通信工程師中級(jí)終端與業(yè)務(wù)專業(yè)實(shí)務(wù)試題

1、第七章試題1(2016年中級(jí)通試題1)【問題1】單項(xiàng)選擇題（每題1分，共5分）（1）根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》的要求，對(duì)用戶暫?；蛲Ｖ狗?wù)時(shí)，應(yīng)提前（C24小時(shí)）通知用戶。A6小時(shí)B12小時(shí)C24小時(shí)D48小時(shí)（2）推出新產(chǎn)品和新服務(wù)屬于企業(yè)（B業(yè)務(wù)）層次的戰(zhàn)略。A公司B業(yè)務(wù)C職能D計(jì)劃（3）《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》中提出了會(huì)計(jì)六要素，這六要素中分為反映財(cái)務(wù)狀況的會(huì)計(jì)要素和反映經(jīng)營(yíng)成果的會(huì)計(jì)要素兩大類，其中反映財(cái)務(wù)狀況的會(huì)計(jì)要素是資產(chǎn)、負(fù)債和（D所有

2、者權(quán)益）。A收入B費(fèi)用C利潤(rùn)D所有者權(quán)益（4）城鎮(zhèn)土地使用稅屬于（C資源稅類）A流轉(zhuǎn)稅類B財(cái)產(chǎn)稅類C資源稅類D所得稅類（5）財(cái)政部和國(guó)家稅務(wù)總局印發(fā)的《關(guān)于將電信業(yè)納入營(yíng)業(yè)稅改增值稅的通知》規(guī)定，基礎(chǔ)電信服務(wù)適用（B11%的稅率）。A6%的稅率B11%的稅率C17%的稅率D33%的稅率【問題2】判斷題（每題1分，共5分）（1）介紹禮儀的規(guī)范是：女士介紹給男士，年長(zhǎng)者介紹給年輕者，位尊者介紹給位卑者，因?yàn)槲蛔鹫哂袃?yōu)先被別人了解的權(quán)利。錯(cuò)（

3、2）通信設(shè)備使用不善或由被他人使用所造成的損失由客戶承擔(dān)。對(duì)（3）企業(yè)獨(dú)立法人，不承擔(dān)民事責(zé)任，不享有民事權(quán)利。錯(cuò)（4）國(guó)際貿(mào)易依據(jù)貨物的移動(dòng)方向劃分為直接貿(mào)易、間接貿(mào)易和轉(zhuǎn)口貿(mào)易。錯(cuò)【問題3】填空題（每空1分，共5分）禮儀的原則有寬容的原則、敬人的原則、自律的原則、遵守的原則、（適度的原則）、（真誠(chéng)的原則）、（從俗的原則）和平等的原則。會(huì)計(jì)的基本職能是（核算職能）和（控制職能）。試題2(2014年中級(jí)通試題1)試題一（共15分）（一）

4、單項(xiàng)選擇題，共8分，請(qǐng)?jiān)趥溥x中，選擇1個(gè)正確答案）（1）禮儀的八大原則中，禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)是（B自律的原則）。B自律的原則（2）企業(yè)與外界發(fā)生關(guān)系活動(dòng)的管理是（D經(jīng)營(yíng)管理）。D經(jīng)營(yíng)管理（3）國(guó)際貿(mào)易中，對(duì)外貿(mào)易量是指（C進(jìn)出口額進(jìn)出口價(jià)格指數(shù)）C進(jìn)出口額進(jìn)出口價(jià)格指數(shù)（4）根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的稅收法律體系，屬于流轉(zhuǎn)稅類的是（A增值稅）。A增值稅（二）判斷題，（每題1分，共4分，請(qǐng)對(duì)下列說法進(jìn)行判斷）（1）握手禮儀中伸手的順序是上級(jí)在先，下級(jí)

5、在后。（對(duì)）（2）由于通信活動(dòng)的特殊性，通信企業(yè)的生產(chǎn)目的具有經(jīng)濟(jì)性和公益服務(wù)性的雙重性。（對(duì)）（3）在企業(yè)的資源不太雄厚，競(jìng)爭(zhēng)力弱的情況下，一般宜采用“成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”。（錯(cuò)）（4）會(huì)計(jì)要素中，反映財(cái)務(wù)狀況的要素是收入、費(fèi)用和利潤(rùn)。（錯(cuò)）（三）填空題（每空1分，共3分。請(qǐng)?jiān)诖痤}紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)填入正確答案）（1）企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃是（企業(yè)經(jīng)營(yíng)）戰(zhàn)略。（2）國(guó)際貿(mào)易的管制措施分為（關(guān)稅壁

6、壘）和（非關(guān)稅壁壘）。第八章試題1(2015年中級(jí)通試題1)【問題1】單項(xiàng)選擇題（每題1分，共5分。請(qǐng)?jiān)趥溥x項(xiàng)中選擇1個(gè)正義答案5并將其所對(duì)應(yīng)的字母編號(hào)寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)）（1）禮儀是禮節(jié)和儀式，它的重點(diǎn)與核心是（C.敬人）的原則。C.敬人（2）企業(yè)戰(zhàn)略課分為三個(gè)層次，其中最高層次的戰(zhàn)略是（B.公司戰(zhàn)略）B.公司戰(zhàn)略（3）稅收是國(guó)家為滿足社會(huì)公眾需要而征收的，它的特點(diǎn)不包括__D.自愿性)__。D.自愿性（4）營(yíng)銷案例的特點(diǎn)不包括__

7、A.實(shí)效性__。A.實(shí)效性（5）在國(guó)際貿(mào)易中，當(dāng)年貿(mào)易條件系數(shù)等于_出口價(jià)格指數(shù)進(jìn)口價(jià)格指數(shù)100%__。出口價(jià)格指數(shù)進(jìn)口價(jià)格指數(shù)100%【問題2】判斷題【每題1分，共5分。（1）《電信服務(wù)規(guī)范》中，關(guān)于客戶的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)（2）稅收是一種分配，其目的是滿足社會(huì)公共需要。對(duì)（3）企業(yè)管理的內(nèi)容按管理對(duì)象可分為計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、銷售管理、質(zhì)量管理等。錯(cuò)（4）根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的稅收法律體系.增值稅和企業(yè)所得稅

8、都屬于流轉(zhuǎn)稅類。錯(cuò)（5）WTO的基本原則包括貿(mào)易自由化、公平競(jìng)爭(zhēng)、真誠(chéng)溝通、權(quán)威證實(shí)等原則。錯(cuò)【問題3】填空題（每空1分，共5分。請(qǐng)?jiān)诖痤}紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)空白處填人正確答案）（1）企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃主要是指企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位計(jì)劃，它包括確定任務(wù)、環(huán)境分析、（制定目標(biāo)）、（制定戰(zhàn)略）、（形成計(jì)劃）實(shí)施以及反饋和控制。（2）現(xiàn)代會(huì)計(jì)的兩大分支是（財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)）和（管理會(huì)計(jì)）。（1）C（2）A（3）E（4）D【問題4】（4分）顧客讓渡價(jià)值的概念和內(nèi)容？顧

9、客讓渡價(jià)值是指總顧客價(jià)值與總顧客成本之差?？傤櫩蛢r(jià)值就是顧客期望從某一特定產(chǎn)品或服務(wù)中獲得的一組利益；而總顧客成本是在評(píng)估、獲得和使用該產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)引起的顧客的預(yù)計(jì)費(fèi)用。顧客總價(jià)值是指顧客購(gòu)買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一組利益，它包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值等。試題4(2012年中級(jí)通試題6)試題六（共20分）【問題1】（4分。以下備選項(xiàng)中，有1個(gè)或1個(gè)以上符合題意，選對(duì)一項(xiàng)得0.5分；錯(cuò)選，本題不得分）（1）我國(guó)現(xiàn)行的稅

10、收法律體系中，按性質(zhì)和作用將稅收種分為7類，其中營(yíng)業(yè)稅屬于（B）A所得稅類B流轉(zhuǎn)稅類C資源稅類D財(cái)產(chǎn)和行為稅類（2）對(duì)于世貿(mào)組織的成員國(guó)而言，國(guó)民待遇原則的享受對(duì)象是（D）A本國(guó)的自然、法人、商船B本國(guó)的自然人、法人C其他締約方的自然人、未能人D其他締約方的自然人、法人、商船（3）關(guān)稅的征稅對(duì)象是（A）A進(jìn)出國(guó)境的貨物和物品B進(jìn)入國(guó)境的貨物和物品C進(jìn)出國(guó)境的貨物D進(jìn)入國(guó)境的貨物（4）稅收的概念包括以下內(nèi)容（ACD）A征稅目的是滿足社會(huì)公

11、共需要B稅收是公民自愿行為C稅收是以政府為主體，憑借政治權(quán)力進(jìn)行的分配D稅收分配對(duì)象是剩余產(chǎn)品價(jià)值【問題2】（2分，每題0.5分，請(qǐng)對(duì)下列說法進(jìn)行判斷，將“√”（判為正確）或“”寫（判為錯(cuò)誤）寫在答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)）（1）三網(wǎng)融合是指固定電話網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)和Inter網(wǎng)的融合。錯(cuò)誤（2）國(guó)家骨干網(wǎng)由工業(yè)與信息化部承建，供各電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)有償使用。（2）錯(cuò)誤（3）網(wǎng)絡(luò)托管業(yè)務(wù)屬于基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)。（3）正確（4）針對(duì)個(gè)人客戶的彩鈴系統(tǒng)與針對(duì)企業(yè)客戶