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1、報關業(yè)務部門工作目標計劃報關業(yè)務部門工作目標計劃第一部分第一部分業(yè)務工作目標業(yè)務工作目標一、總體目標全面落實年銷售回款萬元,外貿(mào)費用控制在萬元。(費用率控制在5%以內(nèi))。利潤率加權平均不低于15%。部門工作重點以責任制方式,著力調(diào)整業(yè)務人員隊伍結構和轉變業(yè)務員收入方式,加強節(jié)約費用和自主出口效益,努力實現(xiàn)員工增收和公司年度經(jīng)營利潤額的總目標。二、目標計劃(一)完成海運進出口報關之日常業(yè)務及管理工作。(二)制定本部門各階段工作計劃,并組織
2、實施和監(jiān)督報關業(yè)務的全過程。(三)跟進現(xiàn)場報關和查驗的情況,積極進行業(yè)務開發(fā),以達到公司的年度目標。(四)完成有效的團隊建設與管理。三、工作內(nèi)容(一)業(yè)務發(fā)展1、確立公司整體銷售發(fā)展模式(包括整體目標分解,策略,以及運作模式等)。2、制定公司整體銷售年度計劃,季度計劃,月度計劃,并負責實施。3、實地執(zhí)行計劃工作,保質(zhì)保量保安全完成業(yè)績目標,并培訓業(yè)務員和跟單員等。(二)組織建設1、建立并完善業(yè)務部的整體操作系統(tǒng);如流程,程序和工作標準。
3、2、建立數(shù)量合理,素質(zhì)優(yōu)良的業(yè)務銷售隊伍,加強教育引導和管理。3、建立并完善出口業(yè)務系統(tǒng)把關,減少出口風險。4、建立客戶資源庫,進行客戶關系管理。(三)多部門協(xié)同1、確保業(yè)務部同其他部門工作協(xié)同一致。2、確保各項工作在運作中的緊密合作,不失誤和差錯。四、業(yè)務報告(一)業(yè)務員每日認真填寫各種表格,包括《新客戶記錄表》、《客戶電話回訪表》、《客戶拜訪記錄表》等供作客戶管理之用,《客戶市場分布檔案》供公司維護客戶之用。為一專多能的復合型人才和
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