業(yè)務(wù)部門(mén)管理辦法

1、商務(wù)部管理辦法商務(wù)部管理辦法第一章第一章商務(wù)部崗位劃分及職責(zé)商務(wù)部崗位劃分及職責(zé)一、一、商務(wù)部部長(zhǎng)商務(wù)部部長(zhǎng)1.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。2.根據(jù)總經(jīng)理下達(dá)的工作，做好部門(mén)內(nèi)的工作計(jì)劃，并將工作分發(fā)、落實(shí)到人。3.具有指揮協(xié)調(diào)能力，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)開(kāi)展市場(chǎng)活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。4.掌握客戶(hù)情況，強(qiáng)化客戶(hù)管理，對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)做到定期回訪，處理好客情關(guān)系。5.完善售后服務(wù)工作，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程開(kāi)展工作，確?？蛻?hù)合同及

2、資料能夠及時(shí)提交。6.自我開(kāi)拓思路，尋求多方面合作，拓展廣泛的業(yè)務(wù)渠道。7.顧全大局，完善工作作風(fēng)，不斷創(chuàng)造工作業(yè)績(jī)。8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。二、二、業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)人員1.服從商務(wù)部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。2.開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、拜訪客戶(hù)，收集市場(chǎng)信息。3.了解公司及公司產(chǎn)品的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、問(wèn)題和機(jī)遇，揚(yáng)長(zhǎng)避短，準(zhǔn)確把握機(jī)會(huì)將正面信息傳達(dá)到客戶(hù)群體中。4.及時(shí)登記并整理客戶(hù)資料，定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪。5.熟練掌握業(yè)務(wù)的工作流程，避免在

3、工作中發(fā)生不必要的錯(cuò)誤。6.按時(shí)參加工作會(huì)議，及時(shí)反映市場(chǎng)情況，為公司決策提供參考信息。7.按時(shí)完成商務(wù)部部長(zhǎng)交付的其它工作。第三章：客戶(hù)管理第三章：客戶(hù)管理1.通過(guò)組織活動(dòng)取得的客戶(hù)名單要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)上傳到金石軟件。2.幫客戶(hù)進(jìn)行分級(jí)，制定拜訪循環(huán)周期，深入了解每一個(gè)客戶(hù)，建立情感溝通機(jī)制。3.做好拜訪記錄，總結(jié)拜訪的得失。4.根據(jù)拜訪的結(jié)果，及時(shí)采取拜訪行動(dòng)，對(duì)于有意向的客戶(hù)要及時(shí)跟進(jìn)，對(duì)于目標(biāo)客戶(hù)而又未達(dá)成合作意向的客戶(hù)要繼續(xù)拜訪。

4、5.堅(jiān)持長(zhǎng)期回訪，及時(shí)了解客戶(hù)的動(dòng)態(tài)。第四章第四章工資標(biāo)準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)一、薪資一、薪資商務(wù)部長(zhǎng)薪資采用有責(zé)月薪制，按照5000元月發(fā)放，年底根據(jù)全年簽約合同金額的1.2%記取業(yè)務(wù)提成，年底獎(jiǎng)金=業(yè)務(wù)提成5000元月12月。商務(wù)部員工按照無(wú)責(zé)月薪制，業(yè)務(wù)提成按照0.6%記取，詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)如下:姓名姓名基本工資基本工資考評(píng)考評(píng)五險(xiǎn)一金五險(xiǎn)一金交通補(bǔ)助交通補(bǔ)助行車(chē)補(bǔ)助行車(chē)補(bǔ)助合計(jì)合計(jì)2000500104050040402000500104050020