論文-管理方法與藝術(shù)

1、1論文管理方法與藝術(shù)《管理方法與藝術(shù)2》劉剛山西電大財經(jīng)學(xué)院決策P203決策的定義管理者識別并解決問題以及利用機會的過程。決策的原則決策遵循的是滿意原則而不是最優(yōu)原則。決策的類型長期決策與短期決策戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策集體決策和個人決策初始決策和追蹤決策程序化決策與非程序化決策確定型決策、風(fēng)險型決策與不確定型決策決策的特點目標(biāo)性可行性選擇性滿意性過程性動態(tài)性決策決策的過程一診斷問題、識別機會二識別目標(biāo)三擬定備選方案四評估備選方案五

2、作出決定六選擇實施戰(zhàn)略七監(jiān)督和評估決策影響因素一環(huán)境二過去決策三決策者對風(fēng)險的態(tài)度四倫理五組織文化六時間決策方法一、集體決策方法頭腦風(fēng)暴法名義小組技術(shù)德爾菲技術(shù)決策方法二、有關(guān)活動方向的決策方法經(jīng)營單位組合分析法政策指導(dǎo)矩陣決策方法三、有關(guān)活動方案的決策方法一確定型決策方法線性規(guī)劃法量本利分析法二風(fēng)險型決策方法決策樹法三非確定型決策方法小中取大法大中取大法最小最大后悔值法計劃P233計劃的概念名詞意義上說計劃是指用文字和指標(biāo)等形式所表述

3、的組織及組織內(nèi)不同部門和不同成員在未來一定時期內(nèi)關(guān)于行動的方向、內(nèi)容和方式安排的管理文件。動詞意義上計劃是指為了實現(xiàn)決策所確定的目標(biāo)預(yù)先進(jìn)行的行動安排。計劃的內(nèi)容5W1H計劃?6?1計劃的性質(zhì)一計劃工作是為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)。二計劃工作是2管理活動的基礎(chǔ)。三計劃工作具有普遍性和秩序性。四計劃工作要追求效率。計劃?6?1計劃的類型P238時間長短長期計劃與短期計劃職能空間業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)計劃與人事計劃綜合性程度戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃明確性具體