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文檔簡(jiǎn)介
1、1水槽終端六步營(yíng)銷(xiāo)法隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了很大變化,銷(xiāo)售終端也出現(xiàn)了新的變化。終端銷(xiāo)售環(huán)境目前出現(xiàn)了新的趨勢(shì):一、消費(fèi)者逐漸走向理性消費(fèi),消費(fèi)者正從消費(fèi)文盲轉(zhuǎn)變成速成專(zhuān)家。二、競(jìng)爭(zhēng)方式發(fā)生改變,由于目前水槽品牌眾多,以單一產(chǎn)品已經(jīng)構(gòu)不成優(yōu)勢(shì),因此提高產(chǎn)品附加值就是提高競(jìng)爭(zhēng)力;對(duì)水槽專(zhuān)賣(mài)店而言,提高競(jìng)爭(zhēng)力就是專(zhuān)賣(mài)店環(huán)境、產(chǎn)品展臺(tái)、品牌包裝、產(chǎn)品附加值、廣告促銷(xiāo)、服務(wù)等;對(duì)于導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō),就是為顧客提供服務(wù)價(jià)值、情感溝通價(jià)值。
2、三、水槽銷(xiāo)售市場(chǎng)已經(jīng)處于供過(guò)于求的市場(chǎng)環(huán)境,在這種形勢(shì)下,消費(fèi)者開(kāi)始追求價(jià)值滿(mǎn)足,品牌承載的信息量必須要與消費(fèi)者心理需求相吻合,與消費(fèi)者的潛意識(shí)相吻合,這才是產(chǎn)品進(jìn)入顧客心里的切入點(diǎn)。因此,如何提高終端銷(xiāo)售,首關(guān)鍵是對(duì)導(dǎo)購(gòu)員自身的素質(zhì)的提高,下面我們來(lái)講一下終端六步營(yíng)銷(xiāo)法。第一步為“微笑打招呼”。這實(shí)際上是建立誠(chéng)信的關(guān)系階段或者叫提高印象分。要做好微笑打招呼,其實(shí)并不是一件容易的事,就拿微笑來(lái)說(shuō),很多導(dǎo)購(gòu)是“皮笑肉不笑”,即不是發(fā)自?xún)?nèi)心
3、的、真誠(chéng)的笑。如果是這樣,接下來(lái)傳遞的任何關(guān)于品牌和產(chǎn)品的信息,消費(fèi)者所感受到的誠(chéng)信度都會(huì)大打折扣。微笑打招呼要注意兩個(gè)細(xì)節(jié)點(diǎn):其一,不應(yīng)站在門(mén)口、門(mén)外,這樣會(huì)把客人嚇走。應(yīng)站在店里靠后兩步,這樣就不會(huì)給客戶(hù)予以推銷(xiāo)的壓力;其二,一定要善意地微笑,當(dāng)客戶(hù)來(lái)到店里后,就一定要集中精力,投入到賣(mài)貨的情境中,重視每一個(gè)客戶(hù)。3不想要的,不要給他,客戶(hù)想要的,要全部給他。第五步為“防御”,勸銷(xiāo)沒(méi)有解決問(wèn)題,客戶(hù)還沒(méi)有下定決心,需要再三溝通,或者
4、說(shuō)整個(gè)前四步還不完善,客戶(hù)發(fā)現(xiàn)你的講話(huà)有漏洞,包括對(duì)服務(wù)產(chǎn)生懷疑,或者說(shuō)客戶(hù)認(rèn)為不劃算,有動(dòng)搖時(shí),就要用到防御,說(shuō)白了,就是將前面的四步再一針見(jiàn)血地強(qiáng)調(diào)一次。我們有時(shí)候說(shuō)賣(mài)貨難,其實(shí)并不難,都是一些細(xì)節(jié)的把握和一些心靈的溝通,包括與顧客進(jìn)行思想的對(duì)接,營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)白了就是一場(chǎng)人與人之間關(guān)系的感情溝通。第六步是“感謝和送客”。將顧客送出店門(mén)的時(shí)候,我們一般要目送其步出店門(mén)六步。終端營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上是感情營(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)品只是載體,情感的溝通才是成交的關(guān)鍵,客
5、戶(hù)花錢(qián)是買(mǎi)一種享受和價(jià)值。誰(shuí)能將產(chǎn)品、將利益、將享受真正講清楚并讓客戶(hù)明白,誰(shuí)就成功了。套用一句政治用語(yǔ),終端營(yíng)銷(xiāo)的最高境界是“為人民服務(wù)”。二、二、FLK宣傳口徑口徑■誤差小于0.1mm的平整度,美觀更耐用平整度是檢驗(yàn)水槽質(zhì)量與檔次最直觀的標(biāo)準(zhǔn)。將你的視線(xiàn)與水槽平面保持一致,觀察其表面,弗蘭卡水槽擁有無(wú)與倫比的平整光滑。極好的加工精度帶來(lái)的是賞心悅目和堅(jiān)固耐用?!黾舛藬?shù)控焊接,高焊接質(zhì)量是水槽長(zhǎng)壽的關(guān)鍵焊接質(zhì)量是決定水槽壽命長(zhǎng)短最關(guān)鍵
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