2019年電大復(fù)習(xí)資電大管理方法與藝術(shù)小抄(單選-多選)

1、..A:1按照決策的主體，可以將決策分為（B）。B個(gè)體決策和集體決策B:1、不屬于優(yōu)秀管理者的品質(zhì)是（A）。A關(guān)注自我事業(yè)的成功2.不屬于目標(biāo)管理實(shí)施三個(gè)步驟的是（B）。B下達(dá)指3.變革型領(lǐng)導(dǎo)這一概念最早是由（C）提出的。C、唐頓4.布萊克和莫頓提出的“管理方格論”是建立在領(lǐng)導(dǎo)方式所依據(jù)的兩個(gè)主要變數(shù)上的，這兩個(gè)變數(shù)是（D）D.對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心程度，對(duì)人的關(guān)心程度5.標(biāo)桿管理的不足之處表現(xiàn)在（）。B.可能引起本企業(yè)與目標(biāo)企業(yè)的全面趨同C:1

2、差別計(jì)件工資制是（A）的內(nèi)容之一A泰羅的科學(xué)管理理論2.采取多種經(jīng)營(yíng)，向幾個(gè)領(lǐng)域擴(kuò)張的發(fā)展戰(zhàn)略，這樣的企業(yè)多采用（D）的模式。D、分權(quán)3.采取一定的方法評(píng)定員工的工作任務(wù)完成情況及履職情況，并將考評(píng)結(jié)果反饋給員工的過(guò)程為(A)。A績(jī)效考評(píng)4.成就需要理論一般適用于（B）的研究。B、技術(shù)人員5.成就需要理論一般適用于（C）的研究。C、主管人員6.財(cái)政收支預(yù)算在執(zhí)行過(guò)程中幾乎沒(méi)有變動(dòng)余地，這種預(yù)算屬于（B）。B剛性預(yù)算7.春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，最系

3、統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論就是（B）提出的一整套儒家思想，它成了中國(guó)古代選賢任能的基本依據(jù)。B、孔子D:1.對(duì)于組織的看法，你認(rèn)為哪種正確（）。B.正式組織中也存在非正式組織1.對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō)，具備良好的（C是最為重要的C技術(shù)技能2.對(duì)于一個(gè)企業(yè)，錯(cuò)誤的做法是（D）D長(zhǎng)期固定一個(gè)供應(yīng)商3.對(duì)于一個(gè)以自我實(shí)現(xiàn)需要占據(jù)主導(dǎo)地位的員工來(lái)說(shuō)，最有效的激勵(lì)措施是()D.委以重任4.對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)，一般需要具備多種技能，如技術(shù)技能，人際技能和概念技能等

4、。當(dāng)一名管理人員在組織中的職位趨升時(shí)，這三種技能相對(duì)重要性變化情況是：（B）B概念技能重要性明顯增加，其次是人際技能，最后是技術(shù)技能5.對(duì)基層業(yè)務(wù)管理人員而言其管理技能側(cè)重于（A）A.技術(shù)技能6.定量預(yù)測(cè)是運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對(duì)事物未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)作出定量、具體描述的方法。它需要完整有效的（D）作基礎(chǔ)。D數(shù)據(jù)資料7.當(dāng)企業(yè)外部環(huán)境比較穩(wěn)定，預(yù)測(cè)可信度較高，部門(mén)之間的協(xié)作關(guān)系可以較多地運(yùn)用規(guī)范的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)，權(quán)力分配可以體現(xiàn)（A）的特點(diǎn)。A、集權(quán)8.

5、當(dāng)下屬已經(jīng)成熟，既有能力又愿意承擔(dān)責(zé)任時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)可采用哪種風(fēng)格進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)（D）。D、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格9.大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要是進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對(duì)職工技術(shù)要求相對(duì)較低一般適于采用（B）組織形式。B、分權(quán)式10..德魯克歸納的誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的七種創(chuàng)新來(lái)源中，主要從企業(yè)內(nèi)部的工作考慮的是（）。C.過(guò)程改進(jìn)的需要F:1.法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是B計(jì)劃組織決策領(lǐng)導(dǎo)控制2.服務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)的概念是由誰(shuí)提出的(A)格林利夫G

6、:1.管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)一般包括如下幾個(gè)階段（A）。A.系統(tǒng)調(diào)查、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、維護(hù)2.管理控制系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上也是一個(gè)（）系統(tǒng)。C.信息反饋2.管理的藝術(shù)性是強(qiáng)調(diào)（A）。A管理的實(shí)踐性3.管理者持續(xù)關(guān)注組織內(nèi)外環(huán)境的變化以獲取對(duì)組織有用的信息時(shí)他所扮演的角色是（A）。A.聯(lián)絡(luò)者角色4.管理活動(dòng)應(yīng)該以（B）為中心.B.人5.管理的首要職能是（D）。D計(jì)劃6.管理的二重性是指（C）C.自然屬性和社會(huì)屬性7.管理活動(dòng)的主體是（A）A管理者8.

7、“管理就是決策”是下列（C）的觀點(diǎn)？C西蒙9.“管理的十四項(xiàng)原則”是由（D）提出來(lái)的。D法約爾10管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型，（A）領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)生產(chǎn)和工作的完成情況很關(guān)心卻很少關(guān)心人的情緒，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。A、11型11.古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（B）。B經(jīng)濟(jì)人12根據(jù)過(guò)去和現(xiàn)在的已知因素，按照事物的發(fā)展規(guī)律，運(yùn)用科學(xué)方法，對(duì)未來(lái)進(jìn)行預(yù)先估計(jì)，并推測(cè)事物未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)的活動(dòng)過(guò)程，可以稱(chēng)為（A）。A、預(yù)測(cè)13.

8、根據(jù)菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，在有利和不利的環(huán)境下，（）的領(lǐng)導(dǎo)方式最有效。A.兩種情況下都是關(guān)心任務(wù)13.根據(jù)佛魯姆的期望理論公式，一般說(shuō)來(lái)，效價(jià)越高，期望值越大，激勵(lì)的水平就越（A）。A、高14..關(guān)于目標(biāo)思考的說(shuō)法有錯(cuò)誤的是（A）。A目標(biāo)思考是空想，不如踏踏實(shí)實(shí)做些事15.顧客聚集飯店用餐，他們不是一個(gè)組織，因?yàn)樗麄冎g沒(méi)有（B)B、分工協(xié)作16.“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)”這樣標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（C）要求。C可操作性17.關(guān)于溝通的過(guò)程，下列

9、說(shuō)法不正確的是（D）。D.信息傳遞的有效性和接受者的翻譯能力無(wú)關(guān)，只與發(fā)送者的翻譯能力有關(guān)18.關(guān)于溝通，下列說(shuō)法正確的是（）。B.小道消息也是一種溝通的形式，管理者應(yīng)學(xué)會(huì)利用其為組織目標(biāo)服務(wù)18.根據(jù)計(jì)劃的明確性，可以將計(jì)劃分為（C）。C具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃19.個(gè)人試圖在組織和社會(huì)的權(quán)威之外建立道德準(zhǔn)則是處于道德發(fā)展的（）階段。C.原則層次H:1.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（A）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒A

10、保健因素2.華中公司張總想通過(guò)某種方式對(duì)最近了出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論和評(píng)議，下面（D）方式不適合。D、報(bào)告3.霍桑試驗(yàn)表明(D)。D.企業(yè)應(yīng)該正視非正式組織的存在J:1.矩陣制組織形式的采用容易破壞管理的（D）D統(tǒng)一指揮原則2.距陣式組織的主要缺點(diǎn)是（B）。B多頭領(lǐng)導(dǎo)3.就管理的職能而言，法約爾認(rèn)為，（C）。C管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制..作者（D）。D、榜樣型2哪種溝通是多為人際溝通、人際交流，以交流思想和感情為主，是為了解

11、決工作中存在的誤解、不一致看法而進(jìn)行的溝通（B）B思想溝通Q:3.企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是（B）。B、非正式組織4.確定管理層次時(shí)，重點(diǎn)考慮（A）A、組織規(guī)模5、前饋控制的作用是（A）A防患于未然6..前饋控制發(fā)生在實(shí)際變化過(guò)程（A）。A之前7.企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量分析屬于（）控制。D.成果8.企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從()上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶(hù)。A.生產(chǎn)流程R:1.若

12、企業(yè)要改變經(jīng)營(yíng)方向、進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對(duì)該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行（A）。A.長(zhǎng)期預(yù)測(cè)2若企業(yè)高層管理人員能力較強(qiáng)，則適于采用（C）。C集權(quán)管理3.認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，有效的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)隨下屬的變化和環(huán)境的變化而變化，這種理論是（D）。D.權(quán)變理論4人們希望在社會(huì)生活中受到別人的注意接納關(guān)心有愛(ài)和同情，在感情上有所歸屬，屬于馬斯洛需要層次理論中的（C）C社交需要5人們常說(shuō)，身體是“治病不如防病”，對(duì)于這件事（D）。D前饋控制比反饋控制更重

13、要6.人們常說(shuō)，身體是“三分治七分養(yǎng)”，對(duì)于這件事（D）D前饋控制比反饋控制更重要7、人際關(guān)系理論建立的實(shí)踐依據(jù)是（B）B.霍桑實(shí)驗(yàn)8、人際溝通形式多樣化，溝通可能是語(yǔ)言性的也可能是非語(yǔ)言性的，下面哪個(gè)能表現(xiàn)出人的非語(yǔ)言溝通信息（C）C.面部表情S:1“三個(gè)和尚”的故事中“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃。”主要揭示了下列各項(xiàng)管理職能中（C）的重要性。C、協(xié)調(diào)2.社會(huì)環(huán)境對(duì)組織的發(fā)展具有一定的作用，除了下列（B）項(xiàng)B領(lǐng)導(dǎo)作

14、用3.首先把目標(biāo)管理作為一套完整管理思想提出的是（A)A泰羅4、授權(quán)的好處不包括（B）。B、上級(jí)管理者不必為工作的結(jié)果承擔(dān)最終責(zé)任5、什么是一個(gè)人了解自身感受，控制沖突和動(dòng)怒，理智處事，保持平靜心態(tài)的能力（B）。B、情商6、俗話說(shuō)：“一山難容二虎”、“一條船不能有二個(gè)船長(zhǎng)”。從管理的角度看，對(duì)這些話的如下解釋?zhuān)阏J(rèn)為哪一種最恰當(dāng)（B）B.一個(gè)組織不能允許有多個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)核心7.書(shū)面溝通的優(yōu)點(diǎn)包括（）。B.持久有形T:1.泰羅科學(xué)管理理論的

15、中心問(wèn)題是（C）。C提高勞動(dòng)生產(chǎn)率2.泰羅是西方古典管理理論在美國(guó)的杰出代表，他被譽(yù)為（B）。B、科學(xué)管理之父3.通過(guò)工作崗位分析，最后形成對(duì)從事某項(xiàng)工作人員的基本資格的描述，包括對(duì)任職者知識(shí)、技能、能力的要求等，這類(lèi)文件稱(chēng)為(A)。A崗位規(guī)范4.通常將對(duì)解決某一問(wèn)題有興趣的人集合在一起，在完全不受約束的條件下，敞開(kāi)思路，暢所預(yù)言的集體決策方法是（）。D.頭腦風(fēng)暴法5.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的行為可以影響團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)水平，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)通常都具有較高的

16、激勵(lì)技巧，下面團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的做法不正確的是（）。（C）孫經(jīng)理覺(jué)得自己可以沒(méi)有激情，但團(tuán)隊(duì)成員必須充滿(mǎn)激情6.頭腦風(fēng)暴法是比較常用的集體決策方法，其目的是創(chuàng)造一種暢所欲言的環(huán)境、自由思考的氛圍，產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性思維，這種方法一般以()人為宜。A.5—6W:1.我國(guó)古代便有了孟子的“性善論”和荀子的“性惡論”，說(shuō)明我國(guó)古代管理思想家和管理實(shí)踐者已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到管理的核心在于（A）。A管理人2、我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期是（B）。B20世紀(jì)80年代X

17、:1.西方早期的管理思想中，（A）是研究專(zhuān)業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)學(xué)家。A亞當(dāng)斯密2.西蒙認(rèn)為，非程序化決策涉及的是（）B.例外問(wèn)題2.西方領(lǐng)導(dǎo)學(xué)從科學(xué)意義上正式成立的時(shí)間是（C）C、20世紀(jì)70年代到20世紀(jì)80年代3.現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為，管理者的首要標(biāo)志是（D）D貢獻(xiàn)責(zé)任4.現(xiàn)代企業(yè)的主要組織形式是（C）。C公司制5.新技術(shù)是指(C)。C.一次性包裝的需求6.下列關(guān)于管理幅度與管理層次的描述正確的是（A）。A管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模7

18、.下列(D)屬于企業(yè)內(nèi)部的變化。D.技術(shù)進(jìn)步8.下列不屬于委員會(huì)制優(yōu)點(diǎn)的是（）。A.責(zé)任明確8、下列哪個(gè)因素不是影響領(lǐng)導(dǎo)者道德素質(zhì)的因素（C）C個(gè)人才能9.下列哪一種智力不屬于智力三元理論類(lèi)型的（A）A技術(shù)型智力10.下面領(lǐng)導(dǎo)者的做法不正確的是（C）。11.下列哪個(gè)因素是一直是影響領(lǐng)導(dǎo)行為和追隨者行為的基本驅(qū)動(dòng)力之一的因素（C）。C、文化12、下列哪一項(xiàng)也被稱(chēng)為數(shù)字化的計(jì)劃。（D）D.預(yù)算13.下列（）屬于成果控制。D.員工成績(jī)?cè)u(píng)定13

19、、下面的選項(xiàng)中，（B）不屬于領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力，而屬于領(lǐng)導(dǎo)者的自身影響力。B、學(xué)識(shí)14學(xué)習(xí)型的組織的優(yōu)勢(shì)排除（D）。D能給職工帶來(lái)更好的福利15、學(xué)習(xí)型組織是誰(shuí)提出的（A）。A、彼得。圣吉16、小孫和小王同時(shí)從同一所大學(xué)畢業(yè)，進(jìn)入了同一公司。幾年以來(lái)，小孫已經(jīng)成為市場(chǎng)部的經(jīng)理，而小王仍然做基礎(chǔ)的技術(shù)工作。從他們兩人的經(jīng)歷可以看出，要想成為領(lǐng)導(dǎo)者，必須具備一定的（C）C、學(xué)習(xí)能力17、協(xié)調(diào)職能的存在使領(lǐng)導(dǎo)能力得到了提升，有人把領(lǐng)導(dǎo)者的這種能