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文檔簡(jiǎn)介
1、隨著秒時(shí)代、微經(jīng)濟(jì)的到來(lái),微博真的火了。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),截至2010年1月份,最早最著名的微博美國(guó)twitter在全球已經(jīng)擁有7500萬(wàn)注冊(cè)用戶。國(guó)內(nèi),光新浪微博一家,開(kāi)通不到一年注冊(cè)用戶數(shù)就超過(guò)兩千萬(wàn),幾乎每天使用的超級(jí)活躍用戶超過(guò)百萬(wàn)。讓人感嘆的是,有超過(guò)40%用戶訪問(wèn)來(lái)自于手機(jī)。新浪微博的火熱預(yù)示“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的SNS時(shí)代”已經(jīng)到來(lái),傳播方式的最新變革期已經(jīng)到來(lái)!眾多企業(yè)、明星開(kāi)始關(guān)注、摸索微博營(yíng)銷,如何有效利用這一火爆的網(wǎng)絡(luò)工具成為大
2、家關(guān)心的核心問(wèn)題。微博營(yíng)銷是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,這里簡(jiǎn)單介紹微博營(yíng)銷的十種操作模式供大家參考。模式一:品牌及產(chǎn)品曝光一些比較大企業(yè),如星巴克,經(jīng)營(yíng)微博的目標(biāo)是希望通過(guò)微博來(lái)做品牌。它通過(guò)微博發(fā)布一些品牌信息,通過(guò)與客戶就建立關(guān)系,為品牌服務(wù)。@星巴克中國(guó)的微博上一塊重要內(nèi)容是就是星巴克近期的活動(dòng)以及新品等品牌信息,比如#星巴克迎來(lái)金秋咖啡季##10月18日亞運(yùn)期待星巴克有獎(jiǎng)問(wèn)答獲獎(jiǎng)##沉醉咖啡體驗(yàn)@北京站招募中#。星巴克非常擅長(zhǎng)客戶關(guān)系維系之
3、道,比如和粉絲的互動(dòng):@張慶微博:咖啡的7種香氣,品嘗不同咖啡時(shí),總有幾種香氣會(huì)強(qiáng)烈地竄出來(lái)。@星巴克中國(guó):咖啡的七種香氣,你能說(shuō)出幾種諸如此類的巧妙互動(dòng)數(shù)不勝數(shù),引發(fā)大量粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論。目前,星巴克中國(guó)的粉絲數(shù)已達(dá)11334,幾乎每一條微博都有20余條評(píng)論,廣州咖啡館體驗(yàn)轉(zhuǎn)發(fā)微博達(dá)800余條。在廣告和傳播學(xué)中,人情味分?jǐn)?shù)=3.365每百字中的人稱詞數(shù)目0.314每百句中的人稱詞數(shù)目,人情味分?jǐn)?shù)越高,廣告或者新聞傳播就越廣泛迅速。所以,
4、在微博上,公司一定要像個(gè)人,公司或者機(jī)構(gòu)與用戶進(jìn)行“朋友式的交流”最重要。2010年9月28日,國(guó)內(nèi)知名裝飾公司元洲裝飾在新浪微博上發(fā)表了一篇名為“元洲找國(guó)慶,網(wǎng)友搶沙發(fā),蓋微博第一高樓?!钡奈⒉?。元洲裝飾在設(shè)計(jì)微博內(nèi)容時(shí),將微博擬化為人的口吻,不刻板嚴(yán)肅,只求個(gè)性化的溝通,“我喜歡在你身上爬來(lái)爬去,喜歡撫摩你的每寸肌膚,喜歡躺在你的懷抱,我一刻也離不開(kāi)你,我愛(ài)你———SOFA,沙發(fā)!呵呵,#元洲尋找國(guó)慶#專職搶沙發(fā)的機(jī)不可失啦!”諸如
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