行為規(guī)范

1、中小學(xué)課外輔導(dǎo)專家菲爾茲員工行為規(guī)范菲爾茲員工行為規(guī)范一、一、職員必須儀表端莊、整潔。具體要求：職員必須儀表端莊、整潔。具體要求：?頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。?指甲：指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)該常注意修剪。女性職員若喜涂指甲，甲油須使用淺色。?胡子：男士禁止蓄胡須及長(zhǎng)鬢角，應(yīng)該常修剪。?口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味的食品。?女性職員化妝應(yīng)淡雅得體，不能濃妝艷抹，不宜用氣味濃烈的香水。二、二、工作場(chǎng)所著裝

2、應(yīng)清潔、大方，不過(guò)分追求修飾。具體要求：工作場(chǎng)所著裝應(yīng)清潔、大方，不過(guò)分追求修飾。具體要求：?襯衫：無(wú)論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。?領(lǐng)帶：外出前或在眾人面前出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。?胸卡：工作場(chǎng)合應(yīng)佩戴胸卡，胸卡出現(xiàn)破損時(shí)應(yīng)及時(shí)更換。?鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘及易發(fā)出聲響的鞋。?女性職員要保持服飾端莊大方，不宜過(guò)分華麗和時(shí)尚。三、三、在公司內(nèi)職員應(yīng)保持

3、優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作：在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作：?站姿：腰背挺直，自然挺胸，頸脖伸直，頭微向下，使人能看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間，不得把手交叉抱在胸前。?坐姿：坐下時(shí)腰背挺直，雙腳并攏平行放好，目光平視。落座或移動(dòng)椅子時(shí)，動(dòng)作應(yīng)盡量輕。?握手：握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年級(jí)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。?出入房間的禮貌：進(jìn)入

4、領(lǐng)導(dǎo)或同事房間，要先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手輕輕關(guān)門(mén)。若對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話；如有緊急事情匯報(bào)，要找適合機(jī)會(huì)，并說(shuō)：“對(duì)不起，打斷一下”。?遞交文件時(shí)，要把正面、文字朝向?qū)Ψ?，并雙手交遞。?走過(guò)通道、走廊時(shí)要放輕腳步，不能一邊走一邊大聲說(shuō)話，更不得唱歌或吹口哨等；遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。中小學(xué)課外輔導(dǎo)專家?把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。?男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性

5、。男女地位、年齡有很大差別時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。八、八、名片的接受和保管：名片的接受和保管：?名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。?遞送名片時(shí)，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手遞出，一邊遞交一邊清楚說(shuō)出自己的姓名。?接對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對(duì)方姓名后，將名片收起。如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字，馬上詢問(wèn)。?對(duì)收到的名片妥善保管，以便檢索。九、九、保守公司機(jī)密保守公司機(jī)密不向同事和其他公司職員打聽(tīng)一些公司機(jī)密和個(gè)人隱私