2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語(yǔ)一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁(yè)
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1、1小微企業(yè)授信業(yè)務(wù)操作流程第一章總則第一條目的為了明確業(yè)務(wù)部小微企業(yè)授信業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)程序和具體步驟,為小微信貸業(yè)務(wù)人員提供日常工作的依據(jù),根據(jù)銀監(jiān)會(huì)下發(fā)的《銀行開(kāi)展小企業(yè)授信工作指導(dǎo)意見(jiàn)》、《個(gè)人貸款管理暫行辦法》、《流動(dòng)資金貸款管理暫行辦法》和《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》,結(jié)合小微企業(yè)授信業(yè)務(wù)的特點(diǎn)特制定本流程。第二條適用范圍本流程以簡(jiǎn)化程序、風(fēng)險(xiǎn)可控、兼顧效率與質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn),規(guī)范了九臺(tái)龍嘉村鎮(zhèn)銀行小微企業(yè)授信常規(guī)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的相互聯(lián)

2、系,適用于全行小微企業(yè)授信常規(guī)業(yè)務(wù)及全行從事信貸授信業(yè)務(wù)的信貸人員。小微企業(yè)授信業(yè)務(wù)的宗旨是為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)并與客戶(hù)建立長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)關(guān)系。信貸人員的職業(yè)素質(zhì)、工作態(tài)度和工作效率決定了服務(wù)的質(zhì)量。在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中信貸人員要提高自我組織與自我管理能力。第三條宣傳與營(yíng)銷(xiāo)(一)相關(guān)人員:業(yè)務(wù)部信貸人員。(二)人員職責(zé):向更多的目標(biāo)客戶(hù)(包括存量客戶(hù)和潛在客戶(hù))傳遞小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的理念、產(chǎn)品和服務(wù)3(二)人員職責(zé):判斷申請(qǐng)人是否屬于小微

3、企業(yè)客戶(hù)群體以及是否符合小微企業(yè)授信業(yè)務(wù)基本條件。(三)業(yè)務(wù)申請(qǐng)階段也是篩選潛在客戶(hù)的階段。在此階段受理信貸員通過(guò)與客戶(hù)進(jìn)行簡(jiǎn)捷和標(biāo)準(zhǔn)的交流,判斷申請(qǐng)人是否屬于小微企業(yè)客戶(hù)群體以及是否符合小微企業(yè)授信業(yè)務(wù)基本條件,了解客戶(hù)的基本需求并推薦適用的產(chǎn)品。對(duì)申請(qǐng)重復(fù)貸款、并行貸款、變更已放款業(yè)務(wù)條件及其他非常規(guī)業(yè)務(wù)的客戶(hù),此環(huán)節(jié)應(yīng)根據(jù)客戶(hù)已有授信業(yè)務(wù)進(jìn)展情況和貸后維護(hù)狀況予以簡(jiǎn)化,或針對(duì)應(yīng)當(dāng)關(guān)注的核心問(wèn)題有重點(diǎn)地進(jìn)行溝通。(四)受理信貸員對(duì)客

4、戶(hù)提供的申請(qǐng)資料和信息進(jìn)行初步判斷后,應(yīng)立即告知客戶(hù)是否可以遞交業(yè)務(wù)申請(qǐng)。當(dāng)受理信貸員無(wú)法做出決定或不確定所做的判斷是否準(zhǔn)確時(shí)應(yīng)與負(fù)責(zé)人或其他信貸人員進(jìn)行商討。(五)如果客戶(hù)不符合申請(qǐng)貸款的基本準(zhǔn)入條件或業(yè)務(wù)范圍,受理信貸員應(yīng)將理由及原因告知客戶(hù)。(六)如果客戶(hù)符合申請(qǐng)貸款的基本準(zhǔn)入條件和業(yè)務(wù)范圍,則受理信貸員要為客戶(hù)填寫(xiě)《九臺(tái)龍嘉村鎮(zhèn)銀行小微企業(yè)授信業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)申請(qǐng)表)。(七)受理信貸員將填好的申請(qǐng)表遞交給信貸主管(負(fù)責(zé)人)

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