考慮服務(wù)水平和風(fēng)險(xiǎn)偏好的零售商訂貨策略研究.pdf

1、近年來，消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)多樣性逐漸增強(qiáng)的趨勢(shì)，全球范圍內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，這一新的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)我國零售企業(yè)提出了更新更大的挑戰(zhàn)。面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的市場(chǎng)新形勢(shì)，零售企業(yè)應(yīng)該從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，努力提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，而庫存管理環(huán)節(jié)則是零售企業(yè)經(jīng)營過程的重中之重。不容忽視的是，零售商的決策偏好會(huì)對(duì)其訂貨策略產(chǎn)生非常直接的影響。同時(shí)，服務(wù)水平在打造零售企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力方面所發(fā)揮的作用也愈發(fā)重要。怎樣合理地滿足顧客的需求，提高服務(wù)水平，成為零售企

2、業(yè)在運(yùn)營中不得不考慮的問題。因此，從服務(wù)水平角度出發(fā)，研究其對(duì)于零售商訂貨策略的影響，對(duì)于企業(yè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
　　本文研究了零售業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——訂貨策略，以解決零售企業(yè)管理中的實(shí)際問題為目的，以“確定決策偏好——考慮服務(wù)水平——得出最優(yōu)策略”為邏輯主線，以報(bào)童模型和預(yù)期理論為理論依據(jù)，分別在風(fēng)險(xiǎn)中性和損失規(guī)避兩種情況下對(duì)零售商的最優(yōu)訂貨策略進(jìn)行了研究，得到以下主要結(jié)論：在一定的服務(wù)水平下，零售商的最優(yōu)訂貨量在損失規(guī)避