信以利于調(diào)解工作:一、以美德立威信做為一名人民調(diào)解員能否得到群眾的擁戴,首先要看自己的品行,這是建立威信的基礎(chǔ)。做一名合格的人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)具備良好的道德品質(zhì)和高尚的人格
2、魅力。所謂的德,是思想政治品質(zhì),即要堅(jiān)定的政治信念,鮮明的政治立場(chǎng),高度的政治覺悟,堅(jiān)持黨的基本路線,堅(jiān)持走有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。從內(nèi)心上也就是愿意為群眾排憂解難,而不是參雜個(gè)人私念;其次是思想政治作風(fēng)要以身作則,賞罰分明;第三是道德品質(zhì)修養(yǎng)在工作和生活中做到不貪財(cái)、不貪?rùn)?quán)、不貪色,遵守職能工作的道德規(guī)范。二、以能力樹威信品德是決定我們?nèi)嗣裾{(diào)解員威信的根本因素。我們?nèi)嗣裾{(diào)解員的才能可以影響威信的大、小,
3、“能”包括深厚的法律知識(shí)和豐富的群眾工作能力。人民調(diào)解員具有了豐富的法律知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、文化知識(shí),又有扎實(shí)的群眾工作能力就能贏得了群眾敬佩,產(chǎn)生巨大的威召力。三、以勤奮增威信3年的調(diào)解實(shí)踐證明,許多調(diào)解協(xié)議履行與否,關(guān)鍵在于它本身是否客觀地體現(xiàn)了公平,反應(yīng)了我們調(diào)解員是否有一顆公正無(wú)私的心。因此我們?cè)谡{(diào)解工作中只要公正、公平、公道就能助我們的威信。七、以誠(chéng)信取威信人民調(diào)解員要與基層領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)單位、同事之間建立良好的信任基礎(chǔ)和溝通渠道,使
4、整個(gè)調(diào)解組織體系保持和諧的、進(jìn)取的精神狀態(tài),產(chǎn)生高度的工作責(zé)任感。講信用就是不食言、不說空話、大話。在實(shí)際工作中作為人民解員對(duì)講的話一定要承擔(dān)責(zé)任,說了就要算數(shù),守信諾言,不能開空頭支票,一旦形成協(xié)議就要一以貫之,逐一落實(shí)。此外做為一名調(diào)解員做錯(cuò)了事、說錯(cuò)了話要敢于承擔(dān),勇于改正,決不能推諉他人,文過飾非,只有這樣才能以誠(chéng)信取得威信。八、以情感升威信我們通常在人民調(diào)解工作做到誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、熱心、真心、跑斷腿、磨破嘴、精誠(chéng)所致,金石為
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