保潔員儀容儀表及行為規(guī)范

1、保潔員儀容儀表及行為規(guī)范保潔員儀容儀表及行為規(guī)范一、儀容儀表儀容儀表是體現(xiàn)一個(gè)公司的形象以及工作紀(jì)律、管理制度是否完善的重要特征，也是公司對(duì)完服務(wù)形象的窗口。物業(yè)清潔員工的服飾必須以整潔、樸素、大方，便于工作為原則，要求員工統(tǒng)一著裝，而工作不要求華麗，以實(shí)用為好。1、服飾著裝：（1）上班時(shí)間必須穿工作服，工作服要整潔，紐扣要扣齊，不允許敞開外衣，非工作需要不允許將衣袖、褲管卷起，不允許將衣服搭在肩上。（2）制服外衣衣袖、衣領(lǐng)不顯露個(gè)人衣

2、物，制服外不顯露個(gè)人物品，服裝衣袋不裝過(guò)大過(guò)厚物品，袋內(nèi)物品不外露。（3）上班統(tǒng)一佩戴工號(hào)牌，工號(hào)牌應(yīng)端正地戴在左前胸胸襟處。（4）非當(dāng)班時(shí)間，除因工作或經(jīng)批準(zhǔn)外，不穿著工作服或攜帶工作牌外出。（5）鞋襪穿戴整齊并保持清潔，鞋帶系好，不允許穿鞋不穿襪，非工作需要不允許打赤腳或穿雨鞋到處走。（6）當(dāng)班時(shí)間盡量統(tǒng)一穿著黑色平底布鞋或皮鞋，女員工應(yīng)穿肉色絲襪或白襪，男員工不允許穿肉色絲襪。（7）不允許穿背心、短褲、拖鞋。（8）男女員工均不允許

3、戴有色眼鏡，不佩戴多余首飾。2、須發(fā)：（1）女員工前發(fā)不遮眼，不披發(fā)，不梳怪異發(fā)型。管級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2、行走：（1）、行走是姿態(tài)端正，挺胸收腹，兩肩放松，上體正直，兩肩自然前后擺動(dòng)，步伐輕快穩(wěn)重。（2）、在公共場(chǎng)所與他人同行時(shí)，不勾肩搭背，不嬉戲打鬧。（3）、行走時(shí)，不允許隨意與業(yè)主強(qiáng)行穿行，在特殊情況下，應(yīng)向業(yè)主示意后方可越行。（4）、走路動(dòng)作應(yīng)輕快，但非緊急情況下不應(yīng)奔跑、跳躍。（5）、手推垃圾桶或貨物時(shí)不應(yīng)遮住自己的視線，不應(yīng)莽撞快

4、速行進(jìn)，以避免不小心發(fā)生意外。3、其他行為：（1）、不允許隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑。（2）、上班時(shí)間不允許吃零食，玩弄個(gè)人小物品或做于工作無(wú)關(guān)的事情。（3）、在公共場(chǎng)所及業(yè)主前不吸煙、挖鼻孔、掏耳朵、撓癢、不允許拖鞋、卷褲腳、卷衣袖。（4）、在樓層進(jìn)行工作時(shí)，不允許亂翻，不允許拿業(yè)主的東西、禮物。（5）、談話時(shí)，手勢(shì)不宜過(guò)多，幅度不宜過(guò)大。（6）、不允許口叼牙簽到處走動(dòng)。三、語(yǔ)氣：1、與業(yè)主交談：（1）、在任何工作場(chǎng)所，見到業(yè)主應(yīng)主動(dòng)問