裝修管控方案

1、1怡家園物業(yè)管理有限公司怡家園物業(yè)管理有限公司中泱天成花園中泱天成花園裝修管控方案2016年06月15日3第一節(jié)第一節(jié)裝修管理服務(wù)概述裝修管理服務(wù)概述“裝修”是指房屋主體結(jié)構(gòu)完成后的內(nèi)部設(shè)施安裝及墻面作業(yè)以及房屋交付使用后業(yè)主對(duì)房屋內(nèi)部進(jìn)一步的裝潢美化工作。在物業(yè)管理活動(dòng)中，“裝修服務(wù)”是指物業(yè)公司在住宅的前期物業(yè)管理階段，在業(yè)主裝修房屋的過(guò)程中，根據(jù)業(yè)主的服務(wù)需求，為業(yè)主提供一系列的服務(wù)活動(dòng)，即物業(yè)公司對(duì)物業(yè)裝飾裝修過(guò)程的管理、服務(wù)和

2、控制，為業(yè)主、物業(yè)使用人的裝修行為提供正確服務(wù)指引，協(xié)助業(yè)主和政府行政主管部門(mén)對(duì)裝修公司在裝修過(guò)程中的違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督和糾正，從而確保物業(yè)的正常運(yùn)行使用，維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益，并且為日后管理服務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。第二節(jié)第二節(jié)裝修服務(wù)工作的分工與崗位職責(zé)裝修服務(wù)工作的分工與崗位職責(zé)裝修服務(wù)是物業(yè)管理工作的重點(diǎn)之一，合理設(shè)置組織架構(gòu)既可以提高團(tuán)隊(duì)工作效率，形成和諧的工作環(huán)境，有序地組織人員管理裝修現(xiàn)場(chǎng)，又可減少違章裝修和裝修投訴。中泱天成花園

3、項(xiàng)目的裝修管理人員崗位職責(zé)如下：1、項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目經(jīng)理：1）負(fù)責(zé)向分公司報(bào)審裝修服務(wù)協(xié)議、裝修服務(wù)方案及其變更的申請(qǐng)。2）按照分公司審定的裝修方案確定裝修服務(wù)崗位人員分工、崗位職責(zé)、管理流程及要求。3）負(fù)責(zé)按照裝修服務(wù)協(xié)議要求，做好裝修管控的監(jiān)督、指導(dǎo)、糾正、預(yù)防措施等工作。4）負(fù)責(zé)審批經(jīng)過(guò)分公司片區(qū)責(zé)任人核定的超過(guò)裝修服務(wù)方案范圍外的裝修申請(qǐng)。2、工程主管：工程主管：1）負(fù)責(zé)審核按照裝修服務(wù)方案范圍內(nèi)的裝修申請(qǐng)及竣工驗(yàn)收。2）負(fù)責(zé)裝修

4、服務(wù)過(guò)程監(jiān)控、糾正和預(yù)防措施的執(zhí)行。3）負(fù)責(zé)裝修服務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn)、考核、驗(yàn)證。4）負(fù)責(zé)裝修管控日常管理工作。5）負(fù)責(zé)審核按照裝修服務(wù)方案范圍內(nèi)的裝修申請(qǐng)及竣工驗(yàn)收。6）安排班組工程人員協(xié)助客服專員進(jìn)行裝修過(guò)程的巡查、違規(guī)裝修的現(xiàn)場(chǎng)核定、溝通協(xié)調(diào)、竣工驗(yàn)收。3、客服主管：客服主管：1)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客服班組裝修服務(wù)過(guò)程的監(jiān)控、糾正及預(yù)防措施的執(zhí)行。2)負(fù)責(zé)經(jīng)辦所轄區(qū)域裝修申請(qǐng)及驗(yàn)收的手續(xù)辦理、收退裝修相關(guān)費(fèi)用、裝修巡查、溝通協(xié)調(diào)、質(zhì)量記錄。3