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文檔簡介
1、深圳市梵天管理咨詢有限公司汽車4S店配件店配件庫存管理制度存管理制度一、總則:庫存是解決車輛維修保養(yǎng)時因配件時空矛盾所必須的。它維持服務(wù)與銷售的穩(wěn)定,應(yīng)對市場的變化和用戶的需求。配件庫存管理的好壞體現(xiàn)出4S店的服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量和資金的運作水平,也關(guān)系著顧客滿意度的高低。二、計劃管控:1、配件計劃員應(yīng)對廠家每季度下發(fā)的“常用配件清單“進行仔細(xì)研究,保證常用配件計劃符合率。2、計劃符合率=計劃內(nèi)訂購品種數(shù)量(計劃外訂購品種數(shù)量計劃品種數(shù)量
2、)100%。3、收集前6個月配件出庫數(shù)據(jù)、導(dǎo)出最近的庫存數(shù)據(jù)、客戶預(yù)約配件明細(xì)(含二級站需求明細(xì)),上一周期庫存量數(shù)據(jù);對數(shù)據(jù)進行分析,制定合理的配件計劃。4、配件訂購量=期間出庫量基準(zhǔn)庫存量在途庫存量庫存可用量。5、配件計劃員已確定需訂購配件種類和數(shù)量,統(tǒng)計此次對應(yīng)車型采購品種、采購金額、合計采購金額等相關(guān)數(shù)據(jù),分析此次采購金額是否合理,并將制作好的采購計劃提交配件經(jīng)理審核(無配件經(jīng)理交予站長審核),審核無誤后,在配件計劃表上簽字確認(rèn)
3、,上傳系統(tǒng)。6、在規(guī)定時間內(nèi)向供貨商提報下月配件需求計劃,并按照計劃進行訂購。三、入庫管理:深圳市梵天管理咨詢有限公司E對每批到貨備件完成入庫操作后,必須妥善保存所有單據(jù),在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)一交予財務(wù)簽收。F所有備件到貨必須立即辦理驗收入庫,未辦理入庫前一律不允許出庫。G屬配件部管理的所有配件、材料、輔料等,均必須在售后系統(tǒng)中辦理入庫;倉庫不得出現(xiàn)任何系統(tǒng)之外的賬外物資。H零件辦理入庫后,配件部應(yīng)及時更新訂貨看板,將到貨信息有效通知到訂貨部
4、門、訂貨人員,確保及時通知服務(wù)顧問或待料班組。四、庫存管理:1、配件庫房采用科學(xué)分區(qū)管理,對危險品如空調(diào)制冷劑要相對獨立存放,避免太陽直射,注意防止泄露。2、貨架的每個貨位必須全部帶有貨位碼,并且與系統(tǒng)貨位碼為一一準(zhǔn)確對應(yīng),貨位要正,貨位的編制可參考以下要求:A.按周轉(zhuǎn)率的快慢來排列:將周轉(zhuǎn)快的靠近出入口,周轉(zhuǎn)慢的遠(yuǎn)離出入口。B.按相關(guān)性和同一性原則來分配,經(jīng)常被同時取走的物品放置在一起以縮短揀選時間。C.按重量來劃分儲位,將重的物品保
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