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
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文檔簡(jiǎn)介
1、前言前言第一章資源開(kāi)發(fā)經(jīng)典話術(shù)01第二章接待經(jīng)典話術(shù)18第三章推薦房源和約看的話術(shù)32第四章帶看使用的話術(shù)39第五章議價(jià)的話術(shù)51第六章促成經(jīng)典話術(shù)56第七章簽約經(jīng)典話術(shù)65第八章后期權(quán)證專業(yè)話術(shù)79第九章關(guān)于傭金的話術(shù)101第十章常用經(jīng)典話術(shù)114不多能接受這個(gè)價(jià)位的客戶(可以看出房東對(duì)市場(chǎng)的了解程度)(可以看出房東對(duì)市場(chǎng)的了解程度)房東會(huì)說(shuō):怎么賣的這么低???那您看我家的房子那賣多少錢啊?那我能不能過(guò)去看看您的房子,因?yàn)槊總€(gè)房子的戶
2、型、朝向、景觀、裝修和房子的耗損程度不同價(jià)位也有高低,以我們的經(jīng)驗(yàn)可以先給您個(gè)參考價(jià)位或者咱們商定價(jià)格!您有沒(méi)有這個(gè)心理預(yù)期啊,要不我?guī)湍怯浺幌掳?(這樣的房子一定要爭(zhēng)取第一時(shí)間看房,和房東見(jiàn)面談能讓房東加深對(duì)你這樣的房子一定要爭(zhēng)取第一時(shí)間看房,和房東見(jiàn)面談能讓房東加深對(duì)你的影響,更要爭(zhēng)取獨(dú)家的影響,更要爭(zhēng)取獨(dú)家)B、那您看我家的房子多久能賣出去啊話術(shù):照您現(xiàn)在的價(jià)格,高于市場(chǎng)價(jià)格就得賣一段時(shí)間,如果您的房子符合市場(chǎng)價(jià),看房方便,我相
3、信現(xiàn)在的市場(chǎng),很快就會(huì)給您賣出去,而且現(xiàn)在出來(lái)看房的客戶相對(duì)多一些。憑我們公司在北京這邊的知名度應(yīng)個(gè)應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題的!另外看房時(shí)間咱們要多配合啊。4.打洗盤(pán)電話時(shí)如果被業(yè)主問(wèn)起打洗盤(pán)電話時(shí)如果被業(yè)主問(wèn)起“電話哪里來(lái)的?電話哪里來(lái)的?”A、網(wǎng)上下載的,哪個(gè)網(wǎng)?XX房源網(wǎng)上的,具體的我也不知道了,我是隨便打的。(把(把視線轉(zhuǎn)嫁到虛有的第三方上)視線轉(zhuǎn)嫁到虛有的第三方上)C、裝傻,被問(wèn)之后要說(shuō):您是王先生嗎?您是XX小區(qū)的嗎?故意報(bào)假的姓氏和小區(qū)
4、,降低疑慮說(shuō)是自己打錯(cuò)了。5.5.上門(mén)或看展排櫥窗,櫥窗接待房源。上門(mén)或看展排櫥窗,櫥窗接待房源。A思路:直接報(bào),登記房子產(chǎn)權(quán),面積,價(jià)格,門(mén)牌號(hào),聯(lián)系方式,看房時(shí)間,爭(zhēng)取當(dāng)場(chǎng)看房機(jī)會(huì),和業(yè)主做進(jìn)一步溝通,加深感情。話術(shù):XX先生,是這樣的,我有個(gè)老客戶非常有誠(chéng)意,已經(jīng)在我手里買過(guò)兩套了,但是一直還在找這樣的戶型,聽(tīng)您介紹之后,我感覺(jué)他可能會(huì)定您這套,我想先去您家看看房,以便我更好的和他介紹您的房子,一般我看好他都會(huì)考慮的。B.買房身份
5、不明,可能是業(yè)主冒充客戶探價(jià),也可能是客戶冒充業(yè)主,這要憑經(jīng)紀(jì)人的明銳度來(lái)判斷真?zhèn)?。(分析:一般?lái)說(shuō)業(yè)主冒充客戶的會(huì)問(wèn)特定的戶型要是買大概要多少錢???(分析:一般來(lái)說(shuō)業(yè)主冒充客戶的會(huì)問(wèn)特定的戶型要是買大概要多少錢啊?)注意:這是一般會(huì)問(wèn)的非常具體。如:南北通透三居,高層的,裝修比較好的,沒(méi)怎么住過(guò)人的,買要多少錢呢?客戶冒充業(yè)主的比較少,也有可能是租戶冒充業(yè)主前來(lái)咨詢。宗旨是:要含糊的回答。話術(shù):至于價(jià)格那要看房子后才能定下來(lái),根據(jù)配套
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