市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作職責(zé)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作職責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作職責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作職責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作職責(zé)職責(zé)細(xì)分職責(zé)細(xì)分備注備注1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部組織結(jié)構(gòu)建設(shè)(1)市場(chǎng)組織的建設(shè)、培訓(xùn)與考核(2)銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)、培訓(xùn)、考核(3)銷(xiāo)售渠道的建立和維護(hù)2市場(chǎng)管理制度建設(shè)(1)制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃及其管理制度(2)制定銷(xiāo)售管理制度(3)制定訂產(chǎn)品管理、定價(jià)管理、品牌管理、促銷(xiāo)管理、廣告管理、客戶(hù)管理制度3市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)(1)市場(chǎng)調(diào)研管理(2)市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策管理(3)營(yíng)銷(xiāo)

2、信息系統(tǒng)的建立與管理4產(chǎn)品管理(1)產(chǎn)品組合管理(2)產(chǎn)品定位管理(3)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理(4)定價(jià)管理、品牌管理、包裝管理5銷(xiāo)售管理(1)銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售計(jì)劃的制訂(2)銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算與控制(3)銷(xiāo)售執(zhí)行過(guò)程的控制(4)訂貨發(fā)貨管理(5)備用金、回款的管理(6)銷(xiāo)售提成管理(7)銷(xiāo)售合同的簽訂、履行、歸檔管理(8)應(yīng)收賬款的催收財(cái)務(wù)部配合做好銷(xiāo)售備用金、回款及應(yīng)收賬款的管理工作6客戶(hù)管理(1)客戶(hù)信用管理(2)客戶(hù)關(guān)系管理(3)售前、售中及售

3、后服務(wù)查各地域辦事處和各銷(xiāo)售業(yè)務(wù)組的工作進(jìn)度等(3)做好對(duì)各地域辦事處的遠(yuǎn)程控制管理5渠道管理(1)管理好企業(yè)在各地的直銷(xiāo)商店,通過(guò)對(duì)商品的直銷(xiāo)和開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),了解市場(chǎng)特性、顧客行為及消費(fèi)趨勢(shì),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和改進(jìn)促銷(xiāo)措施(2)掌握經(jīng)銷(xiāo)商、代理商的基本狀況與業(yè)務(wù)情況,并做出正確的選擇,確保產(chǎn)品的銷(xiāo)售與貨款的回收能達(dá)到預(yù)期的要求6客戶(hù)關(guān)系管理(1)建立、拓展與客戶(hù)及社會(huì)各界的關(guān)系,建立完善的客戶(hù)關(guān)系管理體系(2)監(jiān)督、檢查

4、客戶(hù)服務(wù)及售后服務(wù)情況,確保服務(wù)質(zhì)量不斷提高(3)維護(hù)與重要客戶(hù)間的良好合作關(guān)系7分管部門(mén)管理(1)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督分管部門(mén)員工的業(yè)務(wù)工作,使其不斷提高工作效率與質(zhì)量(2)負(fù)責(zé)分管部門(mén)的培訓(xùn)、考核工作管理(3)負(fù)責(zé)分管部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)、安排市場(chǎng)經(jīng)理市場(chǎng)經(jīng)理崗位工作職責(zé)崗位工作職責(zé)崗位名稱(chēng)崗位名稱(chēng)市場(chǎng)經(jīng)理所屬部門(mén)所屬部門(mén)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部直接上級(jí)直接上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)直接下級(jí)直接下級(jí)1學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí)大學(xué)本科及以上,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),

5、具備企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)策劃和廣告宣傳等專(zhuān)業(yè)知識(shí)2工作經(jīng)驗(yàn)五年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn),有本行業(yè)大中型企業(yè)市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先任職資格任職資格3業(yè)務(wù)了解范圍了解本行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)向,全面掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)推廣等專(zhuān)業(yè)知識(shí)工作職責(zé)工作職責(zé)職責(zé)細(xì)分職責(zé)細(xì)分1市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃制訂與實(shí)施(1)參與制訂企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)政策及市場(chǎng)發(fā)展策略(2)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行研究與選擇,組織編制年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,并報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審批(3)積極實(shí)施市

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