2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語(yǔ)一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁(yè)
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1、王者之道系列宣導(dǎo)方案,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,前 言,高頻率的產(chǎn)說(shuō)會(huì)給我們帶來(lái)了巨大的成效,但同時(shí)也消耗了大批的客戶(hù)資源,營(yíng)銷(xiāo)員的客戶(hù)資源積累成為我們當(dāng)前面臨的巨大挑戰(zhàn),而這期間大多數(shù)伙伴徘徊在老客戶(hù)資源的清理中,這些老客戶(hù)資源是否還有利用的空間,接下來(lái)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售該面向哪些客戶(hù),如何協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)拓,本專(zhuān)題將進(jìn)行詳解。,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料

2、下載網(wǎng)www.wanyiwang.com,客戶(hù)資源分析,客戶(hù)資源分析結(jié)論:1、客戶(hù)滲透率不高; 2、潛在需求巨大; 3、老客戶(hù)亟待深度挖掘,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)www.wanyiwang.com,業(yè)務(wù)伙伴的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,,,但沒(méi)有形成習(xí)慣性的轉(zhuǎn)介紹,沉睡的客戶(hù),游離的客戶(hù),萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者

3、必究,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)www.wanyiwang.com,,某伙伴的客戶(hù)資源真實(shí)情況,570個(gè)有效保單約380個(gè)客戶(hù),【真實(shí)案例】,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)www.wanyiwang.com,這些客戶(hù)都沒(méi)有需求嗎?為什么不見(jiàn)?,那些聯(lián)系的都是我的重點(diǎn)客戶(hù),我經(jīng)營(yíng)好那些客戶(hù)就夠了,其他的都是:1、客戶(hù)沒(méi)錢(qián)的

4、2、客戶(hù)不會(huì)買(mǎi)的3、客戶(hù)沒(méi)有保險(xiǎn)觀念4、和客戶(hù)沒(méi)共同語(yǔ)言5、 ........,伙伴的回答,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)www.wanyiwang.com,1、客戶(hù)真的沒(méi)錢(qián)嗎?請(qǐng)不要將你的眼光停留在過(guò)去的某個(gè)時(shí)間點(diǎn),某地的業(yè)務(wù)伙伴李XX三年前認(rèn)識(shí)一個(gè)客戶(hù),開(kāi)了家修電瓶的小店,3年前曾想讓她買(mǎi)1000元的康定,她都不肯,客戶(hù)家住在良渚,比較遠(yuǎn),所以不太往來(lái),三年期間也沒(méi)有發(fā)過(guò)

5、短信,打過(guò)電話(huà)。今年年初偶然遇見(jiàn),結(jié)果人家已經(jīng)開(kāi)了輛30幾萬(wàn)的越野車(chē),聊天的時(shí)候,才知道客戶(hù)去年在平安買(mǎi)了10萬(wàn)的分紅險(xiǎn),走的時(shí)候客戶(hù)太特別丟了話(huà):“我么,這么小的店,你看不上眼的." 言下之意:你覺(jué)得我沒(méi)錢(qián),平時(shí)也不來(lái)看看我,李XX此時(shí)才追悔莫及,【真實(shí)案例】,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)www.wanyiwang.com,業(yè)務(wù)伙伴裘XX三年多前認(rèn)

6、識(shí)的客戶(hù)XX,只是個(gè)擁有6個(gè)員工的小公司,做了他的員工意外險(xiǎn)(6張吉祥卡),可是3年多過(guò)去了,客戶(hù)已經(jīng)成為上千萬(wàn)資產(chǎn)的企業(yè)老總,經(jīng)過(guò)3年的客戶(hù)經(jīng)營(yíng),在今年的開(kāi)門(mén)紅中,裘卡娌把這個(gè)客戶(hù)請(qǐng)到了總裁峰會(huì),更是達(dá)成了4百萬(wàn)的簽單意向,此單子正在回收當(dāng)中。,幾年間客戶(hù)的成長(zhǎng)遠(yuǎn)比你想象的要快,【真實(shí)案例】,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)www.wanyiwang.com,2、客戶(hù)真的不會(huì)買(mǎi)嗎?

7、由一條短信所引發(fā)的傷心事,三八節(jié)到了,按慣例要給客戶(hù)發(fā)發(fā)短信,表達(dá)節(jié)日祝福,某地伙伴陳XX也不例外,短信群發(fā)后沒(méi)多久就接到一個(gè)客戶(hù)的電話(huà)客戶(hù):“小陳啊,看到短信我想起你來(lái)了呢,我剛在新華買(mǎi)了兩份保險(xiǎn),一份健康的,一份分紅的,什么時(shí)候來(lái)我家?guī)臀铱纯催@個(gè)保險(xiǎn)好不好??!”陳:“阿姨啊,你怎么突然想到買(mǎi)保險(xiǎn)了啊”客戶(hù):“剛好啊孩子有些壓歲錢(qián),存銀行覺(jué)得沒(méi)意思,就給她買(mǎi)了點(diǎn)保險(xiǎn)!“陳:........(一陣傷心),【真實(shí)案例】,萬(wàn)一網(wǎng) 中

8、國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)www.wanyiwang.com,客戶(hù)之前有拜訪過(guò)嗎?-----沒(méi)有邀約過(guò)產(chǎn)說(shuō)會(huì)嗎?-----沒(méi)為什么?-----這個(gè)客戶(hù)沒(méi)錢(qián)的,覺(jué)得不會(huì)買(mǎi)的,事后經(jīng)理和陳XX伙伴的對(duì)話(huà),正是因?yàn)槲覀儙е猩坨R看客戶(hù),正是因?yàn)槲覀円粠樵傅挠X(jué)得,這個(gè)客戶(hù)就這么活生生的溜走了,【真實(shí)案例】,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)www.wanyiwang.com,3、今天的客戶(hù)依

9、然還是沒(méi)有保險(xiǎn)觀念嗎?,某地馬XX主管的一個(gè)客戶(hù),當(dāng)年極其不認(rèn)同保險(xiǎn),礙于面子買(mǎi)了點(diǎn)康寧定期,前段時(shí)間突然打電話(huà)來(lái)說(shuō)是要買(mǎi)大病險(xiǎn),追其原因是他的一個(gè)親戚被檢查出來(lái)得了胃癌,才意識(shí)到擁有大病保障是需要的,買(mǎi)下10份康寧終身!,【真實(shí)案例】,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)www.wanyiwang.com,產(chǎn)說(shuō)會(huì)是沉睡的客戶(hù)資源價(jià)值的見(jiàn)證,2008年以來(lái),不少城市都打造了說(shuō)明會(huì)的傳奇,現(xiàn)

10、在回想我們會(huì)發(fā)現(xiàn),有一部分的保費(fèi)是我們用比較主動(dòng)的方法邀約客戶(hù)而激活了一部分的沉睡資源而已。,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)www.wanyiwang.com,產(chǎn)說(shuō)會(huì)的故事還是那樣清晰......,,1、某部阮XX簽單30萬(wàn)美滿(mǎn)12年交,那個(gè)客戶(hù)8年未見(jiàn),當(dāng)時(shí)到了現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)長(zhǎng)什么樣都不記得了!2、某部陳XX交了15個(gè)名單(大多很久不聯(lián)系的),成功邀約5個(gè),參加了3場(chǎng),簽單十幾萬(wàn)美滿(mǎn)1

11、2年交!3、某部溫XX約了個(gè)沒(méi)見(jiàn)面的客戶(hù),當(dāng)場(chǎng)簽單10萬(wàn)美滿(mǎn)5年交!,【真實(shí)案例】,萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)www.wanyiwang.com,產(chǎn)說(shuō)會(huì)的落網(wǎng)之魚(yú)還有很多很多......,不是每位客戶(hù)都接受產(chǎn)說(shuō)會(huì)的方式也不是把每位客戶(hù)都進(jìn)行了邀約而正因?yàn)橐婚_(kāi)始這些客戶(hù)被我們打入了冷宮,所以客戶(hù)積累越來(lái)越困難,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)www.wanyiwang.com

12、,思考,2的客戶(hù)因?yàn)槲覀兛蛻?hù)經(jīng)營(yíng)的到位,因?yàn)槲覀兘?jīng)常拜訪,因?yàn)槲覀儽舜肆私夂褪煜?,所以他才成為了我們客?hù)資源中的23和5的客戶(hù)不是沒(méi)有開(kāi)發(fā)的潛力,而是我們沒(méi)有經(jīng)常的拜訪,沒(méi)有深度的經(jīng)營(yíng),沒(méi)有過(guò)多的了解和熟悉,所以他們只能是3和5如果我們向經(jīng)營(yíng)2一樣經(jīng)營(yíng)3和5,3和5就會(huì)成為我們的忠實(shí)而具有巨大開(kāi)發(fā)潛力的的客戶(hù)群,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)www.wanyiwang.com,現(xiàn)

13、有客戶(hù)群的準(zhǔn)客戶(hù)開(kāi)拓的好處,提高有效拜訪效率提高服務(wù)品質(zhì),體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)形象提升保單持續(xù)率提高銷(xiāo)售成本“投資回報(bào)率”節(jié)省銷(xiāo)售成本,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)www.wanyiwang.com,該如何盤(pán)活沉睡的客戶(hù)資源?,結(jié)論:客戶(hù)沉睡著,并被我們所遺忘本質(zhì):懶惰,沒(méi)有出門(mén)見(jiàn)客戶(hù)害怕,怕拒絕不見(jiàn)客戶(hù)狹隘,小視客戶(hù)的成長(zhǎng),萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究

14、,萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)www.wanyiwang.com,我們的行動(dòng),共振效應(yīng)兩個(gè)振動(dòng)頻率相同的物體,當(dāng)其中有一個(gè)發(fā)生振動(dòng)時(shí),另一個(gè)即被引起振動(dòng)。 一個(gè)階段內(nèi)引導(dǎo)所有伙伴只做一個(gè)動(dòng)作活動(dòng)目標(biāo):最大限度的充分的最有效的利用好我們手中的客戶(hù)資源深度挖潛:讓2的部分給我們轉(zhuǎn)介紹,繼續(xù)加保感情升溫:讓3的部分轉(zhuǎn)化為我們忠實(shí)的客戶(hù),形成2的聯(lián)盟喚醒沉睡:讓5的部分踏入3的陣營(yíng)行動(dòng)時(shí)間:以周單元為經(jīng)營(yíng)單位,每周固定拜訪一

15、批客戶(hù),萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)www.wanyiwang.com,,邁向成功三部曲,第一步:客戶(hù)資料的篩選分級(jí),第二步:拜訪方案的具體實(shí)施,第三步:拜訪活動(dòng)的追蹤落實(shí),萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)www.wanyiwang.com,第一步:客戶(hù)資料的篩選分級(jí),客戶(hù)532篩選的標(biāo)準(zhǔn):2:平均一年見(jiàn)過(guò)2-3次及以上的客戶(hù)3:每年有電話(huà)短信聯(lián)系,但不怎么見(jiàn)面的客戶(hù)5:一次

16、都沒(méi)見(jiàn)過(guò)或幾年都沒(méi)見(jiàn)過(guò)的客戶(hù)使用532客戶(hù)經(jīng)營(yíng)周工作檢視表A版:適合業(yè)務(wù)員自主獨(dú)立作業(yè)B版:適合業(yè)務(wù)員與主管聯(lián)合作業(yè)并得到有效輔導(dǎo),萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)www.wanyiwang.com,532客戶(hù)經(jīng)營(yíng)周工作檢視表,萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)www.wanyiwang.com,532客戶(hù)經(jīng)營(yíng)周工作檢視表,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,萬(wàn)一網(wǎng)

17、 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)www.wanyiwang.com,第二步:拜訪方案的具體實(shí)施,周詳準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備(客戶(hù)表,職場(chǎng)布置)活動(dòng)準(zhǔn)備(專(zhuān)題早會(huì)、夕會(huì),對(duì)口產(chǎn)說(shuō)會(huì))周單元經(jīng)營(yíng)每周一或周五做一次客戶(hù)資料篩選分類(lèi)全體伙伴參與,主管帶動(dòng)并做輔導(dǎo)制定行動(dòng)目標(biāo)每周篩選分類(lèi)16名老客戶(hù),不重復(fù)篩選根據(jù)532分類(lèi),確定拜訪目標(biāo)確定達(dá)成時(shí)間每周定期檢查拜訪結(jié)果與目標(biāo)達(dá)成情況,萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)www.wanyiwang

18、.com,第三步:拜訪活動(dòng)的追蹤落實(shí),萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)www.wanyiwang.com,追 蹤 及 追 蹤 工 具,早會(huì)及時(shí)分享成功案例,職場(chǎng)氛圍的炒作,萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)www.wanyiwang.com,2、幸運(yùn)郵天下,,3、國(guó)壽鶴卡,1、分紅十年,國(guó)壽賀彩,4、紅利通知書(shū),拜訪工具及話(huà)術(shù),5、答謝函,6、 .......,萬(wàn)一

19、網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)www.wanyiwang.com,郭XX,分紅利好轉(zhuǎn)介紹成功案例,,,3月一位老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了10萬(wàn)5年交,當(dāng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了10萬(wàn)5年交的雙喜之后,并沒(méi)有將這個(gè)銷(xiāo)售流程結(jié)束,在遞送保單的過(guò)程當(dāng)中,將國(guó)壽分紅10年的3大利好再次傳遞給了客戶(hù),在增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)國(guó)壽的信心的同時(shí),主動(dòng)索取轉(zhuǎn)介紹,成功獲得4個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)資源,有待接下來(lái)的進(jìn)一步的開(kāi)發(fā),根據(jù)這一成功案例,各分公司據(jù)此

20、要求收集成功典型,并總結(jié)成話(huà)術(shù),進(jìn)行職場(chǎng)訓(xùn)練,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)www.wanyiwang.com,分紅利好轉(zhuǎn)介紹話(huà)術(shù)(參考),xx您好啊,今年國(guó)壽分紅十年,為了答謝廣大客戶(hù)的多年支持,特推出3大重大利好,回饋廣大客戶(hù),除固定返還之外,09年的分紅非常喜人,同時(shí)生存金可以復(fù)利累積,年復(fù)利高達(dá)3%呢! 您看,這么多的感恩回饋,您有沒(méi)有什么好朋友可以推薦的,讓更多

21、的人享受到國(guó)壽的多重回饋。,根據(jù)這一成功案例,各分公司據(jù)此要求收集成功典型,并總結(jié)成話(huà)術(shù),進(jìn)行職場(chǎng)訓(xùn)練,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)www.wanyiwang.com,李 XX,新產(chǎn)品發(fā)布實(shí)戰(zhàn)成功案例,,,,09年底入司,正值福祿險(xiǎn)上市之時(shí),面對(duì)緣故市場(chǎng)篩選出的30個(gè)客戶(hù)資源,一個(gè)一個(gè)電話(huà)約訪,利用新產(chǎn)品發(fā)布作為借口進(jìn)行拜訪,2周內(nèi)出單12件福祿雙喜,其中還包含有轉(zhuǎn)介紹。

22、,根據(jù)這一成功案例,各分公司據(jù)此要求收集成功典型,并總結(jié)成話(huà)術(shù),進(jìn)行職場(chǎng)訓(xùn)練,萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)www.wanyiwang.com,新產(chǎn)品資訊發(fā)布話(huà)術(shù)(參考),Xx女士,您好!我是小楊,感謝您一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)心和支持,我現(xiàn)在新到中國(guó)人壽工作。公司最近有一款性?xún)r(jià)比很高的新產(chǎn)品上市,也是在國(guó)內(nèi)獲金保單大獎(jiǎng)的產(chǎn)品,公司要求我們把這個(gè)資訊帶給每一位新老朋友,買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)關(guān)系,了解最新的資訊也是您的權(quán)利,您看我什么時(shí)候把相關(guān)的資料給您

23、送來(lái)!,根據(jù)這一成功案例,各分公司據(jù)此要求收集成功典型,并總結(jié)成話(huà)術(shù),進(jìn)行職場(chǎng)訓(xùn)練,萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng)www.wanyiwang.com,李XX,“幸運(yùn)郵天下”成功案例,,,以“幸運(yùn)郵天下”為借口拜訪很久未聯(lián)系的客戶(hù),成功簽單XXX元吉祥卡。,胡XX,以“幸運(yùn)郵天下”為借口拜訪很久未聯(lián)系的客戶(hù),同時(shí)遞送了新產(chǎn)品的資料和報(bào)紙,成功簽單2萬(wàn)福祿雙喜。,,根據(jù)這一成功案例,各分公司據(jù)此要求收集成功典型,并總結(jié)成話(huà)術(shù)

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