B2C電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展策略研究.pdf

1、自20世紀(jì)90年代以來，電子商務(wù)推動了經(jīng)濟的全球化，催生了新經(jīng)濟的產(chǎn)生。作為網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟活動，電子商務(wù)已經(jīng)成為贏得全球資源配置優(yōu)勢、增強經(jīng)濟競爭實力的有效手段，使其成為評價國家經(jīng)濟發(fā)展水平和可持續(xù)發(fā)展能力的重要指標(biāo)。近年來，我國B2C電子商務(wù)市場實現(xiàn)高速發(fā)展，且呈現(xiàn)出替代C2C成為網(wǎng)絡(luò)購物第一大主流的趨勢。相比于高度集中的C2C市場，我國B2C市場中的企業(yè)格局較為分散，行業(yè)競爭更為激烈。目前，B2C電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展面臨誠信、物流、支

2、付等問題，在發(fā)展策略選擇上和具體的經(jīng)營層面同質(zhì)化較為普遍。因此，合適的策略運用是電子商務(wù)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
　　 本文基于此背景，對我國電子商務(wù)發(fā)展的問題展開專題研究，具有一定的理論和現(xiàn)實意義。探索B2C電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的策略，有利于幫助企業(yè)建立自身的核心競爭力，推動電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展和行業(yè)進步。此外，由于目前B2B、C2C模式向B2C模式轉(zhuǎn)型的趨勢越發(fā)明顯，深入研究B2C電子商務(wù)市場與企業(yè)策略運用，對于B2B企業(yè)和C2C企

3、業(yè)的未來發(fā)展具有一定的借鑒意義。
　　 本文從電子商務(wù)相關(guān)理論入手，首先界定了電子商務(wù)和B2C電子商務(wù)模式的概念，結(jié)合現(xiàn)有的研究總結(jié)了B2C電子商務(wù)企業(yè)的分類和特點;根據(jù)模式分類的不同，選取各自模式下具有代表性的企業(yè)，分析其在發(fā)展過程中的策略選擇，并總結(jié)了當(dāng)前發(fā)展中存在的誠信、物流、支付三方面的問題;結(jié)合以上問題，采用PEST分析方法和波特的五力模型分析了B2C電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展的宏觀和微觀環(huán)境，以價值鏈分析方法分析了B2C電子商