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1、企業(yè)如何建立良好的品牌【摘要】:品牌形象,就是指企業(yè)通過將某種品牌與目標(biāo)消費(fèi)者生活工作中的某種事物、某些事件之間建立起的某種關(guān)系,這種被聯(lián)系的現(xiàn)象就是品牌形象。在我國市場經(jīng)濟(jì)逐步走向成熟的今天,品牌時代已經(jīng)到來,品牌意識早已深入人心。品牌的有力競爭能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更長遠(yuǎn)的利益,企業(yè)品牌形象的塑造,對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識到品牌塑造的重要性,把品牌建設(shè)及品牌整合傳播提升到企業(yè)的戰(zhàn)略層面。在激烈的市場競爭中,要打造出個性
2、鮮明、高威望、高價值感、高美譽(yù)度的強(qiáng)大品牌,是一個系統(tǒng)工程。企業(yè)品牌形象的塑造必須著眼于多方面、全方位,是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)?!娟P(guān)鍵字】:品牌重要性品牌設(shè)計(jì)品牌建設(shè)一、企業(yè)品牌的重要性分析當(dāng)社會生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴(kuò)大,市場已經(jīng)從最初的面本競爭、技術(shù)競爭轉(zhuǎn)化成為品牌競爭。品牌會在人們腦海中形成深刻的印記,一個被市場廣泛認(rèn)知的強(qiáng)大的品牌會給企業(yè)帶來豐厚的利潤和無形的市場價值。(一)品牌的價值體系1、品牌的概念品牌是用以識別某個銷售者或某群銷售者
3、的產(chǎn)品或服務(wù),并使之與競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來的商業(yè)名稱及標(biāo)志,通常由文字、標(biāo)記、符號、圖案和顏色等要素組合構(gòu)成。2、品牌的核心價值品牌的核心價值是品牌的靈魂。品牌的功能、款式等可以不斷更新?lián)Q代,但是品牌的核心價值是不變的。品牌的核心價值體系包括理性價值、感性價值和象征性價值三大方面。(1)理性價值是指產(chǎn)品的屬性、功效、質(zhì)量等。潛在消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知首先是通過對其產(chǎn)品功能的認(rèn)知來體現(xiàn)的。這是多數(shù)品牌在塑造之初的根本,理性價值是品牌的
4、核心價值基礎(chǔ)。(2)感性價值是指消費(fèi)者在購買和使用產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的感覺,消費(fèi)者對產(chǎn)品的形象的識別,以及對產(chǎn)品的熟悉關(guān)系、密切關(guān)系的體現(xiàn)。很多強(qiáng)勢品牌在識別理性價值之外都包含著感性價值。(3)象征性價值則是品牌讓消費(fèi)者體現(xiàn)身份、地位的方式,有個性的品牌代表一種生活的方式,讓人產(chǎn)生依賴。現(xiàn)在產(chǎn)品更新?lián)Q代步伐加快,象征性價值也是顯示出了重要作用。消費(fèi)者在消費(fèi)一種產(chǎn)品的時候,更希望獲得一些象征性的價值,以體現(xiàn)自己的一種消費(fèi)品味。市場上的所謂的高
5、端品牌和低端品牌指的就是品牌的象征性價值。(二)品牌塑造給企業(yè)帶來的益處企業(yè)標(biāo)識具有象征功能、識別功能,是企業(yè)形象、企業(yè)個性、企業(yè)文化的濃縮。一個好的企業(yè)標(biāo)識要設(shè)計(jì)要注入企業(yè)的思想和理念內(nèi)涵,一個符合企業(yè)理念的標(biāo)識,會增加企業(yè)的信賴感、權(quán)威感和親切感,在企業(yè)員工和社會公眾的心中,它就是企業(yè)的文化圖騰。品牌定位是使品牌在社會公眾心目中占有一個獨(dú)特的、有價值的位置的行動,也就是勾勒品牌形象,因此可以想象品牌定位對品牌形象的影響有多大。品牌定
6、位過高、定位過低、定位模糊或定位沖突都會危害品牌形象。(二)企業(yè)品牌形象的建設(shè)1.加快產(chǎn)品創(chuàng)新能力在激烈的市場競爭中,產(chǎn)品的創(chuàng)新周期越來越短,產(chǎn)品老化的速度也越來越快,在同一產(chǎn)品領(lǐng)域中,新研發(fā)出的產(chǎn)品總能提供更好的功效和質(zhì)量,占據(jù)更多的市場份額。而產(chǎn)品形象是品牌形象的內(nèi)在表現(xiàn),企業(yè)品牌形象的好與壞,取決于產(chǎn)品的水平和質(zhì)量。因此,企業(yè)應(yīng)不斷的引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)生產(chǎn)技術(shù),擴(kuò)大產(chǎn)品的研發(fā)團(tuán)隊(duì),增加產(chǎn)品研發(fā)的力度,使企業(yè)的產(chǎn)品在市場中具有強(qiáng)大的競爭
7、力。2提高服務(wù)質(zhì)量體系服務(wù)質(zhì)量體系是企業(yè)品牌形象的建設(shè)的重要方面。一個企業(yè)的品牌形象是多方面潛移默化的傳達(dá)給消費(fèi)者的,作為產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量,則是企業(yè)形象的重中之重。企業(yè)不僅僅要提高產(chǎn)品的創(chuàng)新能力,更要提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)秀的服務(wù)能夠不斷提高消費(fèi)者滿意度,也更能贏取消費(fèi)者的忠誠度。當(dāng)今社會,消費(fèi)者對其購買產(chǎn)品的要求越來越高,他們不僅僅看重產(chǎn)品的質(zhì)量,更看重產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)消費(fèi)者遇到服務(wù)質(zhì)量差的產(chǎn)品時,就會產(chǎn)生報怨和不滿,給品牌形象帶來極壞的影
8、響。因此,服務(wù)質(zhì)量已成為影響消費(fèi)者對品牌信任度、追隨度的重要因素,成為消費(fèi)者選擇品牌的關(guān)鍵因素。質(zhì)量是品牌的基石,所有強(qiáng)勢品牌最顯著的特征就是質(zhì)量過硬。一項(xiàng)民意調(diào)查顯示,有90.6%的中國人都認(rèn)為名牌就是“產(chǎn)品質(zhì)量好”。在質(zhì)量方面,企業(yè)永遠(yuǎn)應(yīng)該走在市場需求的前面,走在消費(fèi)者的前面。企業(yè)為了提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)該建立一套完善的質(zhì)量保證體系。近年來中國企業(yè)所進(jìn)行的質(zhì)量認(rèn)證,就是這方面工作的一部分。完善的質(zhì)量保證體系會強(qiáng)化品牌形象,形成良好
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