改變心智模式

1、一、心智模式理論：一、心智模式理論：何謂心智模式心智模式是指人們長期記憶中，隱含的心靈地圖。心智模式日積月累會(huì)逐漸影響長期根深柢固的信念。換句話說：心智模式是深植于我們心靈之中，影響我們自己、別人、組織以及世界每個(gè)層面的形象、假設(shè)和故事。就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野一樣，心智模式?jīng)Q定了我們對(duì)世界的看法。假如沒有認(rèn)知上的心靈地圖，人們無法探究這個(gè)復(fù)雜的世界。（彼得圣吉1997）心智模式影響我們所看見的事物，所以兩個(gè)具有不同心智模式

2、的人，觀察相同的事件，會(huì)有不同的認(rèn)知或描述。二、傳統(tǒng)的思維二、傳統(tǒng)的思維傳統(tǒng)思維是指我們的習(xí)性，久而久之，自然而然習(xí)以為常。心智模式的形成是習(xí)慣，習(xí)慣也牽引著我們心智模式的運(yùn)作，因?yàn)樾闹悄Ｊ轿丛淖?，所以在問題發(fā)生時(shí)，自然而然反射出傳統(tǒng)的習(xí)性，而讓思維陷入傳統(tǒng)的窠臼中。譬如：習(xí)慣性防衛(wèi)、駝鳥心態(tài)、掩耳盜鈴、比照效應(yīng)、刻板印象等等。三、心智模式的影響三、心智模式的影響兩個(gè)賣鞋的人到非洲開發(fā)市場，抵達(dá)三天后，第一個(gè)業(yè)務(wù)員發(fā)了一通電報(bào)回去：“

3、下班飛機(jī)返國，沒法子賣鞋，這里的人都不穿鞋?！倍^了兩周后公司收到第二位業(yè)務(wù)員的航空信：“成交五十件鞋子，這里市場大潛力無窮，這里的人都沒鞋子穿?！蓖瑯拥臓顩r，就看你如何去思想，如何去面對(duì)。我們每個(gè)人都根據(jù)自己的價(jià)值觀、偏見、信仰和經(jīng)驗(yàn)，來解釋周遭所發(fā)生的事情，這些不合理的信念，往往影響我們面對(duì)事情的態(tài)度。所以你的生活并非完全由生命所發(fā)生的事情來決定，而是由你自己面對(duì)生命的態(tài)度，與你的心靈看待事情的態(tài)度來決定。組織也一樣，在團(tuán)體運(yùn)作中，

4、往往因?yàn)榻M織成員、管理者的心智模式，而產(chǎn)生盲思。1.團(tuán)體思考團(tuán)體思考是指：當(dāng)人們深切的投入一個(gè)高度凝聚力的組織內(nèi)，組織成員把達(dá)成組織愿景的渴望，凌駕于真正評(píng)估抉擇的行動(dòng)過程之動(dòng)機(jī)，所從事的一種思考模式。而團(tuán)體思考的謬誤：是指高度凝聚力的團(tuán)體，尋求團(tuán)體的一致傾向干擾了個(gè)人的思考，而產(chǎn)生團(tuán)體盲思。其產(chǎn)生原因有下列幾點(diǎn)：1、對(duì)團(tuán)體充滿無懈可擊的幻想。2、把不愉快的經(jīng)驗(yàn)或不確定的資料合理化。3、堅(jiān)信團(tuán)體本身的道德信念。4、對(duì)競爭對(duì)手具有衰弱、愚

5、蠢可惡的刻板印象。5、對(duì)團(tuán)體中持不同意見者施壓，迫其順從團(tuán)體的意思。6、成員會(huì)自我檢查與團(tuán)體意見之一致性，并且將個(gè)人的疑慮或反對(duì)意見予以極小化。7、成員具有全體一致的幻想，認(rèn)為彼此意見相去不遠(yuǎn)，所以不做任何其他的思考。8、管理者具有自我委任的心理防衛(wèi)心態(tài)，不愿聽取別人對(duì)團(tuán)體的批評(píng)和建議。2.防衛(wèi)性的思維模式有下列幾個(gè)特征：1、規(guī)劃政策所依據(jù)的資料所描述的問題情境，無法觸及真正問題所在，并且不愿與持不同意見者建立對(duì)問題的共識(shí)。何謂心智模式

6、？何謂心智模式？在一個(gè)崎嶇的山路上，一個(gè)男人開著自已的車在山路上飛馳，突然前方不遠(yuǎn)捌彎的地方迎面來了一輛紅色的跑車，且歪歪斜斜地向他開來。于是，他們都努力地減速并打正自己的方向盤。在相向相遇的時(shí)候，女人伸出手指了指說“豬”。男人立刻回應(yīng)她是“母豬”。男人得意洋洋地開著車離去了，在他捌過彎的時(shí)候，突然，他發(fā)現(xiàn)，前方真的有一頭豬，已經(jīng)來不及，豬被他撞死了。原來那女人對(duì)他說的豬是為了讓他當(dāng)心前方有豬，而她也是為了避免撞到豬才出現(xiàn)剛才的一幕的。

7、而那個(gè)男人則以固有思維模式以為她在罵他，便回應(yīng)她是頭母豬。用根深蒂固的老思維以致于他錯(cuò)過了相應(yīng)的提示，且自我感覺良好，認(rèn)為世界上人無完人。那么何謂心智模式按照我們的就是心理素質(zhì)和思維方式。彼得圣吉認(rèn)為：“心智模式是深植于我們心靈的各種圖像、假設(shè)和故事。就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野一樣，心智模式也決定了我們對(duì)世界的看法。”心智模式影響人們的思想和對(duì)周圍事物的看法，也影響著人們的學(xué)習(xí)和生活方式。心智模式是一種思維定勢，不同的心智模式

8、，導(dǎo)致不同的行為方式。當(dāng)我們的心智模式與認(rèn)知事物發(fā)展情況相符，就能有效地指導(dǎo)行動(dòng)；反之，就會(huì)使自己好的構(gòu)想無法實(shí)現(xiàn)，但是，人無完人，每個(gè)人的心智模式都存在一定的缺陷，它是一種客觀存在，不容置疑。不良的心智模式會(huì)妨礙我們的組織學(xué)習(xí)，會(huì)影響我們對(duì)世界的看法，但很多人不愿意承認(rèn)自己的心智模式存在缺陷，更不能自覺地去進(jìn)行改善心智模式的改善與修煉。比如一件事成功了，我們都會(huì)認(rèn)為事在這方面有能力；對(duì)于沒有做好的事，則認(rèn)為是自己的能力不行。其實(shí)，這一

9、切很可能是不易察覺的心智模式影響著我們的行為。因此，我們只有把心智模式攤開來，去體會(huì)、認(rèn)知，并加以檢視、改善，這樣才會(huì)把事情做得更好。所以我們便開始探討認(rèn)知心智模式，并加以改善修煉。從以下三個(gè)方面來體會(huì)修煉。一，必須學(xué)會(huì)首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己不能首先把責(zé)任推給別人，而必須學(xué)會(huì)首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己，看看自己的心智模式有哪些不妥的地方，一個(gè)人就是要不斷地照鏡子。只有自己不斷“照鏡子“，才能更清晰地認(rèn)知自己，認(rèn)清自己的優(yōu)缺長短，更能讓自己揚(yáng)長避短，

10、讓自己的潛能發(fā)揮的更為出色，更為淋漓盡致。二，必須學(xué)會(huì)有效地表達(dá)自己我們很多時(shí)候會(huì)遇到心情不舒暢，在這種情況下，建議反思一下自己是否學(xué)會(huì)了有效地表達(dá)自己的想法。只有能夠“有效地“表達(dá)，才能進(jìn)行良好的溝通，才會(huì)有更多的朋友和伙伴，才能贏得別人對(duì)你的理解與信任。三，必須學(xué)會(huì)開放心靈，容納別人的想法世界上有兩人：一種人始終把自己的思想緊鎖，不開放自己的心靈，聽不進(jìn)別人的聲音；另一種是現(xiàn)代人，一個(gè)心靈開放的人。后一種人能接納別人的想法，改善自己