商業(yè)倫理知識點

1、一、前言一、前言商業(yè)倫理學的研究內容商業(yè)倫理學的研究內容理查德T.d蒂.喬治（RidT.De.Gege）把商業(yè)倫理學研究內容劃分為三個層次：1、對經濟制度進行道德評價；2、對企業(yè)行為進行道德評價3、對個人行為進行道德評價，個人包含投資者、經營者、員工、顧客等。企業(yè)所應考慮的制度責任企業(yè)所應考慮的制度責任:1、最內在的責任包括履行企業(yè)經濟功能和遵紀守法2、第二項責任包括考慮企業(yè)活動帶來的消極的社會、生態(tài)、文化和政治后果3、最外延的責任是要

2、求企業(yè)共同承擔解決社會問題的責任企業(yè)文化的核心是企業(yè)價值觀，企業(yè)價值觀的核心是企業(yè)倫理觀。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展企業(yè)可持續(xù)發(fā)展對消費者：提供價格合理、方便、經濟、安全、高質量的產品和服務提供周到的售后服務對員工：提供公平就業(yè)、上崗、報酬、教育培訓、晉升機會，安全、衛(wèi)生的工作條件，豐富的員工文化娛樂活動，員工參與管理對政府：對政府和社會能遵守法令和法律、照章納稅、保護環(huán)境、提供就業(yè)機會對社區(qū)：支持社區(qū)建設、多做慈善事業(yè)，贏得社區(qū)支持和信任對合作伙

3、伴或競爭對手：對競爭者公平競爭，對供應商恪守合同二、道德哲學二、道德哲學道德與倫理的區(qū)別道德與倫理的區(qū)別倫理：倫理：“倫理”更具客觀、外在、社會性意味。倫理側重“倫”的一面，即強調外在的、客觀存在的人倫關系。倫理的核心是正當（適當、合適、合宜等）倫理研究具有普世意義的規(guī)范和準則。倫理的尺度是對與錯道德：道德：“道德”更多地用于個人，更含主觀、內在、個體性意味。道德側重“德”的一面，即將倫理客觀化的道理、原則內化為內在的規(guī)范和德性。道德的

4、核心是善（或美德、德性、好等）道德研究在一定的文化傳統(tǒng)的基礎上被人們遵循的規(guī)范和準則。道德的尺度是好與壞、善與惡道德相對論道德相對論描述性道德相對論：描述性道德相對論：不同文化條件下的人或是相同文化條件下的不同人，對于特定事物的道德評價是千差萬別的規(guī)范性道德相對論：規(guī)范性道德相對論：當任意兩種文化或個體之間在對某一行為的道德評判上發(fā)生矛盾或差異時，兩種觀念可能都是正確的倫理分析工具倫理分析工具目的論倫理學：利己主義與功利主義義務論倫理學

5、：基于權利的義務論；基于公正的義務論1、自我中心化2、要成功就不能有所顧忌3、物質享樂主義4、道德是純粹的情感表達經理的典型行為方式經理的典型行為方式艾希蔓式——只注重任務完成的技術效果，全然不關注其行為的倫理性質理查三世式——算計過的惡意行為浮士德式——為目的而不擇手段組織公民——擁有道德判斷力，并將道德判斷運用于具體的行為情景企業(yè)影響力企業(yè)影響力企業(yè)通過行動改變社會的力量和強度企業(yè)影響力的來源是社會賦予企業(yè)的一種職權，可以將資源有效

6、地轉化成社會所需要的產品和服務。作為實施這種轉化的回報，社會給予公司采取必要與合理行動的權利，并允許獲得投資回報。企業(yè)和社會之間的這種協議是一種社會合約三、企業(yè)社會責任與利益相關者戰(zhàn)略三、企業(yè)社會責任與利益相關者戰(zhàn)略企業(yè)影響力的合法性企業(yè)影響力的合法性1、意識形態(tài)的合法性：對于經濟行為原則的支持2、職能的合法性：對于產品和服務的支持3、道德的合法性：公眾對于經理人員的動機和道德水準的信任和信心關于企業(yè)影響力的兩種觀點關于企業(yè)影響力的兩種

7、觀點1、主導理論1、在社會的影響力結構中，企業(yè)的利益居于突出地位，而企業(yè)影響力的運用也沒有得到很好的監(jiān)督。因此，企業(yè)能夠從自身利益出發(fā)改變周圍的環(huán)境，而且有可能損害大眾福利2、公司資產的集中3、精英統(tǒng)治2、多邊制衡理論企業(yè)影響力是在社會中發(fā)揮作用的，而在這個社會中，其他的組織，比如市場、政府、勞工、教育、以及公眾觀點也都有其強大的影響力。因此，企業(yè)影響力是會得到限制、制約、控制甚至有時是被擊敗的塑造企業(yè)和社會關系形態(tài)的各種力量塑造企業(yè)和