高層訪談提綱-咨詢

1、戰(zhàn)略管理咨詢項(xiàng)目高層領(lǐng)導(dǎo)訪談提綱北京正略鈞策企業(yè)管理咨詢有限公司2011年06月25日北京XXX戰(zhàn)略營(yíng)銷優(yōu)化項(xiàng)目訪談提綱保密文件版權(quán)所有第2頁(yè)共3頁(yè)7.您對(duì)過(guò)去幾年的業(yè)務(wù)發(fā)展持何種評(píng)價(jià)，為什么？按照您的看法，哪些方面值得改善，哪些是迫切需要做好的工作？8.您期望XXX成為什么樣的企業(yè)？為什么？9.針對(duì)目前企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)板塊，你認(rèn)為相對(duì)應(yīng)的直接競(jìng)爭(zhēng)者有哪些？他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？XXX采取了哪些應(yīng)對(duì)措施或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？10.您認(rèn)為XXX近期

2、需要做好哪些工作，方能為完成發(fā)展目標(biāo)提供強(qiáng)有力的支持。二、管控和組織結(jié)構(gòu)二、管控和組織結(jié)構(gòu)1.現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)的形成是否有什么歷史的淵源？從公司的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，您認(rèn)為現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)存在哪些問(wèn)題？如何調(diào)整？2.您認(rèn)為XXX對(duì)下屬業(yè)務(wù)單元（公司）的管理作何評(píng)價(jià)？為什么？您對(duì)XXX總部的管理水平作何評(píng)價(jià)？為什么？3.XXX高層管理之間的權(quán)責(zé)是如何劃分的，公司重大事項(xiàng)的決策是如何進(jìn)行的，高層管理人員管理幅度如何？4.您對(duì)您任職部門的管理現(xiàn)狀是否滿

3、意？為什么？如果不滿意。您認(rèn)為存在的問(wèn)題？導(dǎo)致這些問(wèn)題的原因是什么？你對(duì)解決這些問(wèn)題的建議？5.XXX目前在管控方面存在哪些方面的問(wèn)題，最突出的問(wèn)題是什么？你對(duì)問(wèn)題的解決建議是什么？6.XXX在戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、投資決策、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理（含資金和預(yù)算）、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌管理、人力資源管理（核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)）、信息管理、風(fēng)險(xiǎn)管理（法律、審計(jì)等）具體有何種管控措施？7.您如何看待XXX當(dāng)前的管理效率與決策效率？你對(duì)此有無(wú)改進(jìn)的建議

4、？8.如果目前的組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)流程需要調(diào)整，您認(rèn)為調(diào)整的重點(diǎn)是什么？為什么？三、內(nèi)部資源能力三、內(nèi)部資源能力1.您認(rèn)為，XXX在研發(fā)、營(yíng)銷、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)等內(nèi)部能力方面的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)都在哪里？2.上述的內(nèi)部能力在未來(lái)的提升重點(diǎn)與路徑應(yīng)該是怎樣的？3.結(jié)合現(xiàn)有的內(nèi)部資源情況，您認(rèn)為在各項(xiàng)資源整合方面的現(xiàn)狀如何？未來(lái)的改進(jìn)提升空間在哪里？4.您認(rèn)為公司現(xiàn)有的激勵(lì)體制是否符合實(shí)際情況？激勵(lì)手段是否達(dá)到了相應(yīng)的目的？5.您對(duì)XXX的企業(yè)文化有怎樣的認(rèn)