iso90012015版內(nèi)審員資格考試試題

1、ISO9001:2015ISO9001:2015版內(nèi)審員資格考試試卷版內(nèi)審員資格考試試卷姓名漢語拼音選擇題判斷題多選題案例題總分一、單項(xiàng)選擇題，將正確答案的代號(hào)寫在題后的括號(hào)內(nèi)。每題2分，共30分。1最高管理者的職責(zé)不包括（A）。A制定內(nèi)部審核計(jì)劃B制定質(zhì)量方針C確保獲得資源D進(jìn)行管理評(píng)審2生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)過程是指（C）。A每個(gè)生產(chǎn)過程B若輸出結(jié)果不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗(yàn)證，應(yīng)對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程實(shí)現(xiàn)策劃結(jié)果能力進(jìn)行確認(rèn)。C

2、當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出不能由后續(xù)監(jiān)視和測量加以驗(yàn)證的過程D監(jiān)視和測量過程3GBT19001與GBT19004的關(guān)系是（B）。A都是認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)B相互兼容C范圍相同D都是質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)4根據(jù)GBT90012016標(biāo)準(zhǔn)，下面哪項(xiàng)成文信息是要求保存的？（D）A內(nèi)部審核B不合格性質(zhì)C可追溯的標(biāo)識(shí)D以上全部5為確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求或預(yù)期用途，應(yīng)進(jìn)行（A）。A設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)B設(shè)計(jì)和開發(fā)的策劃C設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證D設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審6設(shè)計(jì)開發(fā)輸出

3、可以是（C）。A設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)B設(shè)計(jì)和開發(fā)的策劃C包裝規(guī)范D以上都是7對(duì)外包過程的控制程度組織應(yīng)考慮（B）。A確保外部提供的產(chǎn)品保持在其質(zhì)量管理體系的控制之中B由外部供方實(shí)施控制的有效性C外包過程對(duì)所提供給顧客的產(chǎn)品的能力潛在影響D以上都是14組織應(yīng)確保外來文件得到識(shí)別并控制其分發(fā)。（√）15對(duì)職責(zé)、權(quán)限的規(guī)定是質(zhì)量管理體系中的重要內(nèi)容。（√）16對(duì)質(zhì)量管理體系績效的監(jiān)視不包括顧客滿意。（）17質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)形成體系文件。（√）1

4、8外包過程是指為了質(zhì)量管理體系的需求，由組織選擇，并由外部方實(shí)施的過程。（√）19法律法規(guī)要求可稱作法定要求。（√）20工作環(huán)境是指工作時(shí)所處條件只包括作業(yè)現(xiàn)場、照明和天氣等物理因素。（）21組織策劃的審核方案應(yīng)考慮擬審核的過程和區(qū)域的狀況和重要性，以及以往審核的結(jié)果。（√）22組織應(yīng)在產(chǎn)品內(nèi)部處理和交付到預(yù)定地點(diǎn)期間對(duì)其提供防護(hù)。（√）23標(biāo)準(zhǔn)中10.2條“不合格和糾正措施”只適用于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程。（）24標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，為了證實(shí)過程的有效性

5、，應(yīng)提供“過程的監(jiān)視和測量”的記錄。（）25所有質(zhì)量管理體系過程都需要進(jìn)行確認(rèn)。（）26顧客滿意是指沒有顧客投訴。（）27顧客滿意的測量可包括市場占有率分析的信息。（）28所有的生產(chǎn)過程都需要作業(yè)指導(dǎo)書。（）29設(shè)計(jì)開發(fā)所有的更改必須得到批準(zhǔn)。（√）30評(píng)審與產(chǎn)品有關(guān)的要求可在與顧客簽訂合同后進(jìn)行。（）三、多選題，將正確答案的代號(hào)寫在題后的括號(hào)內(nèi)，多選不得分，選對(duì)每個(gè)得0.5分。每題2分，共20分。1設(shè)計(jì)開發(fā)的輸入應(yīng)包括：（ABC）。A

6、功能和性能的要求B適用的法律法規(guī)要求C來源于以前類似設(shè)計(jì)的信息D包含或引用產(chǎn)品的接收準(zhǔn)則2以下哪些是支持性服務(wù)（BCD）。A售后維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)B生產(chǎn)設(shè)備C信息系統(tǒng)D組織送貨上門時(shí)使用的運(yùn)輸工具3最高管理者在質(zhì)量管理體系中應(yīng)起到（ABCD）的職責(zé)。A確保資源獲得B確保質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和保持C進(jìn)行管理評(píng)審D提高滿足顧客要求的意識(shí)4在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量時(shí)，在策劃的安排已圓滿完成之前，向顧客放行產(chǎn)品和交付服務(wù)應(yīng)（AB）。A適用時(shí)，經(jīng)顧客