旅行社法律制度

1、第十章第十章旅行社法律制度旅行社法律制度1、我國旅游業(yè)第一部法律的全稱是什么？共分幾章多少條？施行的具體時間？我國旅游業(yè)第一部法律的全稱是什么？共分幾章多少條？施行的具體時間？《中華人民共和國旅游法》；共十章一百一十二條；2013年10月1日施行。2、《旅游法旅游法》的立法宗旨是什么？該法的適用范圍？的立法宗旨是什么？該法的適用范圍？第一條第一條為保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權益，規(guī)范旅游市場秩序，保護和合理利用旅游資源，促進旅游業(yè)持續(xù)

2、健康發(fā)展，制定本法。第二條第二條在中華人民共和國境內(nèi)的和在中華人民共和國境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動以及為旅游活動提供相關服務的經(jīng)營活動，適用本法。3、旅游業(yè)發(fā)展的原則是什么？旅游業(yè)發(fā)展的原則是什么？第四條第四條旅游業(yè)發(fā)展應當遵循社會效益、經(jīng)濟效益和生態(tài)效益相統(tǒng)一的原則。國家鼓勵各類主體在有效保護旅游資源的前提下，依法合理利用旅游資源。利用公共資源建設的游覽場所應當體現(xiàn)公益性質。4、旅游者報名或準備參加旅游時有那三項

3、權利？在參加過程中哪些方面應受到尊重？旅游者報名或準備參加旅游時有那三項權利？在參加過程中哪些方面應受到尊重？第九條第九條旅游者有權自主選擇旅游產(chǎn)品和服務，有權拒絕旅游經(jīng)營者的強制交易行為。旅游者有權知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務的真實情況。旅游者有權要求旅游經(jīng)營者按照約定提供產(chǎn)品和服務。第十條第十條旅游者的人格尊嚴、民族風俗習慣和宗教信仰應當?shù)玫阶鹬亍?、旅游者在旅程或在解決糾紛時，所謂、旅游者在旅程或在解決糾紛時，所謂“三不三不”內(nèi)容？

4、違者的責任？內(nèi)容？違者的責任？第十四條第十四條旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，不得損害當?shù)鼐用竦暮戏嘁妫坏酶蓴_他人的旅游活動，不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權益。第七十二條第七十二條旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，損害旅行社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者的合法權益的，依法承擔賠償責任。6、旅游發(fā)展規(guī)劃的編制應有誰來組織完成？旅游發(fā)展規(guī)劃的編制應有誰來組織完成？第十七條第十七條國務院和縣級以上地方人民政府應當

5、將旅游業(yè)發(fā)展納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃。7、旅游公共信息服務的責任主體是誰？它是否有償服務？、旅游公共信息服務的責任主體是誰？它是否有償服務？第二十六條第二十六條國務院旅游主管部門和縣級以上地方人民政府應當根據(jù)需要建立旅游公共信息和咨詢平臺，無償向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿、安全、醫(yī)療急救等必要信息和咨詢服務。設區(qū)的市和縣級人民政府有關部門應當根據(jù)需要在交通樞紐、商業(yè)中心和旅游者集中場所設置旅游咨詢中心，在景區(qū)和通往主要

6、景區(qū)的道路設置旅游指示標識。旅游資源豐富的設區(qū)的市和縣級人民政府可以根據(jù)本地的實際情況，建立旅游客運專線或者游客中轉站，為旅游者在城市及周邊旅游提供服務。8、設立旅行社應具備哪些條件？設立旅行社應具備哪些條件？第二十八條第二十八條設立旅行社，招徠、組織、接待旅游者，為其提供旅游服務，應當具備下列條件，取得旅游主管部門的許可，依法辦理工商登記：（1）有固定的經(jīng)營場所；（二）有必要的營業(yè)設施；（三）有符合規(guī)定的注冊資本；（四）有必要的經(jīng)營管

7、理人員和導游；（五）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件；9、依法設立的旅行社可以開展那些業(yè)務？其中那些業(yè)務還需要相應的資質？依法設立的旅行社可以開展那些業(yè)務？其中那些業(yè)務還需要相應的資質？第二十九條第二十九條旅行社可以經(jīng)營下列業(yè)務：（一）境內(nèi)旅游；（二）出境旅游；第九十八條第九十八條旅行社違反本法第三十五條規(guī)定的，由旅游主管部門責令改正，沒收違法所得，責令停業(yè)整頓，并處三萬元以上三十萬元以下罰款；違法所得三十萬元以上的，并處違法所得一倍以上五

8、倍以下罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，沒收違法所得，處二千元以上二萬元以下罰款。并暫扣或者吊銷哦導游證、領隊證。16、旅行社組織出境或接待入境旅游團隊時，在業(yè)務人員安排上有什么要求？旅行社組織出境或接待入境旅游團隊時，在業(yè)務人員安排上有什么要求？第三十六條第三十六條旅行社組織團隊出境旅游或者組織、接待團隊入境旅游，應當按照規(guī)定安排領隊或者導游全程陪同。17、我們怎樣合法取得導游證和領隊

9、證？我們怎樣合法取得導游證和領隊證？第三十七條第三十七條參加導游資格考試成績合格，與旅行社訂立勞動合同或者在相關旅游行業(yè)組織注冊的人員，可以申請取得導游證。第三十九條第三十九條取得導游證，具有相應的學歷、語言能力和旅游從業(yè)經(jīng)歷，并與旅行社訂立勞動合同的人員，可以申請取得領隊證。18、導游和領隊開展業(yè)務活動有哪些要求？違反者的法律責任？導游和領隊開展業(yè)務活動有哪些要求？違反者的法律責任？第四十條第四十條導游和領隊為旅游者提供服務必須接受旅

10、行社委派，不得私自承攬導游和領隊任務。第四十一條第四十一條導游和領隊從事業(yè)務活動應當佩戴導游證.領隊證，遵守職業(yè)道德，尊重旅游者風俗習慣和宗教信仰，應當向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范，引導旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違反社會公德的行為。第一百零二條第一百零二條違反本法規(guī)定，未取得導游證或者領隊證從事導游，領隊活動的，由旅游主管部門責令改正，沒收違法所得并處一千以上一萬元以下罰款，予以公告。導游，領隊違法本法規(guī)定，私自承攬業(yè)務的，

11、由旅游主管部門責令改正，沒收違法所得，處一千以上一萬元以下罰款，并暫扣或者吊銷導游證、領隊證。導游，領隊違反本法規(guī)定，向旅游者索取小費的，由旅游主管部門責令退還，處一千元以上一萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，并暫扣或者吊銷導游證、領隊證。1919、利用公共資源建設的景區(qū)的收費，漲價應先進行哪些工作程序？其變相漲價指什么？利用公共資源建設的景區(qū)的收費，漲價應先進行哪些工作程序？其變相漲價指什么？已回收成本的景區(qū)怎么處理收費問題？已回收成本的景區(qū)

12、怎么處理收費問題？第四十三條第四十三條利用公共資源建設的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場所、交通工具等另行收費項目，實行政府定價或者政府指導價，嚴格控制價格上漲。擬收費或者提高價格的，應當舉行聽證會，征求旅游者、經(jīng)營者和有關方面的意見，論證其必要性、可行性。利用公共資源建設的景區(qū)，不得通過增加另行收費項目等方式變相漲價；另行收費項目已收回投資成本的，應當相應降低價格或者取消收費。公益性的城市公園、博物館、紀念館等，除重點保護單位和珍貴文物收

13、藏單位外，應當逐步免費開放。20、旅游景區(qū)收費有哪些規(guī)定？對不具備開放條件的景區(qū)接待旅游者的，由誰對其實施處旅游景區(qū)收費有哪些規(guī)定？對不具備開放條件的景區(qū)接待旅游者的，由誰對其實施處罰？處罰的內(nèi)容是什么？罰？處罰的內(nèi)容是什么？第四十四條第四十四條景區(qū)應當在醒目位置公示門票價格、另行收費項目價格。景區(qū)提高門票應當提前六個月公布。將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場所的門票合并出售的，合并后的價格不得高于各單項目門票的價格之和，且旅游者