2017電大本科管理方法與藝術(shù)2答案

1、團(tuán)隊(duì)選擇面試時(shí)，如果提出：“如果你最親近的朋友用三個(gè)詞來(lái)描述你，你覺(jué)得會(huì)是哪三個(gè)詞？”這樣的問(wèn)題，是測(cè)試你的工作經(jīng)驗(yàn)。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)是指在銷(xiāo)售當(dāng)中，讓客戶參與其中，親身體驗(yàn)產(chǎn)品的功能性，在不同產(chǎn)品的對(duì)比下，體現(xiàn)銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，從而進(jìn)行一系列產(chǎn)品的銷(xiāo)售的行為。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中容易帶來(lái)較大負(fù)面影響的價(jià)值導(dǎo)向有？選擇一項(xiàng)：A.過(guò)分強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”B.過(guò)分強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)”C.倡導(dǎo)一致的價(jià)值導(dǎo)向形成團(tuán)隊(duì)凝聚力D.A和

2、B下列（）不是選擇團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)考慮因素。選擇一項(xiàng)：A.成員能力B.成員年齡組合C.成員行為風(fēng)格D.成員經(jīng)濟(jì)水平某功能齊全的星級(jí)賓館，2012年度銷(xiāo)售收入為15000萬(wàn)元，其中散客收入6000萬(wàn)，會(huì)議收入3000萬(wàn)，團(tuán)隊(duì)收入4500萬(wàn)，其他收入500萬(wàn)。在制定2013年銷(xiāo)售收入目標(biāo)時(shí)，管理層決定力爭(zhēng)2013年銷(xiāo)售收入達(dá)到18000萬(wàn)。為達(dá)成此目標(biāo)，在保證團(tuán)隊(duì)收入的基礎(chǔ)上努力提升散客客房收入和會(huì)議收入。錯(cuò)選擇團(tuán)隊(duì)成員前要確定好團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)。選擇一