外來客人招待管理辦法(試行)_第1頁
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文檔簡介

1、Xxxxxxxx汽車服務有限公司顧客為本、精心服務、持續(xù)改進、不斷超越需求來訪客人接待管理辦法(試行)為完善和規(guī)范公司來訪客人的接待工作,并控制住宿、就餐、外出旅游的相關費用,特制定本辦法。1、來訪客人接待原則:(1)來訪客人接待遵循對等接待原則;(2)控制陪餐、陪游人數(shù)原則;(3)住宿賓館簽約定點原則;(4)本部食堂招待優(yōu)先原則;(5)控制外出用餐標準原則;(6)外出就餐煙、酒水、水果等自帶原則;(7)外出游玩景點預先規(guī)劃原則;2、根

2、據(jù)來訪客人的身份、職務、來訪目的等,暫分為三類:A、一汽大眾老師、運營評價老師、政府管理部門等;B、產(chǎn)品供應商領導、合作伙伴領導等;C、軟件實施人員、業(yè)務人員及其他。3、如因來訪客人身份、職務、來訪目的特殊,由總經(jīng)理、投資人,確定招待類別,并指定陪同人員。4、ABC類接待標準明細:A類:配備接送車輛:奧迪、CC、邁騰;入住酒店檔次:五星級酒店(九天國際);歡迎晚宴:高檔飯店(點餐標準180元人,含歌舞套餐488元)如:可汗宮、蒙古貴族、

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