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文檔簡介
1、摘要餐飲業(yè)的競爭越來越激烈,抓住忠實的消費群體也顯得十分重要。在高校內大學生對于食堂的伙食一直處于不太滿意的狀態(tài),高校周邊的餐飲業(yè)也就有了巨大的商機。但專門針對大學設計的餐廳卻少之又少,與此為飯店設計一個大學生宴會廳則顯得尤為必要。面對大學生的就餐消費習慣心理,以及在大學內聚餐的形式的特點。來采取一定的優(yōu)惠措施吸引大學生來飯店就餐,贏得一定的消費群眾和利潤。一、環(huán)境分析一、環(huán)境分析(1)大學周邊餐飲營銷概括大學周邊餐飲營銷概括隨著我國教
2、育改革的發(fā)展,全國大學的數(shù)量也越來越多,由大學引導的經(jīng)濟也是相當可觀。其中最為主要就要大學周邊的餐飲業(yè)和日常生活用品、超市等。而在這個餐飲業(yè)競爭日益激烈的情況下,大學周邊的餐飲業(yè)有應該怎樣把握好大學生這樣一個普通而又特殊的消費全體呢?在大學周邊的餐飲一般以中低檔次為主,常見的餐飲形式有大排檔、蘭州拉面、木桶飯、快餐類等。大學生對校外的就餐最看重的又是哪些因素?面對大學生的就餐心理,附近餐飲卻大多數(shù)沒有針對性的營銷模式。抓住了大學生的就餐
3、心理因素,這將能在餐飲業(yè)競爭激烈的情況下成為一枝獨秀。(二)我國餐飲業(yè)簡介我國餐飲業(yè)簡介首先,我國餐飲企業(yè)經(jīng)營理念落后,就餐環(huán)境有待改進。目前餐飲的理論研究與專業(yè)指導工作,特別是在如何滿足行業(yè)與企業(yè)實際操作中的應用性理論指導方面,在指導性和實用性方面不強,更多的企業(yè)主要依靠傳統(tǒng)經(jīng)驗型的管理與服務手段,與餐飲發(fā)展的規(guī)律與特征存在著差異。同時,企業(yè)的實際經(jīng)驗缺乏總結提煉和理論提升,對國際上先進的餐飲信息、專業(yè)成果的引進與借鑒也有待加強。我國
4、餐飲業(yè)目前就餐環(huán)境與服務方式差別較大。真正滿足大眾需求的干凈優(yōu)雅、實惠、服務規(guī)范的大眾便民餐飲較少,而高檔餐飲服務大多規(guī)范化,裝修豪華,但由于價格偏高,普通民眾消費有限,而低檔餐飲中臟、亂、差的個體小吃店較多,服務不規(guī)范,難以滿足消費者基本的就餐要求。其次,產品標準化難。西餐和洋快餐的連鎖餐廳,各店質量基本一致,食品外觀品質都差不多。究其原因是制作的標準化、統(tǒng)一化。而中餐食品大多具有熱敏性,且大多適合熱食,這決定了其不可能像其他工業(yè)產品
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