B2C電子商務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險的識別、評估與應(yīng)對.pdf

1、在充滿著不確定性的內(nèi)外環(huán)境中，企業(yè)的任何經(jīng)濟(jì)行為都存在風(fēng)險，企業(yè)戰(zhàn)略作為企業(yè)整體的、全局的發(fā)展規(guī)劃，從戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略決策到戰(zhàn)略實(shí)施到都受到風(fēng)險因素的影響。戰(zhàn)略風(fēng)險是致命性的風(fēng)險，是企業(yè)發(fā)展中應(yīng)當(dāng)予以高度重視的一個關(guān)鍵問題。進(jìn)入21世紀(jì)，以電子商務(wù)為主要內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅速席卷了全球，給現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動帶來了巨大而深層的影響。B2C電子商務(wù)企業(yè)作為三大類主要電子商務(wù)企業(yè)中的一類，隨著“網(wǎng)絡(luò)泡沫”的破滅，電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)入大浪淘沙的階段，每個B2C

2、電子商務(wù)企業(yè)都面臨著巨大的不確定性，能否從戰(zhàn)略的高度有效識別企業(yè)面對的重大風(fēng)險，并及時采取有效的應(yīng)對措施，成為企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。本文正是立足于這一現(xiàn)實(shí)，選取B2C電子商務(wù)企業(yè)這一高風(fēng)險新興行業(yè)為研究對象，探討B(tài)2C電子商務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略風(fēng)險管理問題，以期使B2C電子商務(wù)企業(yè)在紛繁復(fù)雜的競爭環(huán)境中能夠及時、有效地管理好戰(zhàn)略風(fēng)險，獲得持久的發(fā)展。
　　本文首先在前人研究成果的基礎(chǔ)上，對B2C電子商務(wù)企業(yè)和戰(zhàn)略風(fēng)險的內(nèi)涵進(jìn)行了界定，并分析

3、了B2C電子商務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險的內(nèi)涵和特征；其次，在探討了企業(yè)的戰(zhàn)略風(fēng)險形成機(jī)理的基礎(chǔ)上，針對B2C電子商務(wù)企業(yè)從環(huán)境風(fēng)險、競爭風(fēng)險和運(yùn)營風(fēng)險三個維度對B2C電子商務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險因素進(jìn)行識別；再次，在B2C電子商務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險識別的基礎(chǔ)上，構(gòu)建B2C電子商務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險評估指標(biāo)層次體系，并對比總結(jié)前人度量和評估戰(zhàn)略風(fēng)險的各種方法，綜合采用層次分析法和模糊綜合評價法對B2C電子商務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險進(jìn)行綜合評估并得出企業(yè)的戰(zhàn)略風(fēng)險等級；然后，針對